Guideline of using online media for marketing of tourism industry business in Chanthaburi Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this research is to study guideline of using online media for marketing of the tourism industry business in Chanthaburi Province. The research was a survey method. The sample group for research was 400 people consisted of the tourism industry business in Chanthaburi province, which are 1) tour business 2) accommodation business 3) food anused in data analysis was frequency distribution, percentage, mean and standard deviation. Test the hypothesis by F-test, One-Way ANOVA, compare the differences in pairs by Scheffe method and correlation coefficient analysis. Pearson correlation.
The results revealed that the using online media for marketing of tourism industrial business in Chanthaburi province of 5 types, which are 1) Advertising online 2) Public relation online 3) Sell promotion online 4) Personal selling online 5) Direct marketing online was overall and in each individual aspect at a highest level. The highest mean value in the Public relation online aspect. The hypothesis results found that the correlation coefficient between the nature of the tourism industry business and using online media for marketing is a statistically significant positive relationship at .05 level.
Guideline of using online media for marketing should applying appropriate online media tools for various internal public relations, establishing the best practice, content marketing were communicated mainly to meet the online media usage, behavior, preference, interests of targeted customers, establishing evaluation criteria as using online media and organizational culture for supporting online media.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
The author(s) is only responsible for data appearing in the submitted manuscript of Interdisciplinary social sciences and communication journal.Besides, this journal encourages and enables you to share data such as statements, contents, figures, etc. that support your research publication where appropriate, and enables you to interlink the data with proper citation.
References
ชนกพล ชัยรัตนศักดิ์ดา. (2557). ประสิทธิภาพของสื่อประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
ชวัลรัตน์ ทองช่วย และบำรุง ศรีนวลปาน. (2556). กลยุทธ์การใช้สื่อโฆษณาบนสื่ออินเทอร์เน็ตประเภทเว็บไซต์ของธุรกิจที่มีผลต่อการรับรู้ข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย. Journal of Information Science and Technology, 1 (1): 1-13.
เชาว์ โรจนแสง. (2561). เอกสารการสอนชุดวิชาการสื่อสารและการส่งเสริมการตลาด. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ดารา ทีปะปาล. (2553). การสื่อสารการตลาด. อมรการพิมพ์.
ธนกฤต วันต๊ะเมล์. (2557). การสื่อสารการตลาด Marketing Communications. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ปรีชา ศรีศักดิ์หิรัญ. (2561). เอกสารการสอนชุดวิชาการสื่อสารและการส่งเสริมการตลาด. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ภัทรวรรณ สมประสงค์ และมฑุปายาส ทองมาก. (2558). การใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. วารสารระบบสารสนเทศด้านธุรกิจ (JISB), 1(1), 86-101.
ภูริพัฒน์ แก้วตาธนวัฒนา. (2561). การใช้สื่อออนไลน์เพื่อส่งเสริมการตลาดของธุรกิจในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในกลุ่มจังหวัดชายทะเลภาคตะวันออก. ดุษฎีนิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกริก.
รติวัลย์ วัฒนสิน. (2555). การส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพในธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ : มุมมองของผู้บริโภคและผู้บริหาร. มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต.
สำนักงานบริหารยุทธศาสตร์กลุ่มจังหวัดภาคตะวันออก. (2561, มกราคม). ยุทธศาสตร์
การพัฒนากลุ่มจังหวัดภาคตะวันออก พ.ศ.2558–2561. สืบค้นจาก http://www.eastosm.com
อภิชญา ณัฐพงศ์พฤทธิ์. (2559). การรับรู้ข้อมูลการท่องเที่ยวจากสื่อออนไลน์ ความน่าเชื่อถือและพฤติกรรมการตัดสินใจท่องเที่ยว
ต่างประเทศ. วิทยานิพนธ์ศิลปะศาสตร มหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
เอกรัตน์ ลตวรรณ. (2550). การใช้การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานในการตลาดเพื่อโลกสีเขียวของเดอะบอดีช็อป. กรุงเทพฯ:
สำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย (สกว.).
Alice. (1996). Gender, Internet identification, and Internet anxiety: Correlates of Internet use. Cyber Psychology &
Behavior, 8 (4): 371-378.
Brown, J., Broderick, A. & Lee, N. (2007). Word of Mouth Communication within Online Communities: Conceptualizing the Online Social Networking. Journal of Interactive Marketing, 21 (3): 2-20.
Dickman, S. (1996). Tourism : An Introductory Text. Sydney: Hodder Education.
Fink, S., & Zerfass, A. (2010). Social media governance 2010. Results of a survey among communications professionals from companies, governmental institutions and non-profit organizations in Germany. Leipzig, Wiesbaden: University of Leipzig, FFPR.
Madupu, V. (2006). Online brand community participation : Antecedents and consequences. (Doctoral dissertation). Available from ProQuest Dissertations and Theses database. (UMI No. 3230964).
Macnamara, J., & Zerfass, A. (2012). Social media communication in organizations: The challenges of
balancing openness, strategy, and management. International Journal of Strategic Communication, 6 (4): 287-308.
