แนวทางการพัฒนาสมรรถนะในการปฏิบัติงานด้านศาลยุติธรรมดิจิทัล (Digital Court) ของบุคลากรศาลยุติธรรม สำนักอำนวยการประจำศาลจังหวัด ในสังกัดสำนักศาลยุติธรรมประจำ ภาค 7

บทคัดย่อ

การวิจัยแบบผสานวิธีครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับสมรรถนะในการปฏิบัติงานด้านศาลยุติธรรมดิจิทัลของบุคลากรศาลยุติธรรมในสังกัดสำนักศาลยุติธรรมประจำภาค 7 2) ศึกษาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ที่ส่งผลต่อสมรรถนะในการปฏิบัติงานด้านศาลยุติธรรมดิจิทัล ของบุคลากรศาลยุติธรรมในสังกัดสำนักศาลยุติธรรมประจำ ภาค 7 และ 3) ศึกษาแนวทางการพัฒนาสมรรถนะในการปฏิบัติงานด้านศาลยุติธรรม ของบุคลากรศาลยุติธรรม สำนักอำนวยการประจำศาลจังหวัดในสังกัดสำนักศาลยุติธรรมประจำภาค 7 กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ข้าราชการศาลยุติธรรมที่ปฏิบัติงานประจำสำนักอำนวยการประจำศาลจังหวัดในสังกัดสำนักศาลยุติธรรมประจำภาค 7 จำนวน 138 คน และผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 8 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน โดยใช้สถิติค่าไคสแควร์ และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ

ผลการศึกษา พบว่า 1) สมรรถนะในการปฏิบัติงานด้านศาลยุติธรรมดิจิทัล ในภาพรวม มีสมรรถนะอยู่ในระดับมาก 2) การบริหารทรัพยากรมนุษย์ ในภาพรวม ด้านการศึกษาต่อ และด้านการพัฒนาบุคลากร มีความสัมพันธ์เชิงเหตุ-ผลกับสมรรถนะในการปฏิบัติงานด้านศาลยุติธรรมดิจิทัล อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .001 และ 3) แนวทางการพัฒนาสมรรถนะในการปฏิบัติงานด้านศาลยุติธรรมดิจิทัล ได้แก่ การฝึกอบรมและฝึกปฏิบัติ หรือการศึกษา ค้นคว้าหาความรู้เพิ่มเติมด้วยตนเอง ทั้งจากภายในและภายนอกหน่วยงาน สนับสนุนเทคโนโลยีในการทำงาน มอบหมายงานที่เหมาะสมกับศักยภาพและหน้าที่ ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ให้รางวัลตอบแทน ยกย่องบุคลากรที่ปฏิบัติหน้าที่ได้ดี รวมทั้งจัดสภาพแวดล้อมในการทำงานให้เหมาะสม 4) ข้อเสนอแนะ หน่วยงานควรสนับสนุนให้มีการศึกษาต่อด้านดิจิทัล และมีการจัดสรรทุนการศึกษาเพื่อพัฒนาทักษะด้านดิจิทัล รวมทั้งสนับสนุนให้บุคลากรนำความรู้จากการฝึกอบรมมาปรับปรุงการทำงาน