การมีส่วนร่วมของประชาชนในการพัฒนาเครือข่ายการแจ้งเหตุฉุกเฉิน ในพื้นที่อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี

Main Article Content

ชัชชญา กิติณรากรณ์
ธุวพล ทองอินทราช
อมร หวังอัครางกูร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) ศึกษาระดับการมีส่วนร่วมของประชาชนในการพัฒนาเครือข่ายการแจ้งเหตุฉุกเฉิน อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี 2) ศึกษาวิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรคของการมีส่วนร่วมของประชาชนในการพัฒนาเครือข่ายการแจ้งเหตุฉุกเฉิน อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี และ 3) เพื่อเสนอแนวทางการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชนในการพัฒนาเครือข่ายการแจ้งเหตุฉุกเฉิน อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี วิธีการวิจัยเป็นการวิจัยแบบผสานวิธี การวิจัยเชิงปริมาณ เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม โดยเก็บจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ความถี่ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสัมภาษณ์เชิงลึกจากกลุ่มผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 5 คน ผลการวิจัยพบว่า 1) การมีส่วนร่วมของประชาชนในการพัฒนาเครือข่ายการแจ้งเหตุฉุกเฉินอยู่ในระดับปานกลาง (S.D.=4.23) 2) ปัญหาและอุปสรรคของการมีส่วนร่วมของประชาชนในการพัฒนาเครือข่ายการแจ้งเหตุฉุกเฉิน ประกอบด้วย ความเป็นระบบ เช่น การประสานงาน บุคลากร เครื่องมือ และประชาชนที่ยังขาดความรู้ความเข้าใจขั้นตอนการแจ้งเหตุฉุกเฉิน และ 3) แนวทางการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชนในการพัฒนาเครือข่ายการแจ้งเหตุฉุกเฉิน ประกอบด้วย การยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย การฝึกซ้อมภาคสนามอย่างสม่ำเสมอ การส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น การอบรมเจ้าหน้าที่ทุกระดับ จัดตั้งศูนย์รับแจ้งเหตุแบบเบอร์เดียว การลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มความเร็วในการประสานงาน และการบริหารงบประมาณให้สอดคล้องกับสภาพพื้นที่ เพื่อนำไปสู่การพัฒนาต้นแบบระบบเครือข่ายการแจ้งเหตุฉุกเฉินได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป

Article Details

รูปแบบการอ้างอิง
กิติณรากรณ์ ช., ทองอินทราช ธ., & หวังอัครางกูร อ. (2026). การมีส่วนร่วมของประชาชนในการพัฒนาเครือข่ายการแจ้งเหตุฉุกเฉิน ในพื้นที่อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารศิลปการจัดการ, 10(4), 530–548. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/view/288358
ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

Alabdali, A.A., Alfraidi, A., Alharbi, A., Alshaqha, A., Almuhanna, A., Alhamdan, A., & Aldibasi, O.S. (2021). Public awareness of emergency medical services phone number. Saudi Journal of Emergency Medicine, 2(2), 147–152. https://sjemed.com/articles/10.24911/SJEMed/72-1595710177

Chaipian, N. (2021). Factors related to the use of emergency medical services for acute critically patients and emergency patients in a hospital. Journal of Nursing and Health Research, 22(1), 52-66.

Easton, D. (1971). The political system: An inquiry into the state of political science (2nd ed.). Alfred A. Knopf.

Gillooly, J. W. (2023). Collaborative gatekeeping: Consensus-seeking practices among emergency call-takers. Policing: A Journal of Policy and Practice, 17. https://doi.org/10.1093/police/paad070

Huntington, S., & Nelson, J. (1976). Policital order in changing societies. Yale University.

Kholue, R., Wongmonta, S., Na thalang, C., & Chairatana, P. (2021). Model of Potential Promotion of Natural Tourism in Ranong Province. Journal of the Association of Researchers, 26(1), 57–70. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jar/article/view/247679

Karlers, S., & Sarakarn, A. (2017). On the concept of Collaborative Local Governance. Journal of Social Sciences, Law and Politics, 1(2), 87-106. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/Lawpol_Journal/article/view/244498

Kruathep, W. (2023). Networks: An innovation in the work of local administrative organizations. Sino Design.

Maneepakorn, P. (2021). The tourist satisfaction toward police mobilization to purge crimes in tourist attractions in Pattaya city within the area of provincial police regions 2. Journal of Politics, Administration and Law, 11(1), 447-467. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/polscilaw_journal/issue/view/12389/Vol11No1

Mingkhwan, D., & Nawsuwan, K. (2024). Factors affecting the competency of emergency medical volunteers in Sadao district, Songkhla province. Journal of Health Innovation and Safety (JHIS), 1(1), 29–39. https://he04.tci-thaijo.org/index.php/JHIS/article/view/1615

National Tourism Policy Committee. (2023). National Tourism Development Plan (Third Edition, 2023-2027). Ministry of Tourism and Sports.

Nazif-Munoz, J. I., Puello, A., Williams, A., & Nandi, A. (2020). Can a new emergency response system reduce traffic fatalities? The case of the 911-emergency response system in the Dominican Republic. Accident; Analysis and Prevention, 143, 105513. https://doi.org/10.1016/j.aap.2020.105513

Peekaew, R. (2019). Effectiveness of the public service delivery of 191 emergency call center, Phetchaburi provincial police. Lawarath Social E-Journal, 1(1), 13–26. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/lawarathjo/article/view/242698

Pornnuam, P. (2021). Faith in the principle of participation in educational management among school administrators under the Office of Primary Education, Mae Tha district, Lamphun province[Master’s Thesis, Chiang Mai University].

Punthung, C. (2018). Tourism safety management in Pattaya City[Doctoral Dissertation, Burapha University].

Saengthongdee, T., & Saengthongdee, C. (2025). Tourist safety model for cultural tourism in Bangkok. Journal of Academic Research, 8(2), 193-210. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jra/article/view/274645

Sawatamar, A. (2019). Rice offering ceremony: A reflection of community thinking. Thailand Research Fund.

Sethanand, Y., Saimon, T., Limjeamrangsri, T., Fongcham, F., Mesprasart, N., Ratmanee, S., & Prommint, N. (2024). Factors affecting stress of dispatch center worker in Bangkok emergency medical service system. Journal of Charoenkrung Pracharak Hospital, 20(1), 16–30. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/JCP/article/view/264756

Siroros, P. (2013). Public policy dynamics: The state, the private, and the citizenship. Khobfai.

The World Bank. (2020). Centralized emergency response system project. Report no. PAD3477.

von dem Knesebeck, O., Koens, S., Schäfer, I., Strauß, A., & Klein, J. (2022). Public knowledge about emergency care-results of a population survey from Germany. Frontiers in Public Health, 9, 787921. https://doi.org/10.3389/fpubh.2021.787921

Weiner, M. (1971). Political participation: Crisis of the political process. In Crises and sequences in political development, Edited by Leonard Binder et al. (pp. 159–204). Princeton University.

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. Harper & Row.

Zhang, N., Lu, Z., & Shou, Y. (2017). Cross-sector collaboration and information integration in local government one-stop services centers: The experiences and lessons from a case study in China. In Proceedings of the 50th Hawaii International Conference on System

Sciences (pp. 617-626). https://doi.org/10.24251/HICSS.2017.075