ความต้องการใช้เทคโนโลยีการสื่อสารความเป็นจริงเสมือนของผู้สูงวัยไทยและข้อเสนอแนะในการใช้งาน

บทคัดย่อ

ไม่ว่า “วีอาร์” (Virtual Reality; VR) จะเป็นสื่อดิจิทัลทางเลือกเช่นในปัจจุบัน หรืออาจกลายเป็นสื่อดิจิทัลหลักในอนาคต ปัจจุบันสื่อวีอาร์ก็ได้ถูกนำมาใช้ประโยชน์หลากหลายรูปแบบตามความเหมาะสมและความต้องการของผู้สูงวัยในหลายประเทศ งานวิจัยนำร่องนี้ศึกษาชาวไทยอายุ 61-79 ปี ที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานครจำนวน 10 คน ทั้งเพศชายและหญิง จากหลากหลายอาชีพ ด้วยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก ผลการวิจัยพบว่า ผู้สูงวัยไทยแทบจะยังไม่ต้องการใช้ประโยชน์จากสื่อวีอาร์และเนื้อหาเสมือนจริง แต่หากมีโอกาสได้ใช้ พวกเขาก็ต้องการใช้เพื่อเป็นหัวข้อในการสนทนาพูดคุย เพื่อความบันเทิง และเพื่อตอบสนองความอยากรู้อยากลอง ตามลำดับ โดยเนื้อหาเสมือนจริงที่ต้องการเข้าถึงมากที่สุดสามอันดับแรกก็คือ กลุ่มความบันเทิง สุขภาพและการออกกำลังกาย และเรื่องราวที่ไม่สามารถทำได้ในชีวิตจริง ทั้งนี้ ในอีกมุมหนึ่ง ผู้สูงวัยกังวลถึงผลกระทบทางสุขภาพร่างกายและจิตใจที่อาจเกิดขึ้นจากการสวมแว่นวีอาร์และการเข้าถึงเนื้อหาเสมือนจริง รวมถึงยังมีมุมมองซึ่งเป็นประเด็นสำคัญที่ควรค่าแก่การนำมาพิจารณา งานวิจัยจึงนำมาสู่การสร้างข้อเสนอแนะเบื้องต้นในการใช้วีอาร์สำหรับผู้สูงวัยทั้งด้านการเข้าถึงเนื้อหาเสมือนจริงและด้านการใช้งานแว่นวีอาร์ เพื่อเตรียมความพร้อมแก่ผู้สูงวัยไทยให้สามารถใช้สื่อวีอาร์ได้อย่างปลอดภัยและมีคุณภาพ