อิทธิพลของภาพลักษณ์ตราสินค้าและความรับผิดชอบต่อสังคมต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ ไฮบริดของผู้บริโภคในเขตพื้นที่จังหวัดชลบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทนำ: การศึกษาถึงการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฮบริดและปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฮบริดจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมรถยนต์พลังงานสะอาดของประเทศไทยแต่จากการทบทวนวรรณกรรมพบว่ายังมีงานวิจัยอยู่ไม่มากนักที่ทำการศึกษาร่วมกันระหว่างภาพลักษณ์ของตราสินค้าและความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฮบริดของผู้บริโภค วัตถุประสงค์ของการวิจัย: เพื่อศึกษาอิทธิพลของปัจจัยด้านภาพลักษณ์ตราสินค่า และปัจจัยด้านความรับผิดชอบต่อสังคมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฮบริดของผู้บริโภคในเขตพื้นที่จังหวัดชลบุรี ระเบียบวิธีวิจัย: งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลกับกลุ่มตัวอย่าง คือ ประชากรที่อยู่ในช่วงวัยทำงาน ที่มีรถยนต์ส่วนบุคคลหรือมีความต้องการที่จะซื้อรถยนต์ส่วนบุคคล ที่มีช่วงอายุระหว่าง 30 ปีขึ้นไป รวมทั้งสิ้น 400 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน เช่น ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ ผลการวิจัย: พบว่า ตัวแปรอิสระทั้ง ตัวแปรสามารถร่วมกันทำนายการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฮบริด ของผู้บริโภค โดยมีอำนาจการพยากรณ์คิดเป็นร้อยละ 41.2 และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าภาพลักษณ์ตราสินค้าด้านคุณสมบัติ ด้านบุคลิกภาพของผู้ใช้ ความรับผิดชอบต่อสังคมด้านความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคขององค์กร สามารถทำนายการตัดสินใจซื้อรถยนต์ ไฮบริดของผู้บริโภค สรุป: องค์กรควรให้ความสำคัญต่อการสร้างกลยุทธ์ด้านคุณภาพสินค้าและภาพลักษณ์ด้านบุคลากรของผู้ใช้และการสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมด้านความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคซึ่งจะนำไปสู่การตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฮบริดของผู้บริโภค
Downloads
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
** ข้อความ ข้อคิดเห็น หรือข้อค้นพบ ในวารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสารเป็นของผู้เขียน ซึ่งจะต้องรับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากบทความและงานวิจัยนั้น ๆ โดยมิใช่ความรับผิดชอบของคณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี **
เอกสารอ้างอิง
Ahmad, S., Shakir, M. I., Azam, A., Mahmood, S., Zhang, Q., & Ahmad, Z. (2023). The impact of CSR and green consumption on consumer satisfaction and loyalty: Moderating role of ethical beliefs. Environmental Science and Pollution Research, 30(53), 113820–113834.
Alzahrani, M. S. J., & Zia, A. (2025). SDG-13 to combat climate change through decarbonizing marketing campaigns: An evaluation of customers’ sustainable purchase intentions for EVs using a process modelling approach. Environmental Challenges, 19(5), 101164.
Bansal, R., & Ansari, Y. (2025). The role of drivers for sustainable development in electric vehicle adoption: A two-stage structural equation modelling–artificial neural network technique. Resources, Conservation & Recycling Advances, 26(4), 200255.
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2018). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective (11th ed.). McGraw-Hill Education.
Carroll, A. B. (1979). A three-dimensional conceptual model of corporate performance. Academy of Management Review, 4(4), 497–505.
Cochran, W. G. (1953). Matching in analytical studies. American Journal of Public Health and the Nation’s Health, 43(6), 684–691.
Gong, Y., Xiao, J., Tang, X., & Li, J. (2023). How sustainable marketing influences customer engagement and sustainable purchase intention: The moderating role of corporate social responsibility. Frontiers in Psychology, 14,(3)1128686.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.).Pearson Prentice Hall.
Hamzah, M. I., & Tanwir, N. S. (2021). Do pro-environmental factors lead to purchase intention of hybrid vehicles? The moderating effects of environmental knowledge. Journal of Cleaner Production, 279(6), 123643.
Hattakee, W., & Wangjiraniran, W. (2012). Attitudes of users and prospective users of hybrid electric vehicles influencing their decisions to use hybrid electric vehicles. Journal of Energy Research, 9(2), 12–21.
Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (4th ed.). Pearson.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2010). Principles of marketing (13th ed.). Pearson Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
Laphacharoen, P. (2020). Influences of attitudes on environmental advertising appeals, perceived risk, and environmental awareness on consumers’ purchase intention of plug-in hybrid cars [Master’s thesis, Chulalongkorn University]. https://doi.org/10.58837/CHULA.THE.2020.797
Nunnally, J. C. (1959). Tests and measurements: Assessment and prediction.
McGraw-Hill.O’Brien, R. M. (2007). A caution regarding rules of thumb for variance inflation factors.Quality & Quantity, 41(5), 673–690.
Painter, D. L., & Velazquez, L. (2026). Framing sustainability: Brand relationships and purchase intentions in the electric vehicle industry. Corporate Communications: An International Journal, 31(2), 316–340. https://doi.org/10.1108/CCIJ-08-2025-0251
Pankla, S., & Keawpromman, C. (2020). Factors affecting consumers’ purchase decisions regarding plug-in hybrid electric vehicles in Bangkok. Journal of the Association of Researchers, 25(2), 117–132.
Piyapimonsit, C. (1998). Regression analysis. Walailak University.
Rehman, S. U., Alshuaibi, M. S. I., Alshuaibi, A. S. I., Nguyen, N. T., Rumman, J. B. A., & Abdulmuhsin, A. A. (2026). Tech and green: Customer satisfaction leads electric vehicle purchase intention with the moderating role of innovativeness and barriers. International Journal of Energy Sector Management, 20(4), 1088–1108. https://doi.org/10.1108/IJESM-05-2025-0032
Rojanakorn, A., & Jarinto, K. (2018). Perceptions of marketing communication influencing consumers’ hybrid-vehicle purchase decision behaviour in Chonburi Province. Humanities and Social Sciences Research Promotion Network Journal, 1(3), 1–12.
Suathao, S., & Chayakornsopit, P. (2025). Factors influencing the growth of the automobile manufacturing industry in Thailand. Suthiparithat Journal, 39(1), 86–105.
Turker, D. (2009). Measuring corporate social responsibility: A scale development study. Journal of Business Ethics, 85(4), 411–427.
Westfall, P. H., & Henning, K. S. S. (2013). Understanding advanced statistical methods. CRC Press.
