แนวทางการพัฒนาทักษะพนักงานให้ทำงานได้หลายหน้าที่ สำหรับพนักงานฝ่ายผลิตในโรงงานอุตสาหกรรม

Main Article Content

คฑาวุธ เกษสระ
ประจวบ กล่อมจิตร

บทคัดย่อ

การพัฒนาทักษะพนักงานให้ทำงานได้หลายหน้าที่สำหรับพนักงานฝ่ายผลิตในโรงงานอุตสาหกรรมมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นในกระบวนการผลิต บทความนี้นำเสนอแนวทางการพัฒนาทักษะที่จำเป็นเพื่อให้พนักงานสามารถรับผิดชอบหน้าที่ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนวทางที่สำคัญประกอบด้วย 1) การฝึกอบรมข้ามสายงาน 2) การหมุนเวียนงาน 3) การใช้เทคโนโลยีสนับสนุนการทำงาน 4) การพัฒนาทักษะการแก้ปัญหา และ 5) การส่งเสริมทักษะการสื่อสารและการทำงานเป็นทีม โดยมุ่งเน้นให้พนักงานได้ฝึกปฏิบัติในสภาพแวดล้อมจริง มีการวิเคราะห์ทักษะที่จำเป็น การออกแบบโปรแกรมฝึกอบรมที่เหมาะสม และการใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ และชี้ให้เห็นว่าการพัฒนาทักษะเหล่านี้ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงาน ลดความเสี่ยงในกระบวนการผลิต และเสริมสร้างความพร้อมของพนักงานในการปรับตัวตามความเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมได้อย่างมีนัยสำคัญ

Article Details

ประเภทบทความ
บทความวิชาการ

เอกสารอ้างอิง

Bhasin, S. (2013). Analysis of whether lean is sustainable and its impact on the workforce. International Journal of Lean Six Sigma. 4(1), 39-60.

Campion, M. A., Cheraskin, L. & Stevens, M. J. (1994). Career-related antecedents and outcomes of job rotation. Academy of Management Journal. 37(6), 1518-1542.

Chen, H. & Cheng, B. (2020). Evaluating cross-training effectiveness in multi-functional production environments. Journal of Applied Manufacturing Science. 15(3), 451-466.

Chen, H. & Cheng, W. (2020). Enhancing flexibility in manufacturing systems through technology integration. Journal of Industrial Technology. 36(3), 124-136.

Chen, X. & Cheng, Y. (2020). Technology integration in manufacturing and flexibility in work environments. Journal of Manufacturing Systems. 54, 20-31.

Choi, J. (2018a). Problem-solving approaches for multi-tasking employees: A review. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries. 28(2), 93-110.

Choi, J. (2018b). Problem-solving skill development in cross-functional teams. Industrial Management Journal. 25(1), 73-87.

Hackman, J. R. & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance. 16(2), 250-279.

Karwowski, W. & Salvendy, G. (2010). Cross-training in industrial environments: Benefits and challenges. International Journal of Production Research. 48(10), 3059-3075.

Keller, T., Mathieu, J. E. & Jean-Baptiste, L. (2017). The role of communication in enhancing team performance in multi-task environments. Ergonomics. 60(4), 567-579.

Kettinger, W. J. & Grover, V. (1995). Toward a theory of business process change management. Journal of Management Information Systems. 12(1), 9-30.

Kotter, J. P. (2012). Leading change. Harvard Business Review Press.

Kozlowski, S. W. & Ilgen, D. R. (2006). Enhancing the effectiveness of work groups and teams. Psychological Science in the Public Interest. 7(3), 77-124.

Mahmood, R. & Jabbar, M. (2021). The impact of job rotation on employee motivation and job satisfaction in manufacturing industries. International Journal of Productivity and Performance Management. 70(5), 1123-1135.

Ortega, J. (2001). Job rotation as a learning mechanism. Management Science. 47(10), 1361-1370.

Rüßmann, M., et al. (2015). Industry 4.0: The future of productivity and growth in manufacturing industries. Boston Consulting Group. 1(9), 54-89.

Van der Weerd, J., Mesman, R. & Van Veldhoven, M. (2019). Cross-training and its effects on workforce agility: A comprehensive study. Journal of Operations Management. 63(2), 112-129.