SOCIAL MEDIA MARKETING AND TECHNOLOGY ACCEPTANCE AFFECTING FASHION PRODUCTS PURCHASE DECISION THROUGH FACEBOOK LIVE OF CUSTOMERS IN PHITSANULOK
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purposes of this research were to study social media marketing and technology acceptance affecting fashion product purchase decisions through the Facebook live of customers in Phitsanulok. A questionnaire was used to collect data from 385 samples in Phitsanulok with purposive sampling and accidental sampling. The statistics used for data analysis were percentage, mean, and standard deviation, and testing of the hypothesis was conducted by using multiple regression analysis.The findings of the research showed that:The majority of participants were female 20-29 years of age, most of them received bachelor’s degrees and worked in private companies, with an average monthly income between 10,001-20,000 bath. Frequency of buying fashion products through Facebook Live 1time per month.
The results of the hypothesis showed that factors of social media marketing affecting fashion product purchase decisions through Facebook live of customers in Phitsanulok were entertainment, customization, word of mouth, and trust with 50.60 percent of prediction ability and factor of technology acceptance affecting fashion product’s purchase decision through Facebook live of customers in Phitsanulok were perceived compatibility, perceived usefulness, perceived ease of use, perceived financial resources and perceived trust with 66.50 percent of prediction ability at 0.05.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
The author(s) is only responsible for data appearing in the submitted manuscript of Interdisciplinary social sciences and communication journal.Besides, this journal encourages and enables you to share data such as statements, contents, figures, etc. that support your research publication where appropriate, and enables you to interlink the data with proper citation.
References
จิดาภา ทัดหอม. (2560). การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ความไว้วางใจ และคุณภาพของระบบสารสนเทศที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางการถ่ายทอดสดเฟซบุ๊กไลฟ์ (Facebook Live) ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: บัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ฐิติรัตน์ จันทโณ. (2562). การยอมรับเทคโนโลยีและการรับรู้คุณค่าของช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยนเรศวร.
ณัฏฐนันท์ พิธิวัตโชติกุล. (2558). การยอมรับเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์และพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่นของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
บุญชม ศรีสะอาด. (2556). วิธีการทางสถิติส าหรับการวิจัย เล่ม 1 (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
ปารมี รอดกลิ่น. (2562). ปัจจัยส่งผลต่อความไว้วางใจซึ่งทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทอัญมณีและเครื่องประดับผ่านช่องทางการถ่ายทอดสดเฟซบุ๊กไลฟ์ (Facebook Live) ของผู้บริโภคในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
ภาวินีย์ หิ่งห้อย. (2559). การยอมรับเทคโนโลยี Facebook Live และความน่าเชื่อถือของเจ้าของ Page ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าบนเฟซบุ๊ก. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ. (2563). เริ่มต้นทำโฆษณาใน Facebook อย่างง่าย. เข้าถึงได้จาก https://www.prachachat.net/: https://www.prachachat.net/ict/news-531089
สำนักงานจังหวัดพิษณุโลก. (2563). รายงานประจำปีจังหวัดพิษณุโลก ประจำปี 2562. เข้าถึงได้จาก http://www.phitsanulok.go.th/yuthasat/province_report62.pdf
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2562). รายงานผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2562. เข้าถึงได้จากhttps://www.etda.or.th/th/Useful/Resource/publications/
Thailand-Internet-User-Behavior-2019.aspx
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2562). รายงานผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2562. เข้าถึงได้จาก https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/publications/Value-of-e-Commerce-Survey-in-Thailand-2019.aspx
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2563). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมการใช้อินเตอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2563. เข้าถึงได้จาก https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/publications/Thailand-Internet-User-Behavior-2020.aspx
สิขเรศ ศิรากานต์. (2563). FACEBOOK LIVE คืออะไร? พร้อมเคล็ดลับในใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุด. เข้าถึงได้จาก https://www.zcooby.com/facebook-live-tips-for-maximum-benefit/
สุธาสินี ตุลานนท์. (2562). การยอมรับเทคโนโลยีที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้สูงอายุ. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยนเรศวร.
สุภาวดี ปิ่นเจริญ. (2558). การตลาดป่านสื่อสังคมออนไลน์และการยอมรับเทคโนโลยีที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการจองร้านอาหารผ่านโมบายแอปพลิเคชั่นของผู้ใช้บริการในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
Kim, A. J., & Ko, E. (2012). Do Social media marketing activitie enhance customer equity? An empirical study of luxury fashion brand. Journal of Business Research: 65, 1480-1486.
Chu, A. Z-C., & Chu, R, J-C. (2011). The intranet's role in newcomer socialization in hotel Industry in Taiwan-technology acceptance model analysis . The International Journal of Human Resource Management.: 22(5), 1163-1179.
Bangkok Bank SME. (2563). ปรับตัวอย่างไร ถ้าการทำธุรกิจบน Facebook นั้นไม่ง่ายอีกแล้ว. เข้าถึงได้จาก : https://www.bangkokbanksme.com/en/how-to-adjust-if-not-doing-business-on-facebook
Brand Buffet. (2563). "สอบผ่าน" อีกราย Facebook เปิดผลประกอบการ Q1 รายได้พุ่ง 17% ผู้ใช้แตะ 2,600 คน (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก https://www.brandbuffet.in.th/2020/04/facebook-q1-2020-earning-covid19/
Davis, F. D., Bagozzi, R.P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models [Electronics version]. Journal of ManagementScience: 35(8), 982-1003.
Nunnally, J.C.. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). New York: McGraw-Hill.
Ooi, K.B., & Tan, G.W-H. (2016). Mobile technology acceptance model: An investigation using Mobile users to explore smartphone credit card. Journalof Expert Systems with Applications: 59, 33-46.
Kotler, P. (2003). Marketing Management. 11th ed. New Jersey: New Jersey Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. (2009). Marketing management. (13th ed.): Pearson Prentice Hall.
Chang, S.E., Liu, A.Y., & Shen, W.C.. (2017). User trust in social networking services : A comparison of Facebook and Linkedln. Computer in Human Behaviour: 207-217.