การพัฒนานวัตกรรมการจัดการงานบริการวิชาการ ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยมีวัตถุประสงค์ 3 ประการคือ 1) เพื่อศึกษาการจัดการงานบริการวิชาการ ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ 2) เพื่อระบุปัญหาการจัดการงานบริการวิชาการ ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลรัตนโกสินทร์ 3) เพื่อเสนอการพัฒนานวัตกรรมการจัดการงานบริการวิชาการ ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลรัตนโกสินทร์ การศึกษานี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงเอกสาร ขอบเขตเนื้อหาตามแนวทางจากการสังเคราะห์แนวคิดของสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา คู่มือการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับอุดมศึกษา พ.ศ. 2557 โดยการสัมภาษณ์กลุ่มผู้บริหารมหาวิทยาลัย กลุ่มหัวหน้าหน่วยงานมหาวิทยาลัย กลุ่มบุคลากรมหาวิทยาลัย และชุมชน โดยมีประสบการณ์ในเรื่องที่ศึกษาซึ่งมีผลต่อสารัตถะด้วยข้อมูล และต้องอาศัยความชำนาญ ผู้เชี่ยวชาญ หรือมีองค์ความรู้ของผู้ให้สัมภาษณ์เป็นพิเศษเป็นข้อมูลสำคัญ จำนวน 22 ท่าน แล้วนำข้อมูลที่ได้มาใช้หลักการวิเคราะห์แบบแก่นสาระ (Thematic Analysis)
ผลจากการวิจัยพบว่า 1) การจัดการงานบริการวิชาการ ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ มีองค์ประกอบสำคัญ 4 ด้าน คือ การจัดการงานบริการวิชาการ การตอบสนองความต้องการของชุมชนและสังคม การนำเทคโนโลยีในการพัฒนางานบริการวิชาการ และ การมีส่วนร่วมของบุคลากรในงานบริการวิชาการ 2) ปัญหาการจัดการงานบริการวิชาการ ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ พบประเด็นสำคัญที่ต้องเร่งพัฒนา ได้แก่ ความเชี่ยวชาญการให้บริการวิชาการ แหล่งอ้างอิงทางวิชาการ การชี้นำสังคม การพัฒนาชุมชน การพัฒนาอาจารย์ นำไปใช้ในการเรียนและวิจัย สร้างเครือข่ายและการมีส่วนร่วม และเป็นแหล่งรายได้ของมหาวิทยาลัย และ 3) เสนอการพัฒนานวัตกรรมการจัดการงานบริการวิชาการ ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ ประกอบด้วย แนวทาง การพัฒนางานบริการวิชาการ ลักษณะของนวัตกรรมการจัดการงานบริการวิชาการ การสนับสนุนและส่งเสริมการพัฒนานวัตกรรม การบูรณาการความรู้ทางวิชาการ และความคาดหวังของผู้รับบริการ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความและบทความในวารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ เป็นแนวคิดของผู้เขียน ไม่ใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของคณะผู้จัดทำ บรรณาธิการ กองบรรณาธิการ วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ และมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์
ข้อความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการีพิมพ์ในวารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ หากบุคคลใดหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือกระทำการใดๆ จะต้องได้รับอนุญาติเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการก่อนเท่านั้น
เอกสารอ้างอิง
ปรียาพร วงศ์อนุตรโรจน์. (2553). การพัฒนานวัตกรรมการจัดการเรียนการสอน. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ชยาวัฒ เกียรติกมลมาลย์. (2564). แนวทางการพัฒนารูปแบบการบริการวิชาการของสถาบัน อุดมศึกษาเฉพาะทางด้านอุตสาหกรรมบริการ. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 15(1), 100-118.
https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/247432
สุภาวดี ขุนทองจันทร์. (2567). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับนวัตกรรมและการจัดการโครงการบริการวิชาการเพื่อการพัฒนาชุมชนอย่างยั่งยืน. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ ปริทรรศน์, 13(2), 349-359.
https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/261253
สำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องค์การมหาชน). (2550). คู่มือการประเมินคุณภาพภายนอก รอบสาม ระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน. กรุงเทพมหานคร.
Brown, A., & Green, T. D. (2020). The essentials of instructional design: Connecting fundamental principles with process and practice (4th ed.). New York, NY: Routledge.
Boyer, E. L. (1990). Scholarship reconsidered: Priorities of the professoriate. Princeton, NJ: The Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching. https://eric.ed.gov/?id=ED326149
Carroll, A. B. (1999). Corporate Social Responsibility: Evolution of a Definitional Construct. Business & Society, 38(3), 268-295. https://doi.org/10.1177/000765039903800303
Jitrabundit, W., Suebsomsri, K., & Watthanasinsin, J. (2024). The effects of a caregivers’ capacity development program using individualized care plan on knowledge and skills in caring for elderly patients. BCNNON Health Science Research Journal, 18(3), 62.
Kast, F. E., & Rosenzweig, J. E. (1979). Organization and management: A systems approach, New York, NY: McGraw-Hill.
McAleese, M. (2013). The Role of the University in Society: Academic Development. In Building Stronger Universities: A Global Perspective.
Nguyen, T. H., Nguyen, Q. A., & Tran, L. D. (2022). Factors affecting the diffusion of innovation in community-based academic services: The role of communication channels and observability. Journal of Innovation and Community Development, 14(2), 45-62.
Park, J. H., Kim, S. J., & Lee, Y. M. (2022). A systems thinking approach to university internal integration: Improving the quality and continuity of academic service projects. Journal of Higher Education Management and Policy, 34(2), 125-143.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations. New York, NY: Free Press.
Rothwell, R., & Gardiner, P. (1985). Invention, innovation, Re-inventing the Innovation Process. Innovation in Industry, 12(2), 38-49. https://doi.org/10.1016/0166-4972(85)90012-4
Smith, J. D., Rafferty, M. R., Heinemann, Meachum, M, k., Villamar, J., Lieber, R, L., & Brown, C, H., (2020). Pragmatic adaptation of implementation research measures for a novel context and multiple professional roles: A factor analysis study. BMC Health Services Research, 20, Article 257. https://doi.org/10.1186/s12913-020-05118-4
Slaughter, S., & Rhoades, G. (2004). Academic capitalism and the new economy: Markets, state,
and higher education. Baltimore, MD: Johns Hopkins University Press, 1–5.
Vargo, S. L., & Lusch, R. F. (2004). Evolving to a new dominant logic for marketing. Journal of Marketing, 68(1), 1-17. https://doi.org/10.1509/jmkg.68.1.1.24036
