Relationship between Product Value Creativity and Performance of OTOP Businesses in Mahasarakham Province
Keywords:
product value creativity, performanceAbstract
This research examined the relationship between product value creativity and performance of OTOP businesses in Mahasarakham province. The data was collected from 300 OTOP owners in Mahasarakham by using questionnaires and the data was analyzed by statistical method comprising of Multiple Correlation Analysis and Multiple Regression Analysis. The results showed that: the product value creativity in service quality, price and store image positively affected and correlated with overall performance. There fare, OTOP owners should mainly focus on the service that can deliver customer needs by developing the service to be beyond their expectation so as to make the difference in service and consider the customer as the most significant factor in service.
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2562). พิมพ์เขียวนวัตกรรมการตลาดผลิตภัณฑ์ชุมชน ปี 2557-2561 ส่งเสริมตลาดออนไลน์ Thaicommercestore.com และ Thai commerce shop. นนทบุรี : กรมพัฒนาธุรกิจการค้า.
เกษมจิต เขาเขียว. (2558). ผลกระทบของความได้เปรียบทางการตลาดแบบยั่งยืนที่มีต่อความสำเร็จในการดำเนินงานของธุรกิจอุตสาหกรรมอาหารในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการการตลาด มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
จุฑาณัฐ สินธุศิริ. (2561). ผลกระทบของการจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่มีต่อความสำเร็จขององค์กรของธุรกิจผลิตเสื้อผ้าแบรนด์ไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการการตลาด. มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
ตติย อัครวานิชตระกูล. ประเด็นสัมภาษณ์ผู้บริหารโอทอป. ค้นเมื่อ 23 กรกฎาคม 2559, จาก otopprachuap.com.
ธานี วรรณพัฒน์ และคณะ. (2555). สรุปผลการเสริมสร้างความเข้มแข็งของชุมชน. กรุงเทพฯ : อัพทรูยู ครีเอทนิว.
บุญชม ศรีสะอาด. (2556). การวิจัยเบื้องต้น. พิมพ์ครั้งที่ 9. กรุงเทพฯ : บุญศิริการพิมพ์.
ปรางวลัย กิระพล. (2557). งานเทศกาลธุรกิจ OTOP. ค้นเมื่อ 23 กรกฎาคม 2559. จาก surinotop05.blogspot.com.
ปิยนุช ภักดียุทธ. (2551). ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพทางการตลาดกับความสำเร็จในการดำเนินงานของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
รุ่งนภา พันมะลี และฉัฐวัฒน์ ลิมป์สุรพงษ์. (2558). การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การและวัฒนธรรมองค์การที่มีผลต่อผลการดาเนินงานขององค์การ: หลักฐานเชิงประจักษ์จากพนักงานธุรกิจเดย์สปาในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการการตลาด มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์วิทยาเขตเฉลิมพระเกียรติจังหวัดสกลนคร.
รัชศิชภ ธีรัชต์กุล. (2552). ความสัมพันธ์ระหว่างการเพิ่มคุณค่าให้แก่ลูกค้ากับผลการดำเนินงานของบริษัทประกันในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการการตลาด มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
สุภาพร เสรีรัตน์. (2552). ผลกระทบของประสิทธิภาพการบริหารการเปลี่ยนแปลงที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
สำนักงานพัฒนาธุรกิจการค้ามหาสารคาม. (2562) ผู้ประกอบการธุรกิจโอทอปในจังหวัดมหาสารคาม . ค้นเมื่อ 25 เมษายน 2562, จาก http://www.dbd.go.th/mahasarakham/main.php?filename=index.
Black, K. (2006). Business statistics: for contemporary decision making. John Wiley & Sons
Czellar, S. (2002). Consumer attitude toward brand extensions: an integrative model and research propositions. International Journal of Research in Marketing, 20(1), 97-115.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard: Translating into Action. Boston : Harvard Business School Press.
Nunnally, J. C. (1987). Psychometric theory. (2nd ed.). New York : McGraw-Hill.
Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric theory. Validity, 3, 99-132.
Phillips, P. A. (2007). The balanced Scorecard and Strategies Control: A hotel case Study analysis, Service Industries Journal, 27(6), 731-746.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารการบัญชีและการจัดการ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยมหาสารคาม และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
