ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม ของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยประสมทางการตลาด (7Ps) ประกอบด้วย ผลิตภัณฑ์ ราคา การจัดจำหน่าย การส่งเสริมการตลาด บุคลากร กระบวนการ สภาพแวดล้อมทางกายภาพ และปัจจัยความไว้วางใจ ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมของผู้บริโภค ในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี ด้วยระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคที่มีประสบการณ์ซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม จำนวน 385 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานการวิจัยด้วยการวิเคราะห์ การถดถอยกำลังสองน้อยที่สุดบางส่วน
ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งเป็นเพศชาย อายุระหว่าง 16 – 25 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี รายได้เฉลี่ยต่อเดือนระหว่าง 15,001 - 20,000 บาท ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมของผู้บริโภค ในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี มีจำนวน 3 ปัจจัย เรียงลำดับตามความสำคัญ คือ ความไว้วางใจ สภาพแวดล้อมทางกายภาพ และการส่งเสริมการตลาด ที่ระดับนัยสำคัญ .05 และปัจจัยที่ไม่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา การจัดจำหน่าย บุคลากร และกระบวนการ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกเรื่องได้รับการตรวจความถูกต้องทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิ ทรรศนะและข้อคิดเห็นในบทความ Journal of Global of Perspectives in Humanities and Social Sciences (J-GPHSS) มิใช่เป็นทรรศนะและความคิดของผู้จัดทำจึงมิใช่ความรับผิดชอบของบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ กองบรรณาธิการไม่สงวนสิทธิ์การคัดลอก แต่ให้อ้างอิงแหล่งที่มา
เอกสารอ้างอิง
Ajzen, I. (2020). The Theory of Planned Behavior: Frequently Asked Questions. Human Behavior and Emerging Technologies. 2(4), 314-324. https://doi.org https://doi.org/10.1002/hbe2.195.
Chuanchom, P. & Siriwong, P. (2017). rān thai lī hong : rư̄ang laokhwām samret kānčhat kān rān chō hūai hoksip pī [The Success Management of 60th year’s Local Grocery Stroe: Case Study in Tai Lee Hong, Phranakorn, Bangkok]. Journal of Humanities and Social Scienes Valaya Alongkorn. 12(1), 269-277. Retrieved from https://so06.tci-thaijo.org/index.php/vrurdihsjournal/article/view/85226/68946.
Detnakarin, S. & Yincharoen, T. (2021). khwāmsamphan khō̜ng patčhai sō̜ won prasom thāngkān talāt thī mī tō̜ khwām tangčhai sư̄ khō̜ng phūbō̜riphōk kāfǣ thī bān [The Relationship of The Marketing Mix on Purchase Intention of At-Home Coffee Consumption]. Journal of Marketing and Management. 8(2), 154-167. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/mmr/article/view/254982.
Dewi, G. C., Purwono, B. S., Bernardus, D., Efrata, T. C. & Yulianah, Y. (2023). Analysis of the Marketing Mix Strategy on Purchase Intentions at Minimarket Alfa M Lebo Sidoarjo. Jurnal Multidisiplin Sahombu. 3(01), 46-53. https://doi.org/ https://doi.org/10.58471/jms.v3i01.1680.
George, D. & Mallery, P. (2003). SPSS for Windows Step by Step: A Simple Guide and Reference 11.0 Update (4 ed.). Boston: Allyn & Bacon.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7 ed.). New York: Pearson.
Hair, J. F., Hult, G. M., Ringle, C. M. & Sarstedt, M. (2013). A Primer on Partial Least Squares Structure Equation Modeling (PLS-SEM). Thousand Oaks: SAGE Publications.
Hossain, A., Chowdhury, M., Hasan3, S., Shamsuzzaman, M., Fahim, A. & Khan, M. (2020). Banking Service in Bangladesh: The Impact of Service Marketing Mix on Purchase Intention of University Students. Strategic Change. 29(3), 363-374. https://doi.org/10.1002/jsc.2335.
Kaewjomnong, A. (2022). nǣokhit kīeokap kān wat khwāmkhlāt khlư̄an čhāk kān wat læ kāntrūatsō̜p khunnaphāp khrư̄angmư̄ wičhai samrap kāntham wičhai chœ̄ng parimān dān sētthasāt læ bō̜rihān thurakit [Measurement Concept, Measurement Errorand Quality Inspection of Research Instrumentsfor Conducting Quantitative Researchin Economics and Business Administration]. Economics and Business Administration Journal,Thaksin University. 14(4), 204-226. Retrieved from https://so01.tci-thaijo.org/index.php/ecbatsu/article/view/251627/171446.
Kock, N. (2021). WarpPLS user manual: Version 7.0. Laredo: TX: ScriptWarp Systems.
Ladnalao, J. & Sukpun, P. (2023). patčhai sō̜ won prasom thāngkān talāt bō̜rikān thī song phon tō̜ khwām phakdī khō̜ng phūchai bō̜rikān rānkhā sawatdikān krom chonlaprathān sām sēn Krung Thēp Mahā Nakhō̜n [Service Marketing Mix Factors that Affecting the Loyalty of Customer Who Using Welfare Shop at Royal Irrigation Department, Samsen, Bangkok]. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University. 9(2), 266–280. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/271205.
Li, W., Traiwannakij, S. & Viwathpongpan, K. (2023). The Influence of Marketing Mix 7Ps, Health Consciousness and Social Media on Consumer Purchase Intention at HEYTEA Physical Stores. Proceedings of International Conference of Graduate School on Sustainability. 8, pp. 40-50. University of Merdeka Malang. Retrieved from https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/icgss/article/view/12607.
Mainardes, E. W. & Cardoso, M. V. (2019). Effect of The Use of Social Media in Trust, Loyalty and Purchase Intention in Physical Stores. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research. 29(4), 456-477. https://doi.org/10.1080/09593969.2019.1583593.
Pongwichai, S. (2021). kān wikhro̜ khō̜mūn thāng sathiti dūai khō̜mphiutœ̄ [Statistical Data Analysis with Computers]. Bangkok: Chulalongkorn University Press.
Puspito, A. & Shiratina, A. (2023). Investigating The Effect of Marketing Mix through Motivation on Purchase Intention in Perumnas Griya Jetis Permai Mojokerto. International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science. 4(4), 1113-1124. https://doi.org/10.38142/ijesss.v4i4.697.
Rizky, S. S. & Aprianingsih, A. (2024). The Influence of Marketing Mix on Purchase Intention with Customer Attitude as a Mediating Variable (A Case Study of a New Men's Fashion Retail Business in Surabaya). EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis. 12(2), 2061–2074. https://doi.org/10.37676/ekombis.v12i2.
Saiyarin, K. (2019). sathānkān Patjubun læ kān prap tūa khō̜ng rānkhā plīk dangdœ̄m nai ʻamphœ̄ ko̜ samui čhangwat surātthānī [Current Situation and Adaptation of Traditional Retailers in Ko Samui District Surat Thani Province]. Journal of Management Sciences. 6(2), 389-412. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/msj/article/view/224184/157744.
Sari, D. & Belgiawan, P. (2024). The Effect of Marketing Mix on Purchase Intention in the Home Appliance Industry in West Java. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis. 12(2), 2017–2026. https://doi.org/10.37676/ekombis.v12i2.5454.
Setiawan, H., Hasyim, H. & Mutiara, R. (2020). Marketing Mix and Trust as a Visiting Intention Factors. Journal of Multidisciplinary Academic. 4(6), 373-380. Retrieved from https://kemalapublisher.com/index.php/JoMA/article/view/505.
Silakul, K. (2021). patčhai thī mī phon tō̜ ʻakān tatsin čhai ʻasi nakhā čhāk rānkhā plīk bǣp dangdœ̄m nai ʻAmphœ̄ Mư̄ang čhangwat Chai Nāt [Factors Affecting the Decision to Purchase Product from Traditional Retail Stores in Muang District, Chainat Province]. Retrieved from https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/sun18/6214070066.pdf.
Sirarangsri, K. & Satunuwat, P. (2022). phrưttikam phūbō̜riphōk thī mī tō̜ khwām phūk phan rānchōhūai nai khēt phư̄nthī ʻamphœ̄ bāng sai čhangwat phranakhō̜nsīyutthayā [Consumer Behaviors towards Commitment to Small Groceries in Bang Sai District, Phra Nakhon Si Ayutthaya Province]. Journal of Managemnt Science Review. 24(2), 103-116. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/msaru/article/view/261538/174850.
Srichuay, J., Sasithanakornkaew, S. & Apisuphachok, W. (2023). ʻitthiphon khō̜ng sư̄ prachāsamphan læ patčhai sō̜ won prasom thāngkān talāt tō̜ khwām tangčhai ʻakāfǣ ʻinthanin khō̜ng phūbō̜riphōk nai khēt Krung Thēp Mahā Nakhō̜n [The Influence of Public Relations Media and Marketing Mix Factors on Consumers Buying Behavior for Inthanin Coffee in Bangkok Area]. Journal of MCU Nakhondhat. 10(3), 81–94. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JMND/article/view/268317.
Stratton, S. J. (2021). Population Research: Convenience Sampling Strategies. Prehospital and Disaster Medicine. 36(4), 373-374. https://doi.org/10.1017/S1049023X21000649.
Sulehri, N. & Ahmad, M. (2019). Retail Marketing Mix and Trust in Store to Purchase Behavior with the Mediation of Purchase Intention: A Study of Retail Industry in Pakistan. Journal of Managerial Sciences. 13(2), 214-233. Retrieved from https://research.ebsco.com/linkprocessor/plink?id=6c445275-87f7-3f93-8400-65ab65422672.
The Office of SMEs Promotion. (2023a). rāingān sathānkān MSMS pī sō̜ngphanhārō̜ihoksiphok [MSME Situation 2023]. Retrieved from https://bds.sme.go.th/Knowledge/Detail/16.
The Office of SMEs Promotion. (2023b). čhamnūan phūprakō̜pkān [Number of Individual Entrepreneurs]. Retrieved from https://www.smebigdata.com/msme/dashboard-b.
Trade Policy and Strategy Office, Ministry of Commerce. (2021). phon kānsamrūat khwāmkhithen prachāchon phō̜ . yō̜ . hoksipsī [The Results of a Public Opinion Survey Conducted in November 2021]. Retrieved from https://tpso.go.th/document/2305-0000000566.
Tunpaiboon, N. (2022). nǣonōm thurakit / ʻutsāhakam pī sō̜ngphanhārō̜ihoksiphok - sō̜ngphanhārō̜ihoksippǣt : thurakit rānkhā plīk samai mai [Industry Outlook 2023-2025 Modern Trade]. Retrieved from Krungsri Research: https://www.krungsri.com/en/research/industry/industry-outlook/wholesale-retail/modern-trade/io/modern-trade-2022.
Udomdat, A., Jaroenchai, K. & Sansom, K. (2019). kon yut sō̜ won prasom thāngkān talāt phư̄a sāng khwām dai prīap thāngkān khǣng khan khō̜ng thurakit rānkhā plīk bǣp dangdœ̄m nai čhangwat Mahā Sārakhām [Marketing Adoptation Strategy for Competitive Advantage of Traditional Retailers in Maha Sarkham Province]. Thai Interdisciplinary and Sustainability Review. 8(2), 454-464. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JIRGS/article/view/243880/165057.
Walean, R. H., Harianja, H. & Karwur, E. N. (2020). The Effect of Marketing Mix towards Consumer Purchase Intention in Carrefour Transmart Kawanua. Klabat Journal of Management. 1(2), 20-40. Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/emba/article/view/56467/46830.
Wang, X. (2023). The Effect of Service Marketing Mix (7Ps) on Purchase Intention in the Script Killing Industry. Academic Journal of Management and Social Sciences. 4(2), 57-62. https://doi.org/10.54097/ajmss.v4i2.12087.
