การศึกษาเอกลักษณ์ตัวละครผู้ประกอบการธุรกิจสตาร์ตอัป: ภาพสะท้อน “คมสันต์ แซ่ลี” ผู้ก่อตั้ง Flash Express ใน “สันติ” ซีรีส์สงคราม ส่งด่วน

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาเอกลักษณ์ตัวละครผู้ประกอบการธุรกิจสตาร์ตอัป “สันติ” ซีรีส์ สงคราม ส่งด่วน ภาพสะท้อน “คมสันต์ แซ่ลี” ผู้ก่อตั้ง Flash Express ด้วยวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการวิเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis) จากตัวบทของซีรีส์ทั้งหมด 7 ตอน ที่ออกอากาศอยู่แพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง Netflix ฉายในปี 2568 รวมถึงบทสัมภาษณ์ของคมสันต์ แซ่ลี ผ่านทางช่อง CK Cheong ที่เผยแพร่อยู่บน  Youtube (2568) หัวข้อสัมภาษณ์ “คมสันต์ แซ่ลี เปิดธุรกิจตัวเองเพราะความแค้น” ภายใต้แนวคิดการวิเคราะห์ตัวละครและแนวคิดคุณลักษณะผู้ประกอบการ รวมถึงการเปรียบเทียบระหว่างภาพแทนในสื่อกับประสบการณ์จริงของผู้ประกอบการ ผลการวิจัยพบว่า ตัวละครสันติถูกประกอบสร้างให้เป็นภาพผู้ประกอบการ ทั้งในมิติส่วนบุคคลและมิติทางสังคม โดยสะท้อนภูมิหลังที่เผชิญความยากลำบาก ส่งผลให้มีแรงผลักดันภายในสูง และสามารถเผชิญความเสี่ยง ความขัดแย้ง และความไม่แน่นอนของการริเริ่มและบริหารธุรกิจสตาร์ตอัปได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนั้นแล้วตัวละครถูกนำเสนอให้เป็นผู้มีจริยธรรมผ่านการตัดสินใจ การกระทำ และความสัมพันธ์กับผู้อื่น ซึ่งสะท้อนโครงสร้างเชิงจิตวิทยาที่ประกอบด้วยพื้นฐานทางจิตใจ ขณะที่การบริหารจัดการ ตัวละครสันติแสดงบทบาทผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่มีวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ สามารถบริหารทรัพยากรมนุษย์ เทคโนโลยี โครงสร้างองค์กร และวัฒนธรรมการทำงานให้สอดรับกับการเติบโตของธุรกิจได้ เมื่อเปรียบเทียบกับคมสันต์ พบว่า ภาพผู้ประกอบการในสื่อมีความสอดคล้องกับประสบการณ์จริงในหลายประเด็น โดยเฉพาะแรงผลักดันในชีวิต การมองเห็นโอกาสท่ามกลางข้อจำกัด และการเผชิญแรงกดดันทั้งจากคู่แข่ง และจากโครงสร้างอุตสาหกรรมที่ไม่เท่าเทียม อย่างไรก็ตาม งานวิจัยยังชี้ให้เห็นทั้งปัจจัยด้านบวกและปัจจัยด้านลบ ที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจสตาร์ตอัป ไม่ว่าจะเป็นความสามารถเชิงผู้นำ นวัตกรรม และทีมงาน ควบคู่กับความเสี่ยงจากการแข่งขัน ความไม่แน่นอน และอำนาจของทุน งานวิจัยนี้จึงช่วยขยายความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทการเป็นผู้ประกอบการที่เริ่มต้นทำธุรกิจสตาร์ตอัป ผ่านการประกอบสร้างเอกลักษณ์ตัวละครผู้ประกอบการในสื่อ และความสอดคล้องจากประสบการณ์จริงของผู้ประกอบการผ่านบทสัมภาษณ์