阿索21航展商厦营销特色与汉语服务研究

摘要

泰国旅游业的发展和大量中国游客来泰旅游购物，促进了泰国一些旅游景点和购物点、超市、餐饮和酒店供汉语服务。阿索 21 航站购物中心（Terminal 21）就是近年来兴起的以多国风情为特色，用机场航空站的形式建起的大型综合性购物商店。

论文研究的意义是通过对阿索21航站商厦的营销方式的分析，调查研究了该商厦提供中文服务、中文网站，以及中国游客的满意度情况，说明阿索 21号航站商厦购物中心的营销战略和策略和中文服务的质量。

论文采用定量分析和定性分析分析的方法，对所取代的调查数据和资料进行了具体分析。论文说明了阿索21航站商厦的营销和汉语服务的概括，对该航站汉语服务情况进行了调查分析，并对调查分析进行了评估。论文通过对阿索21航站商厦营销管理以及汉语服务情况的分析，说明了商厦的经营管理和汉语服务情况，经营特点和特色，论文指出了商厦在经营管理和汉语服务方面的优势和目前存在的问题，提出了改进的措施和解决问题的建议。