การศึกษาพฤติกรรมการเรียนออนไลน์และความพึงพอใจที่มีต่อการจัดการเรียนรู้ภาษาจีนผ่านระบบออนไลน์ ของนิสิตหลักสูตรการศึกษาบัณฑิต สาขาภาษาจีน คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา ภาคการศึกษาฤดูร้อน ปีการศึกษา 2562 ตามมาตรการและการเฝ้าระวังการระบาด ของโรคไวรัสโคโรนา 2019

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรม ความพึงพอใจ และปัญหาและอุปสรรคของนิสิตหลักสูตรการศึกษาบัณฑิต สาขาภาษาจีน คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพาที่มีต่อการจัดการเรียนรู้ภาษาจีนผ่านระบบออนไลน์ ภาคการศึกษาฤดูร้อน ปีการศึกษา 2562 ตามมาตรการและการเฝ้าระวังการระบาดของโรคไวรัสโคโรนา 2019 กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ นิสิตหลักสูตรการศึกษาบัณฑิต สาขาภาษาจีน จำนวน 28 คน และผู้ให้ข้อมูลสำคัญสำหรับการสัมภาษณ์เชิงลึก ประกอบด้วย อาจารย์ผู้สอนจำนวน 3 คน นิสิตจำนวน 8 คน ซึ่งเป็นการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย 1) แบบสอบถามพฤติกรรมการเรียนออนไลน์และความพึงพอใจ และ 2) แบบสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมการเรียนออนไลน์ ความพึงพอใจ และปัญหาและอุปสรรคต่อการจัดการเรียนรู้ภาษาจีนผ่านระบบออนไลน์

ผลการวิจัยพบว่า

1) พฤติกรรมการเรียนออนไลน์ของนิสิตหลักสูตรการศึกษาบัณฑิต สาขาภาษาจีน คณะศึกษาศาสตร์  มหาวิทยาลัยบูรพา ภาคการศึกษาฤดูร้อน ปีการศึกษา 2562 ตามมาตรการและการเฝ้าระวังการระบาดของโรคไวรัสโคโรนา 2019 พบว่า ร้อยละ 100 ใช้สมาร์ทโฟนในการเรียนภาษาจีนผ่านระบบออนไลน์ และมีความพร้อมอยู่ในระดับมาก และมีพฤติกรรมการเรียนแบบเรียลไทม์ตามตารางเรียนผ่าน Google Meet มากที่สุด

2) ความพึงพอใจของนิสิตที่มีต่อการจัดการเรียนรู้ภาษาจีนผ่านระบบออนไลน์ ภาคการศึกษาฤดูร้อน
ปีการศึกษา 2562 ตามมาตรการและการเฝ้าระวังการระบาดของโรคไวรัสโคโรนา 2019 ในภาพรวมอยู่ระดับมาก ( =3.86, S.D. = 0.77)

3) ปัญหาและอุปสรรคของนิสิตที่มีต่อการจัดการเรียนรู้ภาษาจีนผ่านระบบออนไลน์ ภาคการศึกษาฤดูร้อน ปีการศึกษา 2562 ตามมาตรการและการเฝ้าระวังการระบาดของโรคไวรัสโคโรนา 2019 ได้แก่ อินเทอร์เน็ต สภาพแวดล้อมในการเรียน และระยะเวลาในการส่งงานหรือส่งข้อสอบ