FACTORS AFFECTING TOTAL QUALITY MANAGEMENT OF FOOD INDUSTRY BUSINESS IN SAMUT PRAKARN PROVINCE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purposes of this study were to investigate the influence of corporate culture comprising adaptive, achievement, clan, and bureaucratic culture and the influence of motivation comprising success at work, career path, esteem, responsibility, and job description on the total quality management of the food industrial business in Samut Prakan Province. The sample was 400 employees working in 44 food industrial enterprises in Samut Prakan Province using multi-stage sampling. The instrument was the questionnaire with 0.738 Cronbach's alpha reliability. The statistical analyses employed in this study were number, frequency, percentage, mean, standard deviation, and multiple regression.
The results showed that cultural factors positively influencing the total quality management with 0.05 statistical significance were adaptive and achievement culture and job motivation factors positively influencing total quality management with 0.05 statistical significance were success at work, career path, esteem, and responsibility.
It was also found that since corporate culture and job motivation factors affected the total quality management, executives should emphasize and find ways to foster and develop corporate culture including ways to create job motivation for the organization in order to increase more achievement of the total quality management.
Article Details
The author(s) is only responsible for data appearing in the submitted manuscript of Interdisciplinary social sciences and communication journal.Besides, this journal encourages and enables you to share data such as statements, contents, figures, etc. that support your research publication where appropriate, and enables you to interlink the data with proper citation.
References
คณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน. (2559, 9 เมษายน). อุตสาหกรรมเป้าหมายของบีโอไอ. https://www.boi.go.th/upload/content/BOI_Feb59_18000.pdf
คุณัญญา สัจจวีระกุล และ การุณ พงศ์ศาสตร์. (2561). วัฒนธรรมองค์กรเชิงกลยุทธ์ที่ส่งผลต่อความสำเร็จขององค์กร กรณีศึกษาผู้แทนจำหน่ายรถยนต์นิสสันในประเทศไทย. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด. 12(1), 1-10.
นรินทร์ จันทน์หอม. (2557). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารออมสินสาขาในสังกัดธนาคารออมสินเขตกาฬสินธุ์. วารสารการเมืองการปกครอง มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. 12(1), 1-10.
สุดารัตน์ คงสม. (2550). ปัจจัยที่มีผลต่อเจตคติของผู้ประกอบการขององค์การในการนำเอาระบบบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์การ [TQM] เข้ามาใช้ในอุตสาหกรรมการผลิต ในนิคมอุสาหกรรมอมตะนคร. [วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง.
สำนักงานสถิติจังหวัดสมุทรปราการ. (2562, 16 พฤษภาคม). สถิติอุตสาหกรรมการผลิต. http://smprakan.nso.go.th/
สำนักงานเศรษฐกิจอุตสาหกรรม. (2562, 3 มิถุนายน). ทิศทางและนโยบายการพัฒนาอุตสาหกรรมที่สำคัญ. http://www.oie.go.th
Dean, J. W. and Bowen, D. E. (1994). Management Theory and Total Quality: Improving Research and Practice through Theory Development. The Academy of Management Review. 19(3), 392-418.
Eugenia, N. (2010). Quality Improvement in a Global Competitive Marketplace Success Story from Nigeria. International journal of business and management. 5(1), 211-218.
Garcia-Bernal, J. et al. (2009). Total Quality Management in Firms: Evidence from Spain. The Total Quality Management Journal. 11(3), 20-34.
Richard L Daft. (2010). Organization Theory and Design. (10th ed.). Australia, Thomson: South-Western.
Rudzki, R. A. (2004). The Adventages of Partnering Well. Supply Chaing Management Review. 8(2), 44–51.
