Adoption of Technology and Motives Affecting Online Shopping Decisions in the New Normal Life Era : A Case Study of Baby Boomers in Chonburi Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Nowadays, information technology is important for human beings. And also helps to facilitate everyday use more, such as searching for product information and service. Ordering products without the need to leave the house. The article aimed to examine how people accept technology and the factors that influence their decisions to shop online in the new normal life era: a case study of baby boomers in Chonburi Province. It was an in-depth interview qualitative research using semi-structured interviews, group discussions, observations, and document analysis. 30 Baby Boomers (those 60 years and older) who had previously made online purchases and resided in Chonburi served as the study's subjects. This study employed the method of analyzing the themes and presented the research results in an analytical descriptive manner.
The findings demonstrated that in the new normal life era: a case study of baby boomers in Chonburi Province, the incentive element and the adoption of technology had a favorable impact on decisions regarding online buying. Convenience was the main factor in baby boomers' online shopping. The consumer goods purchased were health supplements, clothing and accessories. Facebook and Line Shop were the applications utilized to make purchases. Payment options included paying cash upon delivery and transferring money to a bank account.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมสุขภาพจิต. (2563). New normal ชีวิตวิถีใหม่. สืบค้นเมื่อ 24 มีนาคม 2564 จาก http://www.dmh.go.th/ apps.
ชัชพัชร์ เตชะเกษมสุข และ ทิวา พาร์ค. (2564). ศึกษาการยอมรับเทคโนโลยี และการสื่อสารการตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรองเท้าออนไลน์ของผู้บริโภค Generation X ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและภาษ , 10(1), 66-79.
ธรรมรัตน์ สืบประยงค์ และ จรัญญา ปานเจริญ. (2564). การยอมรับเทคโนโลยีและแรงจูงใจที่มีผลต่อความตั้งใจใช้บริการสั่งอาหารผ่าน Mobile Application ซ้ำของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครช่วงสถานการณ์โควิค-19. วารสารสุทธิปริทัศน์, 35(2), 50-62.
มูลนิธิสถาบันวิจัยและพัฒนาผู้สูงอายุ. (2562). สถานการณ์ผู้สูงอายุไทย 2562 ประวัติศาสตร์ใหม่ จำนวนผู้สูงอายุมากกว่าเด็กเป็นปีแรก. สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2563. จาก https://thaitgri.org/?p=39772 .
ศิริวรรณ เสรีรัตน และคณะ. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหมฉบับปรับปรุงป 2552. กรุงเทพฯ :
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์. (2562). รายงานประจำปี 2562. (จำนวนชั่วโมงการใช้อินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ยต่อวันรายเจเนอเรชั่น). สืบค้นเมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2565 จาก https://dl.parliament.go.th/ handle/20.500.13072/583686. 2565.
สุทิพย์ ประทุม และสรัญณี อุเส็นยาง. (2565). การยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศในยุควิถีชีวิตใหม่. วารสารลวะศรี, 6(1), 1-18.
อนาวิล ศักดิ์สูง, อัศนีย์ ณ น่านและฑัตษภร ศรีสุข. (2563). การยอมรับเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือและพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการสั่งอาหารผ่านทางแอปพลิเคชันของผู้บริโภคในจังหวัดลำปาง. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 6(3), 162-174.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. (15th ed.) Edinburgh: Pearson.
Lovell, R. B. (1980). Adult learning. New York: Wiley & Son.
Nastasi, B. K., & Schensul, S. L. (2005). Contributions of Qualitative Research to The Validity of Intervention Research. Journal of School Psychology, 43(3), 177-195.
Petri, H. L. (1981). Motivation Theory and Research. Belmont: Wadsworth.
Weiner, B. (1992). Human Motivation: Metaphors, Theories, and Research. New York: SAGE Publication.
