ความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์การตลาดออนไลน์กับความสำเร็จขององค์กรของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย

ผู้แต่ง

  • นันทิพร พงษ์ศิริยะกุล คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
  • นิติพงษ์ ส่งศรีโรจน์ คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
  • สุวรรณ หวังเจริญเดช คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

คำสำคัญ:

กลยุทธ์การตลาดออนไลน์, ความสำเร็จขององค์กร, ธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์การตลาดออนไลน์กับความสำเร็จขององค์กรของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริหาร ฝ่ายการตลาดธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย จำนวน 141 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย  ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สหสัมพันธ์พหุคูณ และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ด้านความสามารถในการเรียนรู้คู่แข่งขัน มีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงบวกกับความสำเร็จขององค์กร
ดังนั้น ผู้บริหารฝ่ายการตลาดธุรกิจนำเที่ยว ควรให้ความสำคัญเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ โดยเฉพาะความสามารถในการเรียนรู้คู่แข่งขัน เพื่อให้ธุรกิจเกิดความได้เปรียบทางการแข่งขัน อันจะส่งผลให้เกิดความสำเร็จขององค์กรต่อไป 

References

กรไชย พรลภัสรชกร. (2560) การบัญชีคู่แข่งขันและผลการดำเนินงาน ทางการตลาด: การตรวจสอบเชิงประจักษ์ธุรกิจ อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้าในประเทศไทย. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 37(4), 35-55.

นิศศา ศิลปะเสริฐ. (2560). อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

บุญชม ศรีสะอาด. (2556). การวิจัยเบื้องต้น. กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.

บุญธรรม กิจปรีดาบริสุทธิ์. (2549). สถิติเพื่อการวิจัย. กรุงเทพฯ: จามจุรีโปรดักท์.

บุญเลิศ จิตตั้งวัฒนา. (2555). การจัดการด้านการตลาดอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว. นนทบุรี: เฟริ์นข้าหลวง พริ้นติ้งแอนด์ พับลิชชิ่ง.

เบญญา รัศมีโกเมน และ วิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2559). กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตของธุรกิจประกันชีวิตสำหรับผู้สูงอายุในกรุงเทพมหานคร. Veridian E-Journal Silpakorn University, 9(1), 1129–1142.

พสุ เดชะรินทร์. (2548). Balanced Scorecard รู้สึกในการปฏิบัติ. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ศูนย์วิจัยกสิกร. (2561). แนวโน้มเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวปี 2561. ค้นเมื่อ 22 กรกฎาคม 2561, จาก https://ttaa.or.th/wp-content/uploads/2017/09/เศรษฐกิจและการท่องเที่ยว18012561.pdf

สรายุธ กันหลง. (2555). การทดสอบความเชื่อมั่นของแบบสอบถาม Cronbach's alpha. ค้นเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ 2562, จาก https://www.ipernity.com/blog/252172/477

สุชนนี เมธิโยธิน. (2555). กลยุทธ์เพื่อการแข่งขัน. วารสารนักบริหาร, 32(3), 127-133.

สุทธยา สมสุข. (2556). การบริหารผลิตภัณฑ์และราคา. กรุงเทพฯ: ทริปเพิ้ล เอ็ดดูเคชั่น.

สำนักงานทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์สาขากรุงเทพมหานคร. (2561). จำนวนได้แก่ ผู้บริหารฝ่ายการตลาดธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย. ค้นเมื่อ 26 มีนาคม 2561, จาก https://www.dot.go.th/department/ getIndexMaster/3

วสิทธิ์ สถิตวรพงศ์. (2560). “Google” เผย “สถิติ-ข้อมูล” น่าสนใจ ว่าด้วย “คนไทย” กับการ ใช้“อินเตอร์เน็ต.” มติชนสุดสัปดาห์ฉบับวันที่ 7-13 เมษายน 2560.

วิยดา พิเนตร. (2559). ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารการจัดเก็บภาษีที่ดีกับความสำเร็จขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ในจังหวัดร้อยเอ็ด. วิทยานิพนธ์ปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต คณะการบัญชีและการจัดการ: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

อัจฉรา สุขกลั่น, เกษราภรณ์ สุตตาพงค์ และนนทิภัค เพียรโรจน์. กลยุทธ์การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของผู้ประกอบการเกษตรอัจฉริยะ. วารสารนักบริหาร, 38(1), 91–100.

Aaker, D. A., Kumar, V. and Day, G. S. (2001). Marketing Research (7th ed.). New York: John Wiley & Sons.

Black, K. (2006). Business Statistics for Contemporary. USA: John Wiley & Sons.

Chathinok, K., Ussahawanitichakit, P. and Jhundra –indra, P. (2015). Social Media Marketing Strategy and Marketing Outcomes: A Conceptual Framework. Proceeding of the Academy of Marketing Studies, 15(2015), 35

Downloads

เผยแพร่แล้ว

04/21/2020

How to Cite

พงษ์ศิริยะกุล น. ., ส่งศรีโรจน์ น. ., & หวังเจริญเดช ส. . (2020). ความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์การตลาดออนไลน์กับความสำเร็จขององค์กรของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย. วารสารการบัญชีและการจัดการ, 12(1), 88–99. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/241517