ปัจจัยเทคโนโลยีดิจิทัลกับสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล (D-ESG) มีอิทธิพลต่อความยั่งยืนของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

บทคัดย่อ

บทนำ: ยุคที่เศรษฐกิจโลกเผชิญความท้าทายและความไม่แน่นอนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ซึ่งเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ จำเป็นต้องปรับตัวและพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันเพื่อความอยู่รอดและการเติบโตอย่างยั่งยืน การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ร่วมกับแนวคิดการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน (ESG) หรือที่เรียกว่า D-ESG จึงกลายเป็นยุทธศาสตร์สำคัญที่ได้รับความสนใจอย่างแพร่หลาย วัตถุประสงค์เพื่อ: 1) วิเคราะห์ปัจจัยเชิงสาเหตุเทคโนโลยีดิจิทัล D-ESG ส่งผลต่อความยั่งยืนของผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 2) ตรวจสอบอิทธิพลเชิงตรงและเชิงอ้อมของปัจจัยเทคโนโลยีดิจิทัล D-ESG ต่อความยั่งยืน ผ่านตัวแปรประสิทธิภาพโลจิสติกส์และการบริหารโซ่อุปทาน 3) เสนอแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการส่งเสริมความยั่งยืนวิสาหกิจของไทยผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ESG  ระเบียบวิธีวิจัย: เป็นการผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ การวิจัยเชิงปริมาณ ประชากรคือผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่จดทะเบียนและได้รับการรับรองจากภาครัฐกลุ่มตัวอย่างจำนวน 459 ราย โดยใช้แบบสอบถาม ข้อมูลวิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณนา สถิติเชิงอนุมาน และโมเดลสมการโครงสร้างโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติสำหรับการวิจัยสังคมศาสตร์ สำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญจำนวน 20 ราย โดยใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content Analysis) ผลการวิจัย: พบว่า โมเดลปัจจัยเชิงสาเหตุเทคโนโลยีดิจิทัล D-ESG มีอิทธิพลทางตรงและทางอ้อมต่อความยั่งยืนของผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ซึ่งมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์อย่างมีนัยสำคัญ (χ²/df = 1.17, CFI = 1.00, GFI = 0.99, AGFI = 0.96, RMSEA = 0.020, SRMR = 0.006 ผลการทดสอบสมมติฐานยืนยันว่าเทคโนโลยีดิจิทัล D-ESG มีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ การบริหารโซ่อุปทาน และความยั่งยืนของวิสาหกิจ รวมถึงมีอิทธิพลทางอ้อมเชิงบวกผ่านประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์และการบริหารโซ่อุปทานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 สรุป: ผลการวิจัยเชิงคุณภาพสนับสนุนและเสริมความเข้าใจในผลเชิงปริมาณ โดยชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับการบริหารจัดการ ESG เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและความยั่งยืนในระยะยาว การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ESG และการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อการจัดการ ESG การส่งเสริมการเข้าถึงแหล่งเงินทุนสีเขียว และการสร้างเครือข่ายความร่วมมือเพื่อแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด