The Development of Information System for Tourism Promotion by Application LINE Chatbot in Phitsanulok Province

Authors

  • จักรพันธ์ สาตมุณี คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีการเกษตร
  • Pakaphon Soonthonrot Faculty of Business Administration and Information Technology, Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi
  • Kacharin Thongfak Faculty of Faculty of Sciences and Agricultural Technology, Rajamangala University of Technology Lanna
  • Phonggampanart kaewta Faculty of Faculty of Sciences and Agricultural Technology, Rajamangala University of Technology Lanna

Keywords:

Development of Information System, Effectiveness, Tourism Promotion, Application

Abstract

The research objectives as follows 1) Development of Information System for Tourism Promotion by Application LINE Chatbot in Phitsanulok Province. 2) To study Efficiency of Information System for Tourism Promotion by Application LINE Chatbot in Phitsanulok Province. 3) To study effectiveness and user acceptance of Information System for Tourism Promotion by Application LINE Chatbot in Phitsanulok Province. The sample was 385 people of the tourist with line accounts, the data were analyzed by using frequency, percentage, mean and standard deviation.

The results found that 1) The opinion level towards the storage system, interactive system and performance display system were at a high level.  2) The opinion level towards the effectiveness and user acceptance of information system were at a high level.

References

ฉลองศรี พิมลสมพงศ์. (2557). การวางแผนและพัฒนาตลาดการท่องเที่ยว. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

วสุ บัวแก้ว และปณิธิ เนตินันทน์. (2563). การพัฒนาระบบ LINE BOT สำหรับบัณฑิตวิทยาลัย. การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษา ครั้งที่ 15. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยรังสิต.

พระอุดมปิฎก พระมหาประกาศิต อาจารปาลี และศรีวิจิตรา มีนางัว.( พ.ศ. ). การพัฒนาระบบและศักยภาพภูมิศาสตร์สารสนเทศเพื่อการท่องเที่ยวในจังหวัดอุตรดิตถ์. วารสาร มจร.(ชื่อเต็มของวารสาร) พุทธปัญญาปริทรรศน์, 4(3), 527 – 542.

ฉัตรมุก ชมสาร สาธิษฐ์ นากกระแสร์ และนิพิฐ สง่ามั่งคั่ง. (2560). ระบบตอบคำถามและส่งข่าวสารประชาสัมพันธ์ด้วยโปรแกรมสนทนาอัตโนมัติ: กรณีศึกษา บริษัทรมิตา เฮลธ์ แอนด์บิวตี้ จำกัด. การประชุมเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ครั้งที่ 9. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

จักรินทร์ สันติรัตนภักดี. (2561). การตลาดออนไลน์และบริการลูกค้าด้วยแชทบอท กรณีศึกษา : การใช้ Chatfuel ปฏิสัมพันธกับลูกค้าผ่านเมสเซนเจอร์. วารสารศรีปทุมปริทัศน์, 10(1), 71 - 87.

วิรัญชนา ใจสม. (2560). การศึกษาปัจจัยการรับรู้สื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทย. การค้นคว้าอิสระ ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

อภิชญา วิศาลศิริรักษ์. (2560). พฤติกรรมการใช้ไลน์กรุ๊ปและความพึงพอใจในความสัมพันธ์ภายในกลุ่มของวัย ทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ วารสารศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

สุวารีย์ ศรีปูณะ มรรษพร สีขาว และรวีวรรณ สนั่นวรเกียรติ. (2558). การสร้างและพัฒนาสื่อการท่องเที่ยวประเภทเว็บไซต์เพื่ออนุรักษ์สิ่งแวดล้อมในอุทยานประวัติศาสตร์สุโขทัย. วารสารวิจัยสหวิทยาการไทย, 10(3), 31 - 37.

มนต์ชัย เทียนทอง. (2548). สถิติและวิธีการวิจัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศ. กรุงเทพฯ : สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.

บุญชม ศรีสะอาด. (2549). การวิจัยเบื้องต้น. (พิมพ์ครั้งที่ 7). กรงเทพฯ : สุวีริยาสาส์น.

สมชาย วรกิจเกษมสกุล. (2554). ระเบียบวิธีการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์. (พิมพ์ครั้งที่ 2). อุดรธานี : อักษณศิลป์การพิมพ์.

กัลยา วานิชย์บัญชา. (2549). การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. (พิมพ์ครั้งที่ 9). กรุงเทพฯ : จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

พูลศักดิ์ หลาบสีดา และคณะ. (2559). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการงานบริการของสายงานเทคโนโลยีและสารสนเทศภายในบริษัทกรณีศึกษา บริษัทประกันภัยแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร. การประชุมวิชาการนเรศวรวิจัยครั้งที่ 12. มหาวิทยาลัยนเรศวร.

ดาวรถา วีระพันธ์. (2561). ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการเรียนการสอนผ่านเว็บแอปพลิเคชัน. วารสารวิชาการการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม. 5(1), 145 - 154.

Taro Yamane. (1973). Statistics : An Introductory Analysis. (3rd ed). New York : Harper and Row Publications.

Downloads

Published

31-03-2021

How to Cite

สาตมุณี จ., Soonthonrot, P. . ., Thongfak, K. ., & kaewta, P. . (2021). The Development of Information System for Tourism Promotion by Application LINE Chatbot in Phitsanulok Province. Journal of Accountancy and Management, 13(1), 100–111. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/246857

Issue

Section

Research Articles