ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจเช่าอะพาร์ตเมนต์บนเพจเฟซบุ๊กของผู้ใช้บริการในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาและตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความตั้งใจเช่าอะพาร์ตเมนต์บนเพจเฟซบุ๊กของผู้ใช้บริการในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และ 2) ค้นหาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจเช่าอะพาร์ตเมนต์บนเพจเฟซบุ๊กของผู้ใช้บริการในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่เคยเช่าอะพาร์ตเมนต์บนเพจเฟซบุ๊กและพักอาศัยในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และโมเดลสมการโครงสร้าง
ผลการวิจัยพบว่า โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านชื่อเสียง 2) ด้านความพึงพอใจ 3) ด้านความไว้วางใจ และ 4) ด้านความตั้งใจเช่าอะพาร์ตเมนต์ สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์เป็นอย่างดี โดยพิจารณาจากค่า CMIN/df = 2.02, ค่า GFI = 0.90, ค่า AGFI = 0.90, ค่า SRMR = 0.02, ค่า RMSEA = 0.05 และค่าสัมประสิทธิ์การพยากรณ์ = 0.81 แสดงว่าตัวแปรในโมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนของความตั้งใจเช่าอะพาร์ตเมนต์บน
เพจเฟซบุ๊ก ได้ร้อยละ 81 พบว่า ด้านความไว้วางใจ ด้านชื่อเสียง ด้านความพึงพอใจ มีอิทธิพลต่อความตั้งใจเช่าอะพาร์ตเมนต์ ตามลำดับ ซึ่งผู้ประกอบการหรือผู้ที่สนใจธุรกิจเช่าอะพาร์ตเมนต์ สามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาต่อยอดธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการเช่าอะพาร์ตเมนต์บนเพจเฟซบุ๊กได้
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารศิลปการจัดการ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ ยินยอมว่าบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารศิลปการจัดการ
References
Angkananon, K., & Howongsakul, T. (2021). Online marketing guidelines for One-Tambon One-Product via facebook. Journal of Management Science, Suratthani Rajabhat University, 8(2), 143-267. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/msj/article/view/244161
Aganittawong, S., Taesotikul, W., Taesotikul, T., & Arkaravichien, W. (2022). Customer satisfaction with the Western University’s pharmacy. APHEIT Journal, 28(1), 98–113. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/apheit-ss/article/view/254917
Banjongvas, J. (2021). The influence of trust on purchasing decision of online products among millennials in Chiang Mai. Journal of Business Administration, Maejo University. 17(2), 12-23. https://erp.mju.ac.th/researchDetailPublic.aspx?rid=8158
Chintakawiphan, N., Phuthong, T., & Panrod, T. (2020). A causal relationship model of Word-of-Mouth and online purchasingIntention through social commerce platform. Journal of Communication Arts, 38(2), 85-104. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jcomm
/article/view/237346
Curras-Perez, R., Ruiz, C., Sanchez-Garcia, I., & Sanz, S. (2017). Determinants of customer retention in virtual environments. The role of perceived risk in a tourism services context. Spanish Journal of Marketing – ESIC, 21(2), 131-145.
https://doi.org/10.1016/j.sjme.2017.07.002
Electronic Transactions Development Agency (ETDA). (2022, Oct 11). EDTA NEWS. https://www.etda.or.th/th/pr-news/iub2022.aspx
Guergoson, K. (2019). Casual factors affecting to market readiness assessment and business performance of small and medium enterprises (SMEs) in Thailand. Journal of Graduate School of Commerce-Burapha Review, 14(1), 1–16. https://so02.tci-thaijo.org/index.php /GSC/article/view/175991
Das, G. (2014). Linkages of retailer personality, perceived quality and purchase intention with retailer loyalty: A study of Indian non-food retailing. Journal of Retailing and Consumer Services, 21(3), 407-414. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2013.11.001
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., & Anderson, R.E. (2010). Multivariate data analysis. (7th ed.). Prentice Hall.
Hair, J.F., Hult, G.T.M., Ringle, C.M., & Sarstedt, M. (2014). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage Publications.
Han, S. H., Nguyen, B., & Lee, T.J. (2015). Consumer-Based chain restaurant brand equity, brand reputation, and band trust. International Journal of Hospitality Management, 50(1), 84–93. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2015.06.010
Hoelter, J.W. (1983). The effects of role evaluation and commitment on identity salience. Social Psychology Quarterly, 46(2), 140–147. https://doi.org/10.2307/3033850
Hu, L.T., & Bentler, P.M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling, 6(1), 1–55. https://doi.org/10.1080/10705519909540118
Jaikhun, M., & Phothongsaengaroon, R. (2019). Generations X, Y, Z technology acceptance, trust and social media marketing that effect consumers from Generation X, Y and Z’s intention to buy products via facebook live channels. Journal of Suvarnabhumi Institute of Technology, 5(1), 151-163. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/svittj/article/view/194527
Joreskog, K.G., & Sorbom, D. (1984). Advances in factor analysis and structural equation models. Rowman & Littlefield Publishers.
Kline, R.B. (2011). Principles and practices of structural equation modeling. (3rd ed.). The Guilford.
Kotler, P. (2003). Marketing management. (11th ed.). Prentice Hall.
Lassoued, R., & Hobbs, J.E. (2015). Consumer confidence in credence attributes: The role of brand trust. Food Policy, 52(1), 99–107. https://doi.org/10.1016/j.foodpol.2014.12.003
Muangkhot, S., Swasthaisong, S., & Kittilertpaisan, J. (2022). Influences of service quality and service recipients’ satisfaction affecting the trust in the office of Mukdahan civil rights protection, legal aid, and legal execution. Journal of Management Science Sakon Nakhon
Rajabhat University, 2(2), 74–89. https://so08.tci-thaijo.org/index.php/JMSSNRU/article/view/190
Schreiber, J. B., Stage, F. K., King, J., Nora, A., & Barlow, E. A. (2006). Reporting structural equation modeling and confirmatory factor analysis results: A review. The Journal of Educational Research, 99(6), 323–337. https://doi.org/10.3200/JOER.99.6.323-338
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2010). A Beginner’s guide to structural equation modeling (3rd ed.). Routledge.
Sripetch, S. (2014). Customer’s trust creation approach on insurance businesses in Thailand. Academic Journal Bangkokthonburi University, 3(2), 86-96. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/bkkthon/article/view/33863
Thompson, B. (2004). Exploratory and confirmatory factor analysis: Understanding concepts and Applications. American Psychological Association.
Ullman, M.T. (2001). The declarative/procedural model of Lexicon and Grammar. Journal of Psycholinguistic Research, 30(1), 37–69. https://doi.org/10.1023/A:1005204207369
We Are Social. (2022, Oct 11). 52 Insight Thailand digital stat 2022. everydaymarketing.co. https://www.everydaymarketing.co/trend-insight/insight-thailand-digital-stat-2022-we-are-social/
Whangmahaporn, B., & Laohavichien, T. (2020). Effect of trust and perceived value on purchase intention of facebook users in Bangkok. BU Academic Review, 19(2), 151-163. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/buacademicreview/article/view/240265