แนวทางการสื่อสารสุขภาพของเครือข่ายคลินิกแพทย์แผนไทยจังหวัดจันทบุรี

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาแนวทางการสื่อสารสุขภาพของเครือข่ายคลินิกแพทย์แผนไทยจังหวัดจันทบุรีวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลใช้การสังเกตการสัมภาษณ์เชิงลึกและการระดมสมองในการเก็บข้อมูล ผลการวิจัยพบว่า มีการรวมตัวของบุคลากรทางการแพทย์แผนไทยจนเกิดเป็นเครือข่ายสุขภาพโดยจุดเริ่มต้นของการรวมกลุ่มพบว่าเกิดจากการสร้างปฏิสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างอาจารย์กับศิษย์กลุ่มเกิดขึ้นเองไม่มีใครจัดตั้งขึ้นบทบาทของบุคคลในเครือข่ายพบว่าประกอบด้วยบุคคล 3 กลุ่ม ได้แก่แกนนำสมาชิกและพันธมิตรของเครือข่ายการสื่อสารในเครือข่าย พบว่าทั้งสามคลินิกมีการสื่อสารระหว่างบุคคลในลักษณะแบบเผชิญหน้าเป็นการสื่อสารสองทางระหว่างแกนนำกับสมาชิกของเครือข่าย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ของบุคคลและมีการติดต่อสื่อสารทางไลน์กลุ่มเพื่อความสะดวกรวดเร็วอย่างไรก็ตามเครือข่ายการสื่อสารนั้นเป็นแบบทุกช่องทางโดยมีการเอื้อให้สมาชิกมีการสื่อสารกันอย่างทั่วถึงแต่การสื่อสารไม่ได้เป็นแบบทางการจึงขาดระบบอย่างเป็นรูปธรรมเช่นวาระในการสื่อสารกำหนดการ เป็นต้น ดังนั้นแนวทางการสร้างกระบวนการสื่อสารภายในและเครือข่ายการสื่อสารภายนอกต้องประกอบด้วยด้านการสื่อสารภายในคือกิจกรรมเพื่อเผยแพร่ความรู้ด้านแพทย์แผนไทยและการประชุมสามัญด้านเครือข่ายการสื่อสารภายนอกสมาคมแบ่งได้ 4 กลุ่ม คือ (1) ผู้รับบริการใช้สื่อสิ่งพิมพ์โดยจัดทำคู่มือการรักษาและใช้สื่อออนไลน์เพื่อเป็นตัวช่วยในการติดตามการรักษา(2)ประชาชนทั่วไปใช้สื่อกิจกรรมในการเชื่อมโยงความสัมพันธ์และสื่อออนไลน์ในการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ (3) ภาครัฐ ใช้สื่อสิ่งพิมพ์ลักษณะพิเศษเป็นการบันทึกข้อตกลงความร่วมมือจากหน่วยงานที่เอื้อผลประโยชน์ต่อกันและ(4)ภาคประชาสังคมใช้สื่อกิจกรรมในการสร้างความร่วมมือกับภาคธุรกิจที่เกิดขึ้นในจันทบุรีอันนำสู่การวางรากฐานให้มั่นคงและยั่งยืน