Exploratory Factor Analysis of University Lecturers’ Communication Characteristics in the 21st Century in Response to Learners’ Needs
Main Article Content
Abstract
This study aimed to explore the communication characteristics of university lecturers that align with the needs of learners in the 21st century. A quantitative research method was employed, collecting data from 1,117 undergraduate, master's, and doctoral degree students through a questionnaire based on Aristotle’s framework of communication, consisting of Ethos, Pathos, and Logos. The data were analyzed using Exploratory Factor Analysis (EFA).
The results revealed that the communication characteristics of university lecturers could be categorized into three components: 1) Content and Learner Understanding, including the ability to explain concepts concretely, use modern instructional media, listen attentively, and inspire students. 2) Instructor Attributes, such as subject matter expertise, moral integrity, sincerity, openness to new ideas, and being a role model. 3) Personality and Speaking Style, encompassing personal demeanor, vocal strength, and effective use of body language. Together, these three components accounted for 94.30% of the total variance in communication characteristics. The most significant element was content and learner understanding, reflecting the students’ emphasis on clear explanations, relevant examples, and motivational teaching.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความและความเห็นในวารสารนิเทศศาสตร์และนวัตกรรม นิด้า เป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน มิใช่ของคณะนิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
References
กวีภัทร ฉาวชาวนา และปกรณ์ ประจันบาน. (2559). การพัฒนาตัวชี้วัดทักษะการจัดการ
ห้องเรียนในศตวรรษที่ 21 ของครู. วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร,
(4), 197-209.
ทิศนา แสงระวี และเรชา ชูสุวรรณ. (2565). ครูไทยกับการจัดการเรียนรู้ในยุค Digital
Disruption. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน, 9(4), 13-25.
พนมนคร มีราคา. (2017). ครูต้องมีลักษณะอย่างไร...ในศตวรรษที่ 21. วารสาร ศึกษาศาสตร์
มมร, 5(2), 23-35.
พรรณิการ์ สมัคร, วารินท์พร ฟันเฟื่องฟู และเปรมปรีดิ์ โพธิ์ศรีทอง. (2565). การศึกษาความ
คิดเห็นของผู้ใช้หลักสูตรนาฏดุริยางคศิลป์ ระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช
ประเภทวิชาศิลปกรรม วิทยาลัยนาฏศิลปลพบุรี. วารสารวไลยอลงกรณ์
ปริทัศน์, 12(1), 47-62.
รชต กฤตธรรมวรรณ, รุ่งนภา ตั้งจิตรเจริญกุล และองค์อร สงวนญาติ. (2020). การพัฒนา
สมรรถนะบุคลากรทางการศึกษาวิถีใหม่. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 5(2), 779-
สหไทย ไชยพันธุ์. (2555). แนวคิดทฤษฎีการพูดสื่อสารในสังคม. วารสารมหาวิทยาลัย
นราธิวาสราชนครินทร์, 4(3), 140-154.
Al-Zahrani, A. S., Khalil, I. A., & Eleraky, R. M. (2023). Faculty members' practice
of 21st century skills in teaching: A perspective from Bisha
University. Information Sciences Letters, 12(6), 26472658.
https://doi.org/10.18576/isl/120636
Bakic-Tomic, L., Dvorski, J., & Kirinic, A. (2015). Elements of teacher
communication competence: An examination of skills and knowledge
to communicate. International Journal of Research in Education and
Science (IJRES), 1(2), 157-166.
Borja II, R. E. (2018). Honing the 21st century characteristics of lecturers in the
Faculty of Education for effective job performance. African
Educational Research Journal, 6(3), 160-164.
Bratanić, M. (1999). Education as an Interactive-Communicative Process,
International Symposium “Education and Educator”. In Third Part:
Education as an educational relation of persons, 283 – 291.
Brent D. Ruben & Lea Stewart. (1998). Communication and Human Behavior.
(4thed.). Pearson
Güler, D., & Tunce, F. (2023). The Effect of The Creative Drama Method on Pre-
Service Physical Education Teachers’ Classroom Management Self-
Efficacy Beliefs and Communication Skills. International Journal of
Progressive Education, 19(4), 116–130.
https://doi.org/10.29329/ijpe.2023.579.7
Lidija Zlatića, Dragana Bjekićb, Snezana Marinkovića, Milevica Bojovićc. (2014).
Development of teacher communication competence. Procedia-Social
and Behavioral Science, 116, 606-610. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.01.265
Simsek, S., & Erdem, A. R. (2020). Corelation between Communication Skills
and Motivation of Teachers. International Online Journal of
Educational Sciences, 12(3), 1–9.
https://doi.org/10.15345/iojes.2020.03.001
UNESCO. (2015). Rethinking education: Towards a global common good? Paris: