ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ธุรกิจเพื่อสังคม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ทัศนคติต่อผลิตภัณฑ์ธุรกิจเพื่อสังคม ทัศนคติต่อธุรกิจเพื่อสังคม และความน่าเชื่อถือของตรา ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ธุรกิจเพื่อสังคม และ 2) ศึกษาการรับรู้ด้านจริยธรรม การรับรู้ด้านสิ่งแวดล้อม การรับรู้คุณค่าด้านการใช้งาน การรับรู้คุณค่าด้านอารมณ์ และการรับรู้คุณค่าด้านสังคม ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ธุรกิจเพื่อสังคม โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล กับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้บริโภคที่สนใจซื้อผลิตภัณฑ์ธุรกิจเพื่อสังคมจำนวน 400 คน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง โดยเจาะจงไปที่เพจเฟสบุ๊คของชุมชนออนไลน์ที่มีความสนใจผลิตภัณฑ์เพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ได้แก่ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุ
ผลการวิจัยพบว่า 1) ทัศนคติต่อผลิตภัณฑ์ธุรกิจเพื่อสังคม ทัศนคติต่อธุรกิจเพื่อสังคมและความน่าเชื่อถือของตรา ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ธุรกิจเพื่อสังคมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และ 2) การรับรู้คุณค่าด้านอารมณ์ ด้านจริยธรรม และด้านสังคม ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ธุรกิจเพื่อสังคมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกเรื่องได้รับการตรวจความถูกต้องทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิ ทรรศนะและข้อคิดเห็นในบทความ Journal of Global of Perspectives in Humanities and Social Sciences (J-GPHSS) มิใช่เป็นทรรศนะและความคิดของผู้จัดทำจึงมิใช่ความรับผิดชอบของบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ กองบรรณาธิการไม่สงวนสิทธิ์การคัดลอก แต่ให้อ้างอิงแหล่งที่มา
เอกสารอ้างอิง
Aure, P. H., Lopez, C. B., Santana, A. C., Tan, L. S., Villaflor, S. R., Dui, R. P. & Paredes, M. L. (2020). Determinants of Purchase Intention towards Social Enterprise Personal Care Brands: A Pls-Sem Approach. International Journal of Entrepreneurship. 24(1). Retrieved from https://animorepository.dlsu.edu.ph/faculty_research/430.
Black, K. (2006). Business statistics: Contemporary decision making. John Wiley & Sons Canada, Ltd.
Choi, E. J. & Kim, S. (2013). The Study of the Impact of Perceived Quality and Value of Social Enterprises on Customer Satisfaction and Re-Purchase Intention. International Journal of Smart Home. 7(1), 239-251.
Choi, E. J. (2021). Why Are Products of Social Enterprises Not Purchased Continuously? A Re-Purchase Model for Social Enterprises. GLOBAL BUSINESS FINANCE REVIEW. 26(3), 33–50. https://doi.org/10.17549/gbfr.2021.26.3.33.
Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques (3rd Edition). John Wiley & Sons, New York.
D’Souza, C., Taghian, M. & Lamb, P. (2006). An empirical study on the influence of environmental labels on consumers. Corporate Communications: An International Journal. 11(2), 162–173. https://doi.org/10.1108/13563280610661697.
Elkington, J. (1997). Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business: Capstone. https://www.sdg.services/uploads/9/9/2/1/9921626/cannibalswithforks.pdf.
Erdem, T., Louviere, J. & Swait. J. (2002). The impact of brand credibility on consumer price sensitivity. International Journal of Research in Marketing. 19(1), 1-19.
Ferdousi, F. (2017). Understanding consumer behavior toward Social Enterprise Products. Consumer Behavior - Practice Oriented Perspectives. https://doi.org/10.5772/intechopen.68743.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E. & Tatham, R. L. (2006). Multivariate data analysis (6th ed). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Kerlinger, F. N. (1972). The structure and content of social attitude referents: A preliminary study. Educational and Psychological Measurement. 32(3), 613–630.
Lee, Y. N., Zailani, S. & Rahman, M. K. (2020). Determinants of Customer Intention to Purchase Social Enterprise Products: A Structural Model Analysis. Journal of Social Entrepreneurship. 12(3), 358–379. https://doi.org/10.1080/19420676.2020.1718742.
Office of Social Enterprise Promotion [OSEP]. (2019). phrarātchabanyat songsœ̄m wisāhakit phư̄a sangkhom Phō̜.Sō̜. sō̜ngphanhārō̜ihoksipsō̜ng [The Social Enterprises Promotion Act. B.E. 2019]. Retrieved from https://www.osep.or.th/wp-content/uploads/2020/12/21_พรบ_ส่งเสริมวิสาหกิจเพื่อสังคม_2562.pdf.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A. & Berry, L. L. (1991). SERVQUAL: A Multiple-Itemscale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing. 64, 12-40.
Ravi, N., Subramoniam, S., VR, H. & Chinta, R. (2022). Consumer purchase intention of social enterprise products: mediating role of emotional value. Social Enterprise Journal. 18(4), 691–710. https://doi.org/10.1108/sej-02-2022-0019.
Wang, X. & Yang, Z. (2010). The effect of brand credibility on consumers’ brand purchase intention in emerging economies: The moderating role of brand awareness and brand image. Journal of Global Marketing. 23(3), 177-188.
