阿索21航展商厦营销特色与汉语服务研究

ผู้แต่ง

  • Atsanee Techawongsathian Faculty of Chinese Language and Culture
  • Ping Zhao

คำสำคัญ:

阿索21航站商厦, 营销特色, 中文服务, 顾客服务

บทคัดย่อ

การพัฒนาการท่องเที่ยวในประเทศไทยและนักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาเยือนประเทศไทยเป็นจำนวนมากเพื่อการจักจ่ายซื้อของด้รับการแต่งตั้งเป็นการให้บริการภาษาจีนในจุดท่องเที่ยวและสถานที่ซื้อสินค้ส ซุปเปอร์มาร์เก็ต ภัตตาคาร และโรงแรม ศูนย์การค้าเทอร์มินัล 21 อโศกเป็นศูนย์การค้าขนาดใหญ่ที่สร้างขึ้นมาในรูปแบบสนามบิน ซึ่งเปิดตัวมาไม่นานมานี้ โดยมีรูปแบบเป็นสถานที่ท่องเที่ยวจากหลายๆ ประเทศ

เนื้อหาสำคัญของการศึกษาวิจัยคือ การสำรวจกลยุทธ์การตลาดและกลยุทธ์ของศูนย์การค้าภายในศูนย์การค้าเทอร์มินัล 21 อโศก และคุณภาพของการให้บริการภาษาจีนโดยการวิเคราะห์รูปแบบการตลาดของศูนย์การค้าเทอร์มินัล 21 อโศก ซึ่งแสดงถึงการให้บริการภาษาจีน เว็บไซต์ภาษาจีนและระดับความพอใจของนักท่องเที่ยวชาวจีน

วิธีการวิเคราะห์ในเชิงปริมาณและในเชิงคุณภาพของการศึกษาวิจัยนี้จะใช้งานในการวิเคราะห์ข้อมูลแบบสอบถามและเนื้อหา เนื้อหาหลักของรายงาน คือ บทที่หนึ่งจะอธิบายถึงการตลาดและการให้บริการภาษาจีนทั่วไปของศูนย?การค้าเทอร์มินัล 21 อโศก บทที่สองจะสำรวจและวิเคราะห์ถึงการให้บริการภาษาจีนของศูนย์การค้า และบทที่สามจะคำนาณผลกลยุทธ์การตลาดและการให้บริการภาษาจีน รายงานฉบับนี้จะอธิบายถึงการปฏิบัติการและการจัดการของศูนย์การค้าและสถานการณ์การให้บริการภาษาจีน ลักษณธของการปฏิบัติการโดยอิงถึงการวิเคราะห์การจัดการการตลาดและการบริการภาษาจีนของศูนย์การค้าเทอร์มินัล 21 อโศก บ่งชี้ถึงข้อดีและปัญหาที่ศูนย์การค้ามีอยู่ ตรวจสอบมาตรการการพัฒนาและให้คำแนะนำในการแก้ไขด้วย

เอกสารอ้างอิง

王玉洁.曼谷旅游夜市汉语服务研究[D].泰国华侨崇圣大学2016

王阳(AUNGSUMALIN)《泰国大型商务酒店营销策略研究》(黑龙江大学硕士论文2016)

尤莎.泰国旅游产品“小老板海苔”市场营销汉语服务研究[D].泰国华侨崇圣大学2017

白艺安.中国旅游者在曼谷白金时尚商城购物行为研究[D].昆明理工大学2017

许爱心.影响中国游客出境游消费决策因素的实研究-以泰国市场为例[D].浙江公司大学2016

张正诗.(KITTI THAN-UDOMCHOK)泰国曼谷乍都乍周末市场营销策略研究--以中国入境旅游者为例[D].昆明理工大学2013

张辛瑞.星巴克(中国)的市场营销策略分析[D].吉林大学2014

陈丽君.中国游客境外享有中文服务情况调查[D].浙江旅游职业学院.四川旅游学院学报2017(06)

胡智勇.(TANAPONG OHMPORNNUWAT).泰国MALEE有限公司果汁饮料市场营销策略研究[D].中国海洋大学2013

泰国曼谷购物必逛, TERMINAL 21 航站百货公司(BTS Asok站)-好逛、好吃、好玩、好好买,越逛越不想离开。http://kenji.life/bkk-terminal-21-bts-asok/

航站21购物中心 – 维基百科(泰文).https://th.wikipedia.org/wiki/เทอร์มินอล_21_อโศก

航站21购物中心网站.http://www.terminal21.co.th/asok/home/th

曼谷航站21购物中心Terminal 21各楼层介绍 https://visionthai.net/article/bangkokterminal-21-floor-guide/

维基百科(中文).航站21购物中心。https://zh.wikipedia.org/wiki/Terminal_21

维基百科(英文)21航站购物中心。https://en.wikipedia.org/wiki/Terminal_21

智明在.泰国曼谷Siam Paragon购物中心针对中国旅游者营销策略研究[D]. 昆明理工大学2014

蔡美秀.泰国曼谷主要旅游商业区汉语服务调查研究[D].泰国华侨崇圣大士2015

薛云建,吴惠子.泰国旅游市场的营销策略——以赴泰中国顾客为例[D].江南大学商学院,企业研究期刊,2016-(05)

Terminal 21 (Bangkok) - Suvarnabhumi Airport,

http://suvarnabhumiairport.com/en/popular-destinations/1802/terminal-21-bangkok

Terminal 21 Bangkok - Bangkok Shopping Mall.http://www.bangkok.com/shopping-mall/terminal21.htm

Terminal 21 ห้างนี้ชอบให้ถ่าย (รูป)(泰文)

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2021-06-29

รูปแบบการอ้างอิง

Techawongsathian, A., & Zhao, P. (2021). 阿索21航展商厦营销特色与汉语服务研究. วารสารวิชาการภาษาและวัฒนธรรมจีน, 8(1), 167–186. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/clcjn/article/view/244793

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิจัย