Relationships between Modern Electronic Commerce Strategy and Performance of Electronics Commerce Businesses in Thailand
Keywords:
Modern Electronic Commerce Strategy, Performance, Electronics Commerce BusinessesAbstract
This study aimed to investigate the relationship between modern electronic commerce strategy and performance of electronic commerce businesses in Thailand. A questionnaire was used for collecting data from 147 electronic commercial business managers in Thailand. The statistics used for data analyzing were multiple correlation analysis, simple regression analysis and multiple regression analysis. The findings revealed that modern electronic commerce strategy in aspect of the customer service strategy, the purchasing management strategy and the advertising strategy had positive relationships with and effects on the organizational performance. Therefore, the manager of the electronic commerce ought to concentrate on executing the strategy to be used in commercial operations, intended to be snappy and simple to work. Additionally, association ought to worry about offer customers an alluring item to invigorate request this strategy made an intense trigger purchasing choices of customers increased.
References
กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร. (2558). ETDA เผยผลสำรวจมูลค่าอีคอมเมิร์ซไทยปี 58 คาดพุ่งแตะ 2.11 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้น 3.7 %. ค้นเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2558,
จาก https://www.blognone.com/node/75181.
จรยุทธ ภูกิ่งหิน. (2556). ผลกระทบของกลยุทธ์อินเทอร์เน็ตและการดำเนินงานที่มุ่งเน้นการตลาดที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศทางธุรกิจ คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
จุฑามาส ไพบูลย์ศักดิ์. (2552). ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหารธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
นิรมิต เทียมทัน. (2555). Balanced scorecard และยุทธศาสตร์การบริหารจัดการ : ศาสตร์และศิลป์สำหรับองค์กรสมัยใหม่. กรุงเทพฯ : ปัญญาชน.
บุญชม ศรีสะอาด. (2554). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 9). ฉบับปรับปรุงใหม่. กรุงเทพฯ : สุวีริยาสาส์น.
พิสณุ ฟองศรี. (2552). วิจัยทางการศึกษา (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ : พรอพเพอร์ตี้พริ้น.
วิสาข์ ธนวิภาคย์. (2548). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานในการสร้างภาพลักษณ์ตราสินค้าเอปสัน. วิทยานิพนธ์ ปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สมใจ จอมหงษ์. (2554). ผลกระทบของประสิทธิภาพการบริหารการตลาดอินเตอร์เน็ตที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการเชิงกลยุทธ์ คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
สมบัติ ท้ายเรือคำ. (2552). ระเบียบวิธีการวิจัยสำหรับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 3).มหาสารคาม : มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
สำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ. (2557). ตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce). ค้นเมื่อ 3 ตุลาคม 2557, จาก https://www.ditp.go.th/main.php?filename=intro.
อนุชา คูณมี. (2551). ผลกระทบของกลยุทธ์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีต่อศักยภาพในการแข่งขันของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
สาขาวิชาการจัดการการตลาด คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
เอื้ออารีย์ พุทธิษา. (2556). ผลกระทบของความเป็นเลิศทางการบริการที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ ปริญญาเศรษฐศาสตร์ธุรกิจมหาบัณฑิต
สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
โอภาส เอี่ยมสิริวงศ์. (2556). พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (มุมมองด้านผู้บริหาร) : e-Commerce (A Managerial Perspective). กรุงเพทฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น.
Aaker, D. A., Kumer, V., & Day, G. S. (2005). Marketing research. New York : John Wiley & Sons.
Black, K. (2006). Business statistics for contemporary decision making. New York : John Wiley & Sons.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2000). The strategy focused organization: how balanced scorecard companies thrive in the new business environment. Harvard Business School Press, Boston, MA : 96.
Necmi, K., & Martin, L. (2004). Electronic commerce strategy, operations, performance in small and medium-size enterprises. Journal of Small Business and Enterprise Development, 11(3), 290.
Richmond, A. (1996). Enticing online shoppers to buy - A human behavior study. Computer Network & ISDN System, 28(7-11), 1469.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารการบัญชีและการจัดการ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยมหาสารคาม และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
