Behavior Factor Is Effect to Buying Decision Eurika Milk Tea of Customer in Sukhaphiban 3 Area
Main Article Content
Abstract
The objectives of this article were to study consumer behavior in purchasing Eurika milk tea in Sukhaphiban 3 area and to study marketing mix factors affecting consumer behavior, marketing mix factors affecting decision making. Purchasing Eurika milk tea and to study consumer behavior in purchasing Eurika milk tea influenced the decision to buy Eurika milk tea. The sample used in this time was the consumer of Eurika milk tea in Sukhaphiban 3 area, all ages, 400 people by quantitative method. The results showed that most of the women were between the ages of 21-30. Year with a bachelor's degree Occupational employee of a company/private organization and average income is 25,001 - 30,000 baht. Behavioral sciences focus on marketing mix factors such as product, price, distribution channel and marketing promotion at a level that. The physical characteristics of the staff/personnel and the service aspect were at the moderate level in terms of consumption behavior of Eurika milk tea. The respondents agreed with the decision to buy Eurika milk tea because of their liking and interesting promotions according to the behavior of using the service, choosing to drink because they liked the taste to increase. Refreshing and drinking to replace coffee, drink according to the values and drink to relieve thirst, respectively, the respondents consumed 1-2 cups of Eurika milk tea per week during lunch time. The most favorite is the original milk tea and the most favorite type of popping is pearls.
Article Details
References
กัลป์ยกร วรกุลลัฎฐานีย์, พรทิพย์ สัมปัตตะวนิช. (2553). การโฆษณาเบื้องต้น. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
จิตชุดา นรเวทางค์กุล. (2557). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการบริโภคชานมไข่มุกของผู้บริโภควัยทำงานในเขตวัฒนากรุงเทพมหานคร(สารนิพนธ์บริหารธุรกิจบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนคริทรวิโรฒ.
จุไรพร พินิจชอบ.(2560).ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการผู้ประกอบการขนส่งของกลุ่มผู้ค้าอีคอมเมิร์ซในเขตกรุงเทพมหานคร(วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ณิชาภัทรบัวแก้ว และ กฤษดาเชียรวัฒนสุข. (2562). การเปรียบเทียบลักษณะผู้ใช้บริการ คุณภาพบริการที่ได้รับ และประสิทธิภาพที่ได้รับที่ส่งผลต่อการใช้บริการซ้ำของบริษัทขนส่งเคอรี่ เอ็กเพรส จํากัด และบริษัทไปรษณีย์ไทย จํากัด. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 6(4),1782-1796.
ธิดาวรรณ จงเกรียงไกร. (2557). พฤติกรรมการบริโภคชาผลไม้โอชายะของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร(สารนิพนธ์บริหารธุรกิจบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนคริทรวิโรฒ.
ธีรกิติ นวรัตน ณ อยธุยา. (2547).การตลาดสำหรับการบริการ : แนวคิดและกลยุทธ์. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
นิติพลภูตะโชติ.(2561).ความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด สาขามหาวิทยาลัย ขอนแก่น. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี, 12(27),85-96.
เบญจพลอย โพธิพีรนันท์. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อการบริโภคชานมไข่มุก กรณีศึกษาร้าน Tea More(วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2539). องค์การและการจัดการ. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2538). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ไทยวัฒนาพานิช.
ศุภณัฐ ลีฬหาวงศ์. (2555) การศึกษาพฤติกรรมการบริโภคผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มชาและกาแฟของผู้บริโภคในเขตตำบลสะบารัง อำเภอเมือง จังหวัดปัตตานี(สารนิพนธ์บริหารธุรกิจบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
ศุภร เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: เอ.อาร์ บิซิเนสเพรส.
สกาวรัตน์ หาญกาญจนสุวัฒน์. (2555). การกลับมานิยมบริโภคชาจีนในฐานะ “วัฒนธรรมชั้นสูง” ในกรุงเทพมหานครร่วมสมัย(วิทยานิพนธ์อักษรศาสตรดุษฎีบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
อิสรีย์ สุขพรสินธรรม และ โสมฤทัย สุนธยาธร. (2562). ส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศไทยช่วงวันหยุดของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชาวไทย. วารสารวิทยาศาสตร์การกีฬาและสุขภาพ, 20(1), 112-125.
Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior. New Jersey: Prentice-Hall.
Dansilpa, K. (2002). The Delights of Tea. Bangkok: Iknueng Press.
Holloway, C. (2004). Marketing for Tourism. London: Prentice-Hall.
Kim, M. S., & James, J. (2016). The Theory of Planned Behaviour and Intention of Purchase Sport Team Licensed Merchandise. Sport, Business and Management. An International Journal, 6(2), 228-243.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2005). Marketing: An Introduction. London: Pearson.
Lovelock, C., & Wirtz, J. (2007). Services Marketing. London: Pearson.
Phitchomphu, P. (2010). Tea: Contemporary Health Drink. Bangkok: Plan B Press.