ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวจีนของนักท่องเที่ยวชาวไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทนำ: การท่องเที่ยวถือเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของหลายประเทศทั่วโลก และเป็นภาคส่วนที่มีอัตราการเติบโตสูงที่สุดในระบบเศรษฐกิจโลกหลังยุคโควิด-19 วัตถุประสงค์การวิจัย: 1) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคล พฤติกรรมการเดินทาง ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด และการตัดสินใจซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวจีนของนักท่องเที่ยวชาวไทย 2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวจีนของนักท่องเที่ยวชาวไทย ระเบียบวิธีวิจัย: งานวิจัยนี้ใช้วิจัยเชิงปริมาณโดยกลุ่มตัวอย่างเป็นนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เคยมีประสบการณ์การเดินทางท่องเที่ยวจีนโดยใช้บริการซื้อโปรแกรมนำเที่ยวประเทศจีน จำนวน 422 ราย ซึ่งได้มาจากการเลือกตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย: พบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 21 - 30 ปี ระดับการศึกษาระดับปริญญาตรี รายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่า 20,000 บาท ประกอบอาชีพรัฐวิสาหกิจ/ราชการ และสถานภาพหม้าย/หย่าร้าง พฤติกรรมการเดินทางของนักเที่ยวชาวไทยที่เคยซื้อโปแกรมท่องเที่ยวจีน พบว่า เดินทางไปท่องเที่ยวจีนจำนวน 1 - 2 ครั้ง ระยะเวลา 3 – 5 วัน ท่องเที่ยวในวันหยุดสุดสัปดาห์ ค่าใช้จ่ายในการซื้อโปรแกรมน้อยกว่า 10,000 บาท ส่วนใหญ่พบว่าเหตุผลในการเดินทางท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนในวันหยุด และบุคคลที่มีอิทธิพลในการเดินทางท่องเที่ยวเป็นครอบครัว/ญาติพี่น้อง ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (M = 4.07, S.D. = 0.76) และการตัดสินใจซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวจีนของนักท่องเที่ยวชาวไทย ในภาพรวมมีความคิดเห็นในระดับมาก (M = 4.04, S.D. = 0.81) ผลการวิเคราะห์ภาพรวมของโมเดลทำนายการตัดสินใจซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวจีน พบว่า มีตัวแปรทำนายอย่างน้อย 1 ตัวมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวจีนอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 เมื่อพิจารณาอิทธิพลจำแนกรายตัวแปรอิสระพบว่าตัวแปร ผลิตภัณฑ์ ราคา และช่องทางการจัดจำหน่ายมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวจีนอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ทั้งนี้โมเดลทำนายการตัดสินใจซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวจีนมีประสิทธิภาพในการทำนายได้ร้อยละ 73.1 (R2 = .731) โดยมีสมการทำนาย ดังนี้ Y = .415 + .162(ผลิตภัณฑ์) + .231(ราคา) + .222(ช่องทางการจัดจำหน่าย) สรุป: ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด โดยเฉพาะ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย และผลิตภัณฑ์ เป็นตัวแปรสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวจีนของนักท่องเที่ยวชาวไทย ผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญกับการกำหนดราคาที่เหมาะสม พัฒนาช่องทางการขายที่เข้าถึงง่าย และออกแบบโปรแกรมการท่องเที่ยวที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
** ข้อความ ข้อคิดเห็น หรือข้อค้นพบ ในวารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสารเป็นของผู้เขียน ซึ่งจะต้องรับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากบทความและงานวิจัยนั้น ๆ โดยมิใช่ความรับผิดชอบของคณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี **
เอกสารอ้างอิง
Boonchu, S. (2017). Factors affecting detached house purchase decisions in housing projects in Mueang District, Ratchaburi Province [In Thai] [Unpublished master's thesis]. Silpakorn University].
Junnieng, W., & Sawang, S. (2021). Service marketing mix and reference groups affecting the selection of resort accommodations in Kanchanaburi Province during COVID-19. In Proceedings of the 16th National Graduate Research Conference (pp. 932–944).Rangsit University.
Kanjanawasee, S. (2001). Classical test theory (5th ed.). Chulalongkorn University.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2014). Marketing management (14th ed.). Pearson.
Matkaew, S. (2016). Marketing mix related to the decision to purchase Japan tour package services among consumers in Bangkok [In Thai] [Unpublished master's thesis]. Kasetsart University.
Muangneay, B., Pradabtanakij, D., & Wattanakomon, S. (2016). Marketing mix factors influencing behavior in selecting tour program services among Thai tourists [Article in Thai]. Journal of Technical Education Development, 28(99), 86 - 93.
Ngam-imsub, B. (2017). A study of personal factors, sales skills of insurance agents, and integrated marketing communication affecting life insurance purchase decisions of private company employees in Bangkok [In Thai] [Unpublished master's thesis]. Bangkok University.
Pichpantdecha, P. (2018). Religious tourism management in Hong Kong and its influence on Thai tourists [In Thai] [Unpublished master's thesis]. Thammasat University.
Pimpaporn, T., & Pimpaporn, W. (2022). Internet-using behavior and perception of tourism information through digital media on travel intention: The role of internet data trust [Article in Thai]. Interdisciplinary Social Sciences and Communication Journal, 5(1),
–60. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/ISSC/article/view/246006/171379
Sari, D. M. F. P., & Pidada, I. A. (2020). Hedonic shopping motivation, shopping lifestyle, price reduction toward impulse buying behavior in shopping center. International Journal of Business, Economics and Management, 1(3), 48 - 54.
Srisaad, B. (2017). Basic research (10th ed., rev.) [In Thai]. Suviriyas.
Wanichbuncha, K. (2002). Using SPSS for Windows in data analysis (5th ed.) [In Thai].Chulalongkorn University Press.
Wanichbuncha, K. (2011). Statistics for research (6th ed.) [In Thai]. Thammasat University.
Wongdee, P. (2019). Factors influencing travel decisions to agricultural tourism destinations among Thai tourists: A case study of the Sufficiency Economy Learning Center at Ban Khong Pho, Phra Nakhon Si Ayutthaya District [In Thai] [Unpublished master's thesis]. Bangkok University].
