การจัดการข้อพิพาทแรงงานด้วยแนวทางสมานฉันท์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มุ่งนำเสนอแนวทางการจัดการข้อพิพาทแรงงาน ซึ่งเป็นปัญหาความขัดแย้งที่เกิดขึ้นได้ในทุกองค์กร โดยหวังที่จะสามารถยุติข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างแรงงานหรือสหภาพแรงงานและนายจ้างด้วยวิธีการนอกศาล เพื่อลดระยะเวลา ขั้นตอน ค่าใช้จ่าย และความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับคู่กรณี โดยเริ่มจากการทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อพิพาทด้านแรงงานว่ามีสาเหตุหลักมาจากความขัดแย้ง 4 ประการ คือ ความขัดแย้งด้านจิตวิทยาความขัดแย้งจากสถาบัน ความขัดแย้งจากสภาพเศรษฐกิจ การไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและไม่ยอมรับสิทธิของคนงานแล้วจึงกล่าวถึงทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อพิพาท ซึ่งได้แก่ ทฤษฎีการเจรจา (negotiation theory) ทฤษฎีเกม (game theory) และทฤษฎีการแก้ไขปัญหา (problem–solving theory) จากนั้นจึงเสนอแนวทางการจัดการข้อพิพาทแรงงานด้วยแนวทางสมานฉันท์ ไม่ว่าจะเป็นการเจรจาแบบทวิภาคี การเจรจาแบบไตรภาคี การไกล่เกลี่ย และการประนีประนอม เพื่อยุติข้อพิพาทที่เกิดขึ้น และยังได้ให้ข้อเสนอแนะเพื่อระงับข้อพิพาทที่อาจขึ้นโดยสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ สร้างบรรยากาศที่เชื่อมั่นและเข้าใจกัน พัฒนาทักษะการแก้ไขข้อขัดแย้งของพนักงานและผู้บริหาร สนับสนุนการทำงานเป็นทีม รวมถึงการให้ความสำคัญกับความเป็นธรรมและความเท่าเทียม
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
กองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจและแก้ไขบทความที่เสนอเพื่อตีพิมพ์ในวารสารการพัฒนาชุมชนและคุณภาพชีวิต
บทความหรือข้อความคิดเห็นใด ๆ ที่ปรากฏในวารสารการพัฒนาชุมชนและคุณภาพชีวิต เป็นวรรณกรรมของผู้เขียนโดยเฉพาะคณะผู้จัดทำไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย และไม่ใช่ความรับผิดชอบของมหาวิทยาลัยและคณะผู้จัดทำ / บรรณาธิการ
References
Chaithongkham, S. 2021. Mediating criminal disputes. Interdisciplinary Sripatum Chonburi Journal 7(3): 14-25. (in Thai)
Chotechaiporn, P. and A. Khunthong. 2023. Integration of mediation processes on Buddhist peaceful means: A case study of insurance dispute mediation of Office of Insurance Commission. Journal of MCU Peace Studies 11(4): 1508-1519. (in Thai)
Chottanawat, P. 2022. Conflict management and dispute resolution by negotiation. Rangsit Journal of Law and Society 4(3): 46-57. (in Thai)
Chuwitsakullert, T. 2017. Mediation and conciliation case before trial on the regulations of consumer protection committee. Assumption University Law Journal 8(1): 139-160. (in Thai)
Conprasert, N. 2015. Problems of mediation in community justice network a case study on the mediation officers at Khok Samrong Community Justice Center of Khok Samrong district, Lopburi province. Journal of Integrated Sciences 12(1): 97-113. (in Thai)
Dulyapach, K. and K. Tongkachok. 2022. The mediation in the administrative dispute of autonomous university. Thaksin Law Journal 10(12): 309-331. (in Thai)
Glubwila, S., K. Lerwongrat and S. Khruakham. 2020. Comparative study on conflict management and reconciliation of ASEAN countries. Journal of Behavioral Science for Development (JBSD) 12(2): 139-157. (in Thai)
Hongthong, N. 2021. An analysis of Maslow’s concept of human’s needs through a Buddhist perspective. Panidhãna Journal 17(2): 121-151. (in Thai)
Intarasap, A. and V. Benjaoran. 2015. Approach for allocating a penalty cost of delay in a construction project: A comparison between conventional approach and game theory approach. UBU Engineering Journal 8(2): 75-86. (in Thai)
Jampawal, T. 2018. State anxiety. Buddhist Psychology Journal 3(1): 13-20. (in Thai)
Jansiri, S. and P. H. Dhammahãso. 2020. The relationship building process among labors to enhance peaceful organization by Buddhist peaceful means: A case study of Rayong Cash Inventory Center. Journal of MCU Peace Studies 8(Suppl.): S161-S171. (in Thai)
Junniyom, S. 2019. New approaches to conflict management in suspension contract dispute administrative education case only: Determining how to apply dispute resolution alternative by mediator used in administrative contract. Journal of Politics, Administration and Law 11(1): 289-311. (in Thai)
Kasemsamran, P. 2022. Labour relations and development of dispute resolution in Thailand. Nitiparitat Journal 2(1): 25-45. (in Thai)
Kongkan, S. 2023. Conflict management. Modern Academic Development and Promotion Journal 1(2): 36-49. (in Thai)
Kotcha, M. and P. H. Dhammahãso. 2019. A conciliation process by Buddhist peace means of associate judges: A case study Labour Court Region 2. Journal of MCU Peace Studies 7(3): 710-722. (in Thai)
Lasongyang, W. 2019. Legal issues in the determination of pattern payment for minimum wages in Thailand. Rangsit Journal of Law and Society 1(3): 33-48. (in Thai)
Laungaramsri, P. 2022. Bribe, bribery, and extortion: The grey area of the relationship between the state, capital and transnational migrant workers. Social Sciences Academic Journal 34(1): 14-44. (in Thai)
Mantanajaru, C. 2018. Conciliator development concept for court of justice. Buddhist Psychology Journal 3(1): 21-28. (in Thai)
Nil-on, C., V. Thosuwanjinda and B. Boonrith. 2019. The development of industrial relations in Chonburi province. Kasem Bundit Journal 20(October): 85-100. (in Thai)
Niponpittaya, T. 2018. Negotiations in public management. The Journal of Research and Academics 1(2): 137-153. (in Thai)
Noknoi, C., W. Boripunt, K. Boomid and S. Suwitphanwong. 2017. Factors affecting wages of migrant workers in construction industry of Songkhla province. Journal of Community Development and Life Quality 5(1): 99-106. (in Thai)
Pacheeratana, C. and S. Mallikamarl. 2019. Model law on dispute resolution in criminal justice procedure. Journal of Politics, Administration and Law 11(3): 577-599. (in Thai)
Panthuen, S. and K. Wongwattanapong. 2022. Implementation of alternative justice policies through dispute mediation. Journal of Roi Kaensarn Academi 7(12): 288-303. (in Thai)
Parinyasutinun, U. 2014. Restorative justice and conflict management of Khuan So community. SDU Res. J. 10(1): 207-221. (in Thai)
Pathawee, S. 2006. Dispute mediation: Principles and case studies. Journal of the Parliamentary Ombudsman 5(1): 61-82. (in Thai)
Pheryporn, J. and V. Panyasai. 2021. Synthesis of research on conflict management among school administrators. Journal of Roi Kaensarn Academi 6(8): 344-358. (in Thai)
Phisitsakunchai, P. 2022. The restorative justice process in schools. PCA Journal of Criminology and Social Sciences 4(2): 80-95. (in Thai)
Phisuthisuwan, P. and C. Pratheuangrattana. 2022. Restorative justice in the public sector dispute mediation center within educational institutions. Journal of MCU Peace Studies 10(2): 580-595. (in Thai)
Pratheuangrattana, C. 2019. Principle and methods of Buddhist integration that lead to success in mediation. Journal of MCU Peace Studies 7(1): 193-212. (in Thai)
Pratheuangrattana, C. 2022. Opportunities and challenges of dispute mediation at the inquiry stage according to the Dispute Mediation Act B.E. 2562. Journal of MCU Nakhondhat 9(7): 150-164. (in Thai)
Prungprom, W. 2021. Social crisis and ways for good lifestyles. Journal of Social Religion and Culture 2(1): 21-28. (in Thai)
Pusara, A. 2022. The restorative justice process, Houi Han Hmong community in Chiang Rai province. ARU Research Journal 9(3): 9-18. (in Thai)
Putthiwanit, C. and S. Ho. 2011. Buyer success and failure in bargaining and its consequences. Australian Journal of Business and Management Research 1(5): 83-92.
Sarapong, T., T. Ruyaporn and W. Punsook. 2021. Legal problem in work overtime under the Labour Protection Act, 1998. Humanity and Social Science Journal, Ubon Ratchathani University 12(2): 105-127. (in Thai)
Siripongtugsin, N. 2018. Community conflict resolution via community mediation process of Pru Khuan Kreng community, Nakhon Si Thammarat province. Journal of Community Development Research (Humanities and Social Sciences) 11(1): 167-176. (in Thai)
Soda, P., A. Jenjit and K. Treepaiboon. 2021. The effect of learning management based on constructivist theory with Polya problem solving process on learning achievement and mathematics problem solving ability of Mathayom Suksa 1 students. MBU Education Journal: Faculty of Education 9(1): 107-123. (in Thai)
Someran, L., B. Khumhome, K. N. Ferry, A. Sirilatthayakorn and J. Joungtrakul. 2023. Creating sound labour relations to prevent and settlement of labour dispute. Journal of MCU Social Science Review 12(6): 426-442. (in Thai)
Srisopha, S., P. Patvivatanasiri and R. Tungjitchareonkul. 2019. Development model of labor dispute mediation in the Central Labor Court. Suan Dusit Graduate School Academic Journal 15(1): 1-16. (in Thai)
Sujarittanan, A. 2018. Social dialogue and ASEAN. The National Defence College of Thailand Journal 60(3): 61-68. (in Thai)
Sukhothai Thammathirat Open University. 1985. Teaching Documents for the Labor Law Course, Section 9.1: Labor Disputes. Nonthaburi. 595 p. (in Thai)
Thanatngan, C. 2006. Resolving complaints through peaceful means. Journal of the Parliamentary Ombudsman 5(1): 123-129. (in Thai)
Theerakosonphong, K. 2017. Thailand and ratification of the Convention Concerning Discrimination in Respect of Employment and Occupation No. 111 of the International Labour Organization. Journal of Social Science, Law and Politics 1(2): 1-25. (in Thai)
Unjan, P., S. Suwan and S. Srisuantang. 2018. The community restorative justice process: Proposed recommendations based on critical issues and empirical case study. Journal of Social Work 26(1): 227-260. (in Thai)
Vichienchom, W. 2012. Working condition agreements. Thammasat Law Journal 41(4): 605-644. (in Thai)
Wongmoolithikorn, N., S. Inchai, P. Sribun and J. Limmangkur. 2022. Gig Workers: Challenge of government sectors toward administration of Thai Gig Workers under the new normal. Panya 29(1): 134-148. (in Thai)
Yuktananda, T., B. Wiroonratch and P. Friestad. 2017. The development potential of mediator in the court: A case study of the Labour Court Region 2. RMUTT Global Business and Economics Review 12(2): 17-32. (in Thai)