แบบจำลองเชิงโครงสร้างของการจัดการและการสร้างคุณค่าอย่างยั่งยืนของธุรกิจท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ วิเคราะห์ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างปัจจัยดังกล่าว และนำเสนอแบบจำลองเชิงสาเหตุความสำเร็จของผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ งานวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสานวิธี เก็บข้อมูลเชิงปริมาณด้วยแบบสอบถามจากผู้ประกอบการทั่วประเทศจำนวน 420 แห่ง และเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการสนทนากลุ่มผู้เชี่ยวชาญจำนวน 12 ท่าน ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยด้านการบริหารจัดการ การสร้างแบรนด์ที่มีจุดยืนด้านสุขภาวะ การสร้างคุณค่าให้กับผู้บริโภคอย่างยั่งยืน และการใช้เทคโนโลยี นวัตกรรม และแนวคิดสุขภาพเชิงป้องกัน ล้วนมีอิทธิพลต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการ โดยปัจจัยที่มีอิทธิพลสูงสุดคือการสร้างคุณค่าให้กับผู้บริโภคอย่างยั่งยืน นอกจากนี้ปัจจัยทุกด้านยังมีอิทธิพลทั้งทางตรงและทางอ้อมต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการ แบบจำลองเชิงสาเหตุที่พัฒนาขึ้นมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ในระดับดี องค์ความรู้ที่ได้คือแบบจำลองเชิงสาเหตุความสำเร็จของผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ซึ่งผู้ประกอบการสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการวางแผนกลยุทธ์และพัฒนาขีดความสามารถทางการแข่งขันอย่างเป็นระบบ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Al-Ansi, A., Kim, S., Xu, Y., Chen, C., Chua, B. L., & Han, H. (2025). Wellness tourism attributes and tourist outcomes: An analysis of configurational effects. Journal of Travel Research, 64(5), 1244–1261.
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99–120.
Cheng, X., Xue, T., Yang, B., & Ma, B. (2023). A digital transformation approach in hospitality and tourism research. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 35(8), 2944–2967.
Chi, O. H., Chi, C. G., Deng, D. S., & Price, M. M. (2024). Wellness on the go: Motivation-based segmentation of wellness hotel customers in North America. International Journal of Hospitality Management, 119, 103725.
Global Wellness Institute. (2023). 2023 global wellness economy monitor. Global Wellness Institute. https://globalwellnessinstitute.org/industry-research/2023-global-wellness-economy-monitor/
Hair, J. F., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Black, W. C. (2018). Multivariate data analysis. (8th ed.). Massachusetts: Cengage.
Homburg, C., & Tischer, M. (2023). Customer journey management capability in business-to-business markets: Its bright and dark sides and overall impact on firm performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 51(5), 1046–1074.
Jamal, T., & Budke, C. (2020). Tourism in a world with pandemics: Local-global responsibility and action. Journal of Tourism Futures, 6(2), 181-188.
Payne, A., Frow, P., Steinhoff, L., & Eggert, A. (2020). Toward a comprehensive framework of value proposition development: From strategy to implementation. Industrial Marketing Management, 87, 244–255.
Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). Creating shared value. Harvard Business Review, 89(1/2), 62-77.
Smith, M., & Puczkó, L. (2014). Health, tourism and hospitality: Spas, wellness and medical travel. (2nd ed.). New York: Routledge.
Teece, D. J. (2016). Dynamic capabilities and entrepreneurial management in large organizations: Toward a theory of the (entrepreneurial) firm. European Economic Review, 86, 202-216.
Vargo, S. L., & Lusch, R. F. (2004). Evolving to a new dominant logic for marketing. Journal of Marketing, 68(1), 1-17.
Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. (2012). Consumer acceptance and use of information technology: Extending the unified theory of acceptance and use of technology. MIS Quarterly, 36(1), 157-178.
World Health Organization. (2021). Global strategy on digital health 2020-2025. World Health Organization. https://www.who.int/publications/i/item/9789240020924