5 การพัฒนาการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยว เชิงนิเวศสำหรับการส่งเสริมการตลาดการท่องเที่ยวอิเล็กทรอนิกส์ด้วย Brand Persona : กรณีศึกษา อำเภอพะโต๊ะและชุมชนเกาะพิทักษ์ จังหวัดชุมพร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาสภาพการสื่อสารทางการตลาดเพื่อการท่องเที่ยว และ (2) เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนาการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการที่เหมาะสมกับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศสำหรับการส่งเสริมการตลาดการท่องเที่ยวอิเล็กทรอนิกส์ด้วย Brand Persona โดยใช้พื้นที่อำเภอพะโต๊ะ และชุมชนเกาะพิทักษ์ จังหวัดชุมพร ด้วยการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยมีกลุ่มเป้าหมาย จำนวน 34 คน โดยเป็นนักท่องเที่ยว 20 คน และชาวบ้านและผู้นำในชุมชน จำนวน 14 คน เก็บข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์ ด้วยแบบสัมภาษณ์ชนิดกึ่งโครงสร้าง พร้อมกันนี้ยังใช้วิธีรวบรวมจากเอกสาร และการสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วม เพื่อนำมาวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา การวิเคราะห์แก่นสาระ และการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์ และการตรวจสอบแบบสามเส้า ผลการวิจัย พบว่า
- สภาพการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการเพื่อการท่องเที่ยว พื้นที่อำเภอพะโต๊ะ และชุมชนเกาะพิทักษ์ จังหวัดชุมพร มีความเหมาะสม แต่ขาดความหลากหลายด้านเนื้อหา ช่องทางการสื่อสารที่จะสามารถเข้าถึง ความดึงดูดใจ และการตุ้นความรู้สึกให้เกิดความต้องการเดินทางมาท่องเที่ยวอย่างสม่ำเสมอ
2. แนวทางการพัฒนาการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการที่เหมะสมกับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศควรได้ความร่วมมือกับทั้งชุมชนและผู้เชี่ยวชาญ ผนวกกับการวิเคราะห์ข้อมูลจากอิทธิผลจากปัจจัยภายนอกในช่วงเวลาต่าง ๆ และนำจิตวิทยาการตลาดท่องเที่ยวมาใช้กับข้อมูลที่วิเคราะห์ได้ว่านักท่องเที่ยวแต่ละกลุ่มมีความคาดหวัง ความต้องการ และสิ่งที่อยากเห็นผ่านทางตลาดอิเล็กทรอนิกส์อย่างไรเพื่อนำมาสร้างแบรนด์เพอโซน่าของแต่ละสถานที่ ให้เกิดบุคลิกภาพอันโดดเด่น สามารถสร้างสื่อที่จะส่งสารออกไปยังผู้ชมในการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยว
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Aaker A. D., & Joachimsthaler E., (2000). The brand relationship spectrum: The key to the brandarchitecture challenge, California Management Review, 42(4), 8- 23.
Afroz, N., & Mahmud, S., (2017). Analyzing the problem and prospects of ecotourism : A review on Bangladesh. IOSR Journal of Business and Management, 19(5), 59-65.
Alam, S.H., Ahmed, R.R., Hashem E, R.H., Salleh, N.Z.M., Vasa, L., Delibasic, M., Abrham, J. (2022). Creating a positive impact through sustainability: Understanding the different practice. Transformations in Business & Economics, 21(2), 121-146.
Blamey R.L., (2001). The Encyclopedia of Ecotourism : Principles of Ecotourism. CABI.
Cater, E., (2004). Ecotourism: Theory and Practice. Wiley Publication.
Dimitriou, C. K. (2017). From theory to practice of ecotourism: major obstacles that stand in the way and best practices that lead to success. European Journal of Tourism Hospitality and Recreation, 8(1), 26-37.
Dimitrious, C. K. (2000). Ecotourism: A different approach. Tourism & Economy, 27(264), 120-124.
Kazandzhieva, V., & Santana, H. (2019). E-tourism : Definition, development and conceptual framework. Tourism: An International Interdisciplinary Journal, 67(4), 332-350.
Ke, L., (2012). The weakness and innovation of China eco-tourism. International Conference on Solid State Devices and Materials Science, 953-957.
Kitchen, J. P., & Schultz, E. D., (1997). Integrated marketing communication in U.S. advertising agencies : an exploratory study. Journal of Advertising Research, 37(5), 7-18.
Phau, I., & Lau, C. K., (2000). Conceptualising brand personality: A review and research propositions. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, 9(1), 52-69.
Sawagvudcharee, O., & Chaemchamrat, R., (2024). Engaging the local community in cultural tourism development: A case study of Tham Khao Plu Temple, Pathio District, Chumphon Province. Journal of Southern Technology, 17(1), 27-36.
Shasha T. Z., Geng, Y., Sun, Hp., Musakwa, W., & Sun L., (2020). Past, Current, and Future Perspectives on Eco-Tourism: A Bibliometric Review Between 2001 and 2018, Environmental Science and Pollution Research, 27, 23514-23528.
Ministry of Tourism & Sports. (2023). https://www.mots.go.th/news/category/706
Wood, M., (2002). Ecotourism: Principles, Practices & Policies for Sustainability. United Nations Environment Programme, United Nations Publication, France.
