การประเมินผลการจัดบริการสังคมแก่ผู้สูงอายุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดนราธิวาส

Main Article Content

พรทิพย์ มานพคำ (Phornthip Manopkham)
วิภาวี พิจิตบันดาล Vipavee Pijitbundarn

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง บริบท ปัจจัยนำเข้า กระบวนการ ผลผลิตและการจัดบริการสังคมแก่ผู้สูงอายุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดนราธิวาสและ 2) ศึกษาปัญหา อุปสรรคในการจัดบริการสังคมและแนวทางการแก้ปัญหาการจัดบริการสังคมแก่ผู้สูงอายุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดนราธิวาส รูปแบบและวิธีการวิจัยของการศึกษาการวิจัยครั้งนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน ตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย จาก 11 เทศบาลในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดนราธิวาสผู้วิจัยใช้วิธีการคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน ประกอบด้วย นายกองค์การบริหารส่วนจังหวัดนราธิวาส ปลัดเทศบาล/เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในการจัดบริการสังคมแก่ผู้สูงอายุ ประธานชุมชน/ตัวแทนผู้นำชุมชนและ ผู้สูงอายุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดนราธิวาส โดยการสัมภาษณ์ จำนวน 78 คน และตอบแบบสอบถาม จำนวน 416 คน เครื่องมือที่ใช้เก็บข้อมูลเป็นแบบสอบถามแบบประมาณค่า 5 ระดับ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าสถิติ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าที การวิจัยเชิงคุณภาพ ดำเนินการโดยสัมภาษณ์แบบเจาะลึกและวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลระดับความคิดเห็นบริบท ปัจจัยนำเข้ากระบวนการผลผลิตและการจัดบริการสังคมแก่ผู้สูงอายุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดนราธิวาส


ผลวิจัยพบว่า


1. บริบท ปัจจัยนำเข้ากระบวนการผลผลิตมีอิทธิพลต่อการจัดบริการสังคมแก่ผู้สูงอายุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดนราธิวาสกล่าวคือ ด้านบริบทมีอิทธิพลทางตรงต่อด้านกระบวนการและด้านผลผลิตของการจัดบริการสังคมแก่ผู้สูงอายุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดนราธิวาสอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ปัจจัยนำเข้ามีอิทธิพลทางตรงต่อด้านกระบวนการและด้านผลผลิตของการจัดบริการสังคมแก่ผู้สูงอายุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดนราธิวาสอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติด้านกระบวนการและด้านผลผลิต มีอิทธิพลทางตรงต่อการจัดบริการสังคมแก่ผู้สูงอายุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดนราธิวาส จากการศึกษาพบว่า ระดับความคิดเห็นทุกตัวแปรแฝงมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก (5 ระดับ) ด้านบริบท มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.18 ด้านปัจจัยนำเข้ามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.03 ด้านกระบวนการมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.04 ด้านผลผลิต มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.02 และการจัดบริการสังคมแก่ผู้สูงอายุขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดนราธิวาสมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.07 มีค่าสัมประสิทธิ์เส้นทาง (Path coefficient) เท่ากับ .196 (t = 4.734, p < .01)


2. ในเทศบาลมีผู้สูงอายุที่นับถือศาสนาพุทธและอิสลาม เวลาจัดการบริการได้มีการแยกกันเพื่อความสะดวกในการให้บริการ ผู้สูงอายุมีเวลาไม่ตรงกัน เทศบาลจัดโครงการโดยไม่ได้ชี้แจงรายละเอียด ไม่รู้เรื่องของกฎหมาย กฎระเบียบ เพราะอ่านหนังสือไม่ออก ไม่ได้เรียนหนังสือ เทศบาลไม่ค่อยมีโครงการทำให้ผู้สูงอายุไม่ทราบกฎ ระเบียบของเทศบาล

Article Details

ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

Best, J. W. (1970). Research in education (2nd ed.). Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall.

Byrne, B. M. (1989). A primer of LISREL: Basic applications and programming for confirmatory factor analytic models. New York: Springer-Verlag.

Garson, D. (2012). Structural equation modeling. North Carolina, NC: Statistical Associates Publishing.

Hair, J. F., et al. (2006). Multivariant data analysis. New Jersey: Pearson International Edition.

Hinkle, D. E., et al. (1998). Applied statistics for the behavior sciences (4thed.). New York: Houghton Mifflin.

Hu, L. T., & Betler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 6(1), 1-55.

Kruathep, W. (2005). nawattakam sāngsan khō̜ng ʻongkō̜n pokkhrō̜ng sūan thō̜ngthin [Creative Innovation of Local Government Organizations]. Bangkok: Thailand Research Fund.

Lakhamkaew, W. (2015). kānphatthanā rūpbǣp kānbō̜rihān čhatkān phū sūngʻāyu Thai nai thotsawat nā (Phō̜.Sō̜. sō̜ngphanhārō̜ihoksip - 2569) [The Development of a Management Model for the Thai Elderly in the Next Decade (2017-2026]. Doctor of Philosophy, Human Resource Development, Graduate School, Ramkhamhaeng University.

Ministry of Public Health. (2007). khūmư̄ kāndūlǣ songsœ̄m sukkhaphāp phū sūngʻāyu [Elderly Health Care Promotion Guide]. Bangkok: Transportation Organization.

Ministry of Social Development and Human Security. (2013). yutthasāt khwāmmankhong khō̜ng manut Phō̜.Sō̜. sō̜ngphanhārō̜ihāsiphok - sō̜ngphanhārō̜ihoksiphok [Human Security Strategy, 2013-2023]. Bangkok: Ministry of Social Development and Human Security.

Office of the National Economic and Social Development Council. (2013). kān khāt pramān prachākō̜n khō̜ng prathēt Thai Phō̜.Sō̜. sō̜ngphanhārō̜ihāsipsām - 2583 [Population Estimation of Thailand, 2010-2040]. Bangkok: Office of the National Economic and Social Development Board.

Prachuabmueng, W. (2013). rāingān kānsưksā khrōngkān tittām læ pramœ̄nphon kāndamnœ̄n ngān tām phǣn phū sūngʻāyu hǣng chāt chabap thī sō̜ng (Phō̜.Sō̜. sō̜ngphanhārō̜isīsiphā - sō̜ngphanhārō̜ihoksipsī) raya thī sō̜ng (Phō̜.Sō̜. sō̜ngphanhārō̜ihāsip - sō̜ngphanhārō̜ihāsipsī) . [The Study Report on the Follow-up and Evaluation Project of the
National Elderly Plan No. 2 (2002-2021) Phase 2 (2007-2011)]. Bangkok: College of Population Studies, Chulalongkorn University.

Rattanadilok Na Phuket, P. (2013). čhāk panhāsū nayōbāi : kō̜ranī sưksā phū sūngʻāyu nai čhangwat chāidǣn tai [From Problems to Policy : A Case Study of the Elderly in Southern Border Provinces]. Journal of Rom Phruek Journal Krirk University, 31 (3), pp. 1-26.

Schumacker, R. E., & Lomax, R. (2004). A beginner’s guide to structural equation modeling. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.

Stufflebeam, D. L. (2001). Evaluation models new direction for evaluation. San Francisco: Jossey Bass.

Sungnoen, K. (2011). Kānwikhro̜patčhaidūai SPSS læ AMOS phư̄akānwičhai [Factor Analysis with SPSS and AMOS for Research]. Bangkok: SE-EDUCATION.

Thai Elderly Research and Development Institute Foundation. (2014). sathānakān phū sūngʻāyu Thai Phō̜.Sō̜. sō̜ngphanhārō̜ihāsipčhet [The situation of Thai elderly in 2014]. Bangkok: Amarin Printing and Publishing.