The Effects of Percieved Organizational Communication Efficiency of the National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC) on Perception of Image Of People in Bangkok

Authors

  • Chotanan Perkpornchanan Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
  • Cattaleeya Charpavang Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
  • Chutima Ruanguttamanun Mahasarakham Business School, Mahasarakham University

Keywords:

: Perceived Organizational Communication Efficiency, Perception Image, National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC)

Abstract

This study aimed to examine The Effects of Perceived Organizational Communication Efficiency of the National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC) on Perception of Image of  People in Bangkok by collecting data from 326 of  people in Bangkok and using a questionnaire as an instrument. The statistics used for analyzing the data were multiple correlation analysis and multiple regression analysis. The results reveal that  corporation communication efficiency in the aspects of ability to accurate information presentation, understanding establishment between each other,  external organizational trust and organizational operation support had positive relationships with and effect on the perception of image. So that board of NBTC  focus on and support the awareness of organizational communication efficiency. To improve the strategy of creating corporate image recognition by taking into account the communication of various information to target groups. And people for the benefit in performing their job duties as well as creating cooperation between the public and the public. And to increase market opportunities and more competitive potential.

Author Biographies

Chotanan Perkpornchanan, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University

นิสิตปริญญาโท หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การจัดการการตลาด) คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

Cattaleeya Charpavang, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University

อาจารย์สาขาการตลาด คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

Chutima Ruanguttamanun, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University

ผู้ช่วยศาสตราจารย์

คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

References

กรมการปกครอง. (2559). จำนวนราษฎรทั่วราชอาณาจักร. ค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2559.จาก<http://stat.bora.dopa.go.th/stat/y_stat55.html>

บุญชม ศรีสะอาด. (2556).การวิจัยเบื้องต้น. พิมพ์ครั้งที่ 9. กรุงเทพมหานคร : สุรีวิยาสาส์น.

พรทิพย์ วรกิจโภคาทร. (2553). ภาพพจน์นั้นสำคัญยิ่ง : การประชาสัมพันธ์กับภาพพจน์. วิทยานิพนธ์ ว.ม. กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

พรทิพย์ พิมลสินธุ์. (2545). ภาพพจน์เป็นสิ่งสำคัญ : การประชาสัมพันธ์กับภาพพจน์. พิมพ์ครั้งที่ 10. คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

พีระพงษ์ มานะกิจ. (2556). นโยบายการกำกับดูแลเนื้อหาสื่อภายใต้ กสทช. วารสาร อิศราปริทัศน์.ปีที่ 2 ฉบับที่ 4.กรุงเทพมหานคร : บริษัท พี.เอ.ลีฟวิ่ง จำกัด.

รัชนี วงศ์สุมิตร. (2547). หลักการประชาสัมพันธ์. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.

รุ่งรัตน์ ชัยสำเร็จ. (2558). การสื่อสารองค์กร : แนวคิดการสร้างชื่อเสียงอย่างยั่งยืน. พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพมหานคร : โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

วิรัช ลภิรัตนกุล. (2554). การประชาสัมพันธ์. พิมพ์ครั้งที่ 9. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์จุลาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

สุธา พงศ์ถาวรภิญโญ. ดุษฎี นิลดำ และนันทิดา โอฐกรรม. (2548) หลักการสื่อสารองค์การ. กรุงเทพมหานคร : ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.

สุธรรม รัตนโชติ. (2552). พฤติกรรมองค์การและการจัดการ. กรุงเทพมหานคร : สำนักพิมพ์ท้อป.

Black, K. (2006). Business Statistics for Contemporary Decision Making. USA : John Wiley & Son, Inc.

Leblance, G., and Nguyen, N. (1996). Cues Used by Customers Evaluating Corporate Image in service firms: An empirical study in financial institutions. Corporate Communications : An International Journal , 30-38.

Nunnally, J. C. and I. H. Bernstein. (1994) Psychometric Theory. New York : McGraw – Hill.

Nunnally, J. C. (1987) Psychometric Theory (2nd ed.). New York, NY: McGraw-Hill.

Porter, L.W. Robert, K.H. (1976) “Communication in Organization” in Marvin D.Dunnette (ed.) Handbook of Industrial and Organizational psychology, chicagr : Rand MoNally 1533-1589.

Downloads

Published

30-10-2019

How to Cite

Perkpornchanan, C., Charpavang, C. ., & Ruanguttamanun, . C. . (2019). The Effects of Percieved Organizational Communication Efficiency of the National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC) on Perception of Image Of People in Bangkok. Journal of Accountancy and Management, 11(3), 79–92. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/235534

Issue

Section

Research Articles