กระบวนการคิดเชิงออกแบบผ่านวิดีโอคอนเทนต์ โดยใช้เทคนิค การเล่าเรื่องของเฟซบุ๊กแฟนเพจ Minutevideos Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยเชิงคุณภาพในครั้งนี้ มุ่งวิเคราะห์การสื่อสารการตลาดด้วยกลยุทธ์การตลาดเชิงเนื้อหา
ในรูปแบบวิดีโอคอนเทนต์ ผ่านการใช้การเล่าเรื่อง (Storytelling) โดยใช้กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking Process) ภายใต้บริบทของเฟซบุ๊กแฟนเพจ Minutevideos Thailand ผลการศึกษาพบว่า องค์ประกอบที่สำคัญเกี่ยวกับการคิดเชิงออกแบบ คือการเข้าถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างแท้จริง ไม่เพียงแค่การสังเกตเท่านั้น แต่ต้องศึกษาความเข้าใจผู้บริโภค “เชิงลึก” ค่านิยมความเชื่อที่แตกต่างไปจากข้อมูลพื้นฐานทั่วไป เพื่อนำความต้องการของผู้บริโภคที่แท้จริงมาวิเคราะห์ผลในการทำการตลาดหลากหลายรูปแบบ ให้ตรงตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งเป้าหมายไว้ โดยตลอดกระบวนการทำงานจะมีการระดมความคิดสร้างสรรค์ อีกทั้งยังมีการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านต่างๆ เพื่อออกแบบการสื่อสารเรื่องราวที่ถูกต้อง ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย และน่าสนใจที่สุด สะท้อนให้เห็นว่าบทบาทวิดีโอคอนเทนต์ ของเฟซบุ๊กแฟนเพจ Minutevideos Thailand เป็นการสื่อสารการตลาดเชิงเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ให้ความรู้ สร้างความเข้าใจในข้อมูล ด้วยการเล่าเรื่องที่เข้าใจยากให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น ถ่ายทอดผ่านเรื่องราวที่เป็นข้อเท็จจริง เชื่อมโยงผ่านการสะท้อนตัวตนจากประสบการณ์ ด้วยกระบวนการคิดเชิงออกแบบ ซึ่งช่วยให้การนำเสนอเรื่องราว น่าสนใจ และจดจำได้ดี ด้วยการผสมผสานเทคนิคการวาดภาพ และการเล่าเรื่อง ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังเป็นการสร้างปฏิสัมพันธ์ เพิ่มโอกาสสู่ความสำเร็จเพื่อเปลี่ยนแปลงสังคมได้ได้มากยิ่งขึ้น
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ฐปนัฬศ์ วิจิตรรัฐกานต์. (2547). ทัศนะของผู้ชมที่มีต่อภาพยนตร์อเมริกันแนวชีวิตในฐานะสื่อเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ในการพัฒนาตนเอง วิทยานิพนธ์ปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ณัฐพัชญ์ วงษ์เหรียญทอง. (2557). เล่าให้คลิกพลิกตราสินค้าให้ดัง: Content marketing. กรุงเทพฯ: เนชั่นอินเตอร์เนชั่นแนลเอ็ดดูเทนเมนท์.
ตปากร พุธเกส. (2554). การผลิตและการรับรู้ความเป็นไทยในการ์ตูนแอนนิเมชันไทยที่แพร่ภาพทางโทรทัศน์ (พ.ศ. 2551-2553). วารสารนิเทศศาสตร์ 29(3), 17-25.
ธาม เชื้อสถาปนศิริ. (2557). การเล่าเรื่องข้ามสื่อ. วารสารนิเทศศาสตร์และนวัตกรรมนิด้า. 2(1), 59-87.
ปภิญญา ทองสมจิตร. (2556). ระบบเทคโนโลยีขับเคลื่อนชุมชนสร้างสรรค์นวัตกรรมตามแนวทางการคิดเชิงออกแบบ และการประเมินชุมชนแบบมีส่วนร่วมโดยนักพัฒนาชุมชนและนิสิตอาสา. วิทยานิพนธ์ปริญญาครุศาสตรดุษฎีบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ปราณิศา ธวัชรุ่งโรจน์. (2557). การวิเคราะห์คลิปวิดีโอไวรัลมาร์เก็ตติ้งและปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจแบ่งปัน. วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์และนวัตกรรม สถาบันบัณฑิตพันบริหารศาสตร์.
ปิยะฉัตร วัฒนพานิช. (2558). การเล่าเรื่องของภาพยนตร์แอนิเมชั่นยอดนิยมในบริบทสากล วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตร-มหาบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์และนวัตกรรม สถาบันบัณฑิตพันบริหารศาสตร์.
มนฑิณี ยงวิกุล. (2554). Design thinking กระบวนการคิดแห่งอนาคต. คิด Creative Thailand, 3(2), 16-18.
รัชกฤต ไตรศุภโชค. (2558). รูปแบบและองค์ประกอบของการเล่าเรื่องในฐานะกลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหาของตราสินค้าผลิตภัณฑ์. วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์และนวัตกรรม สถาบันบัณฑิตพันบริหารศาสตร์.
วรมน บุญศาสตร์. (2558). การสื่อสารการตลาดสู่กลุ่มผู้บริโภคเจเนอร์เรชั่น ซี ในยุคดิจิทัล. วารสารการสื่อสารและการจัดการนิด้าม 1(1), 14-30.
สัณฐิตา นุชพิทักษ์. (2554). ความร้ายกาจของตัวละครในละครโทรทัศน์ไทย. วารสารนิเทศศาสตร์ 29(1), 138-153.
สุรศักดิ์ บุญอาจ. (2560). รูปแบบและความคิดหลักของเรื่องในภาพยนตร์ยอดเยี่ยม รางวัลออสการ์ พ.ศ. 2553-2559. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม, 5(2), 81-91.
อรรถชัย วรจรัสรังสี. (2556). ประเภทเนื้อหาการตลาดบนเฟซบุ๊กแฟนเพจสินค้า และความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค. วิทยานิพนธ์ปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Admin cu-tcdc. (2557, 18 มีนาคม). Very intro to design thinking [บล็อก]. วันที่เข้าถึงข้อมูล 15 เมษายน 2561, แหล่งที่มา http://www.cu-tcdc.com/very-intro-to-design-thinking/ ?lang=THAdmin CU-tcdc
DEXSpace. (2016, 24 มีนาคม). Design thinking คืออะไร (Overview) วันที่เข้าถึงข้อมูล 20 เมษายน 2561, แหล่งที่มา https://medium.com/base-the-business-playhouse/design-thinking-คืออะไร-overview-dc8c8e7547db
Buchanan, R. (1992). Wicked problems in design thinking. Design issue, 8(2), 5-21.
Gabriel, Y. (2000). Storytelling in organizations: Facts, fictions, and fantasies. Oxford: Oxford University Press.
Heo, H. (2004). Inquiry on storytelling for the web-based environmental learning environment. Chicago, IL: Association for Educational Communications and Technology.
Lambert, J. (2007). Digital storytelling: How digital media help preserve cultures. The Futurist, 41(2), 25.
We are social. (2018, 30 January). Digital In 2018: World’s Internet Users Pass The 4 Billion Mark. Retrieved April 30, 2018, from https://wearesocial.com/blog/2018/ 01/global-digital-report-2018
