รูปแบบการบูรณาการหลักพุทธธรรมเพื่อการพัฒนาสมรรถนะบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏในกรุงเทพมหานคร

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค 1) เพื่อศึกษาสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัย ราชภัฏในกรุงเทพมหานคร 2) เพื่อศึกษาวิธีการบูรณาการหลักพุทธธรรมเพื่อการพัฒนาสมรรถนะบุคลากรสายสนับสนุน วิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏในกรุงเทพมหานคร 3) เพื่อนําเสนอรูปแบบการบูรณาการหลักพุทธธรรมเพื่อการพัฒนาสมรรถนะ บุคลากรสายสนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏในกรุงเทพมหานคร โดยใชระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Methods) กลุมตัวอยาง ไดแก บุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ ประกอบดวย ผูบริหารและผูปฏิบัติงานสายสนับสนุนวิชาการ จํานวน 332 คน จํานวน 6 แหง ผูใหขอมูลสําคัญในการใหสัมภาษณเชิงลึกเปนผูทรงคุณวุฒิและเชี่ยวชาญดานหลักธรรมและการพัฒนาบุคลากร จํานวน 8 รูป/คน เครื่องมือที่ใชในการเก็บรวบรวมขอมูล คือแบบสอบถาม มาตราสวนประมาณคา 5 ระดับ แบบสัมภาษณ กึ่งมีโครงสราง และผูทรงคุณวุฒิและเชี่ยวชาญใหขอมูลในการสนทนากลุม (Focus group Discussion) จํานวน 5 รูป/คน ผูทรงคุณวุฒิและเชี่ยวชาญทําประชาพิจารณ 5 รูป/คน สถิติที่ใชในการวิเคราะหขอมูลไดแก คารอยละ คาเฉลี่ย สวนเบี่ยงเบน มาตรฐาน

ผลการวิจัย พบวา :

1 สมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏในกรุงเทพมหานคร ประกอบดวย 5 ดาน คือ 1) ดานการมุงผลสัมฤทธิ์ 2) ดานการบริการที่ดี 3) ดานการสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ 4) ดานการยึดมั่น ในความถูกตองชอบธรรมและจริยธรรม 5) ดานการทํางานเปนทีม พบวา สมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุน วิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏในกรุงเทพมหานคร โดยภาพรวม อยูในระดับมาก เมื่อพิจารณารายดานพบวา ดานการยึดมั่น ในความถูกตองชอบธรรมและจริยธรรม มีคาเฉลี่ยสูงสุด อยูในระดับมาก รองลงมาคือ ดานการบริการที่ดี ดานการมุงผลสัมฤทธิ์ ดานการทํางานเปนทีม ตามลําดับ สวนดานการสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ อยูในระดับปานกลาง

2 วิธีการบูรณาการหลักพุทธธรรมเพื่อการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏ ในกรุงเทพมหานคร โดย 1) นําหลักอิทธิบาท 4 มาบูรณาการกับสมรรถนะดานการมุงผลสัมฤทธิ์ ดวยกระบวนการพัฒนาวงจรคุณภาพ PDCA 2) นําหลักสังคหวัตถุ 4 มาบูรณาการกับสมรรถนะดานการบริการที่ดี ดวยกระบวนการพัฒนาวงจรคุณภาพ PDCA 3) นําหลักภาวนา 4 มาบูรณาการกับสมรรถนะดานการสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ดวยกระบวนการพัฒนาวงจร คุณภาพ PDCA 4) นําหลักพรหมวิหาร 4 มาบูรณาการกับสมรรถนะดานการยึดมั่นในความถูกตองชอบธรรมและจริยธรรม ดวยกระบวนการพัฒนาวงจรคุณภาพ PDCA 5) นําหลักสาราณียธรรม 6 มาบูรณาการกับสมรรถนะดานการทํางานเปนทีม ดวยกระบวนการพัฒนา วงจรคุณภาพ PDCA ตามลําดับ

3. รูปแบบการบูรณาการหลักพุทธธรรมเพื่อการพัฒนาสมรรถนะบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏ ในกรุงเทพมหานคร เปนการนําหลักพุทธธรรม ทั้ง 5 หลักธรรมที่สงเสริมการพัฒนาสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสาย สนับสนุนวิชาการ มาบูรณาการดวยสมรรถนะหลัก 5 สมรรถนะ ในการปฏิบัติงานตามบทบาทหนาที่ทั้ง 3 ดานของบุคลากร ดวยกระบวนการพัฒนาวงจรคุณภาพ PDCA จะไดรูปแบบดังนี้คือ 1) บุคลากรมีสมรรถนะดานการมุงผลสัมฤทธิ์ ดวยหลักอิทธิ บาท 4 2) บุคลากรมีสมรรถนะดานการบริการที่ดี ดวยหลักสังคหวัตถุ 4 3) บุคลากรมีสมรรถนะดานการสั่งสมความเชี่ยวชาญ ในงานอาชีพ ดวยหลักภาวนา 4 4) บุคลากรมีสมรรถนะดานการยึดมั่นในความถูกตองชอบธรรมและจริยธรรม ดวยหลัก พรหมวิหาร 4จะไดผลลัพธคือบุคลากรมีสมรรถนะดานการทํางานเปนทีม ดวยหลักสาราณียธรรม 6 5) บุคลากรมีสมรรถนะดาน การทํางานเปนทีม ดวยหลักสาราณียธรรม 6 เปนองคความรูใหม