The The Influences of Government Policies and Crisis Management on Business Operation of Small and Medium Enterprises in Service Sector in Chiang Mai Province During the Crisis of the COVID-19 Epidemic
Keywords:
Government Policy, Crisis Management, Business Strategy, Small and Medium EnterpriseAbstract
This research aimed to study the influences of government policies and crisis management on business operation of small and medium enterprises in service sector in Chiang Mai province during the crisis of the COVID-19 epidemic. An online questionnaire was used as a tool to collect data from 382 enterprises of small and medium (SMEs) in service sector, Chiang Mai province. Data were analyzed using descriptive statistics of percentage, mean, and standard deviation. The inferential statistics consisted of correlation coefficient and multiple regression analysis. The result reveals that 1) the important level of government policy and crisis management factors were generally high with mean = 3.89 and 3.58 respectively. Meanwhile the business operations of SMEs in service sector during the crisis of the COVID-19 epidemic was moderate level with mean = 3.32. 2) Multiple linear regression results were found that government policy and crisis management factors exhibited correlation and positive influence on business operation of SMEs in service sector under study at the statistically significant level of .05. The regression coefficients (β) were 0.626 and 0.521, respectively. The model could explain business operation of SMEs in service sector at 72.20 percent (R2 = 0.722), with government policy being the most influential factor.
References
กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข. (2564). จํานวนผู้ติดเชื้อโควิดในประเทศรายใหม่และสะสม. ค้นเมื่อ 17 เมษายน 2564, จาก https://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/file/scoreboard/scoreboard_23042564.pdf
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2564). รายงานแนวโน้มเศรษฐกิจธุรกิจ. ค้นเมื่อ 22 กุมภาพันธ์ 2564, จาก https:// bot.or.th/Thai/MonetaryPolicy/EconomicConditions/BLP/BLP_TH_Q4_2020_hra6gjp6.pdf
เสาวนีย์ จันทะพงษ์ และทศพล ต้องทุ้ย. (2563). เศรษฐกิจโลก เศรษฐกิจไทยหลังโควิด 19 : โรคปฏิวัติโลก ยกเครื่องสู่อนาคตวิถีชีวิตใหม่. BOT พระสยาม MAGAZINE, 3 (44), 4-5.
ศักดิ์ดา ศิริภัทรโสภณ. (2563). โรคระบาดไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ (COVID-19): ผลกระทบต่อวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของไทยและกลยุทธ์ในการฟื้นฟูกิจการ. วารสารสมาคมนักวิจัย, 25 (2), 10-30.
สำนักงานจังหวัดเชียงใหม่. (2564). บรรยายสรุปจังหวัดเชียงใหม่. ค้นเมื่อ 22 กุมภาพันธ์ 2564, จาก http://www.chiangmai.go.th/ managing/public/D8/8D22Oct2020145452.pdf
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2564). ข้อมูลจำนวนผู้ประกอบการ. ค้นเมื่อ 24 กุมภาพันธ์ 2564, จาก https://sme.go.th/th/page.php?modulekey=348
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2564). ผลการสำรวจ SMEs ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19). ค้นเมื่อ 24 กุมภาพันธ์ 2564, จาก https://www.sme.go.th/upload/mod_download/download-20210302115054.pdf
อมราวดี ไชยโย และเมทนี มหาพรหม. (2563). การจัดการภาวะวิกฤตของธุรกิจที่พักแรมในประเทศไทยภายใต้วิกฤตการณ์ COVID-19. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14 (3), 685-700.
Abubakar, A. (2020). Coronavirus (COVID-19): Effect and survival strategy for businesses. Journal of Economics and Business, 3 (2), 661-671.
Ahmad R.C., O., Suraiya, I., & Mohd A., J. (2020). The impact of Covid-19 movement control order on SMEs’ businesses and survival strategies. Malaysian Journal of Society and Space, 16 (2), 139-150.
Alves, J. C., Lok, T. Ch., Luo, Y. B., & Hao, W. (2020). Crisis management for small business during the COVID-19 outbreak: Survival, resilience and renewal strategies of firms in Macau. Retrieved February 15, 2021, from https:// researchsquare.com/article/rs-34541/v1
Azmi, W., Aida, I., & Diana, A.W. (2020). The role of strategic management in growth of small and medium enterprises (SMEs) in Malaysia. e-Bangi Journal of Social Sciences and Humanities, 17 (1), 108-124
Bishop, P. (2019). Knowledge diversity and entrepreneurship following an economic crisis: An empirical study of regional resilience in Great Britain. Entrepreneurship & Regional Development, 31(5-6), 496-515.
Beirman, D. (2011). The Integration of emergency management and tourism. Australian Journal of Emergency Management, 26 (3), 30-34.
Chatzoglou, P., Chatzoudes, D., Sarigiannidis, L., & Theriou, G. (2018). The role of firm specific factors in the strategy-performance relationship: Revisiting the resource-based view of the firm and the VRIO framework. Management Research Review, 40 (1), 46-73.
Effendi, M. I., Sugandini, D., & Istanto, Y. (2020). Social media adoption in SMEs impacted by COVID-19: the TOE model. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7 (11), 915–925.
Grondys, K., Ślusarczyk, O., Hussain, H., & Androniceanu, A. (2021). Risk assessment of the SME sector operations during the COVID-19 pandemic. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18 (8), 4183.
Hair, J. F., Jr., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective (7th edition). New Jersey : Prentice Hall.
Huang, C., Wang, Y., Li, X., Ren, L., Zhao, J., Hu, Y., & Cheng, Z. (2020). Clinical features of patients infected with 2019 novel coronavirus in Wuhan, China. The Lancet, 395 (10223), 497-506.
Kuckertz, A., Brändle, L., Gaudig, A., Hinderer, S., Morales Reyes, C. A., Prochotta, A., & Berger, E. S. C. (2020). Startups in times of crisis – a rapid response to the COVID-19 pandemic. Journal of Business Venturing Insights, 13, e00169.
Kurschus, R. J., Sarapovas, T., & Cvilikas, A. (2015). The criteria to identify company's crisis in the SME sector. Engineering Economics, 26 (2), 152-158.
Marko, K., Tanja, P. &, Marijana, S. (2020). Crisis management practices in tourism SMEs during the Covid-19 pandemic. Organizacija, 53 (4), 346-361.
Muñoz, P., Kimmitt, J., Kibler, E., & Farny, S. (2019). Living on the slopes: Entrepreneurial preparedness in a context under continuous threat. Entrepreneurship & Regional Development, 31 (5-6), 413-434.
Ngoc Su, D., Luc Tra, D., Thi Huynh, H. M., Nguyen, H. H. T., & O'Mahony, B. (2021). Enhancing resilience in the Covid-19 crisis: Lessons from human resource management practices in Vietnam. Current Issues in Tourism, 1–17.
Palmer, A., & Hartley, B. (2009). The business environment. (6th ed.). New York : McGrew Hall.
Pearson, C. M., & Clair, J. A. (1998). Reframing crisis management. Academy of Management Review, 23 (1), 59-76.
Runyan, R.C. (2006). Small business in the face of crisis: Identifying barriers to recovery from a natural disaster. Journal of Contingencies and Crisis Management, 14 (1), 12-26.
Svatošová, V. (2019). Identification of financial strategy in small and medium-sized entrepreneurship. ACTA Universitasis Agriculturae ET Silviculturae Mendelianae Brunensis, 65 (4), 1435-1453.
Yamane, T. (1973). Elementary sampling theory. New York : Harper and Row.
Yi, L., Jing W., Junlin, P., & Li, L. (2020). The perceived impact of the Covid-19 epidemic: evidence from a sample of 4807 SMEs in Sichuan province, China, Environmental Hazards, 19 (4), 323-340.
World Health Organization. (2019). Coronaviruses. (Online). Retrieved March 10, 2021, from https://who.int/thailand/health-topics/coronavirus.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารการบัญชีและการจัดการ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยมหาสารคาม และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
