อิทธิพลของชื่อเสียงขององค์กรการจัดการนวัตกรรมความคล่องตัวขององค์กรและความยืดหยุ่นขององค์กรที่มีต่อผลการดำเนินงานของบริษัทสื่อโฆษณาในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยแบบผสานวิธีครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับของความมีชื่อเสียงขององค์กร การจัดการนวัตกรรม ความคล่องตัวขององค์กร ความยืดหยุ่นขององค์กร และผลการดำเนินงานของบริษัทสื่อโฆษณาในประเทศไทย 2) ศึกษาอิทธิพลของความมีชื่อเสียงขององค์กร การจัดการนวัตกรรม ความคล่องตัวขององค์กร และความยืดหยุ่นขององค์กรที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงานของบริษัทสื่อโฆษณาในประเทศไทย และ 3) พัฒนารูปแบบผลการดำเนินงานของบริษัทสื่อโฆษณาในประเทศไทย การวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ประกอบการหรือตัวแทนผู้บริหารของบริษัทสื่อโฆษณาในประเทศไทย จำนวน 340 คน ได้มาจากการสุ่มแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพรรณนาและเทคนิคการวิเคราะห์แบบจำลองสมการโครงสร้าง การวิจัยเชิงคุณภาพ กลุ่มเป้าหมายเป็นผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 30 คน ประกอบด้วยผู้ประกอบการบริษัทสื่อโฆษณา นักวิชาการและลูกค้ารายใหญ่ เก็บข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1. ผลการดำเนินงาน ความคล่องตัวขององค์กร ความมีชื่อเสียงขององค์กร การจัดการนวัตกรรม และความยืดหยุ่นขององค์กร อยู่ในระดับมากทั้งหมด โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.21, 4.20, 4.19, 4.16 และ 4.06 ตามลำดับ 2. ความมีชื่อเสียงขององค์กร การจัดการนวัตกรรม ความคล่องตัวขององค์กร และความยืดหยุ่นขององค์กรสามารถร่วมกันทำนายผลการดำเนินงานของบริษัทสื่อโฆษณาในประเทศไทยได้ร้อยละ 86 และ 3. รูปแบบ RIAR-BSC เพื่อยกระดับผลการดำเนินงานของบริษัทสื่อโฆษณาในประเทศไทย ประกอบด้วยการสร้างทุนชื่อเสียงขององค์กร การจัดการนวัตกรรมในฐานะกลไกขับเคลื่อนธุรกิจ การพัฒนาระบบปฏิบัติการองค์กรที่มีความคล่องตัว การเสริมสร้างความยืดหยุ่นขององค์กร และการยกระดับผลการดำเนินงานตามมิติ Balanced Scorecard ได้แก่ ด้านงบประมาณ
ด้านลูกค้า ด้านกระบวนการภายใน และด้านการเรียนรู้และการพัฒนา
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารศิลปการจัดการ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ ยินยอมว่าบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารศิลปการจัดการ
เอกสารอ้างอิง
Afriyie, S., Du, J., & Musah, A. A. I. (2019). Innovation and marketing performance of SME in an emerging economy: The moderating effect of transformational leadership. Journal of Global Entrepreneurship Research, 9, Article 40. https://doi.org/10.1186/s40497-019-0165-3
Alkaabi, S. M. Y. O., Sohaimi, N. S. B., & Yatiban, A. B. (2024). The effect of technological innovation and knowledge management process on organisational agility: A systematic literature review. Engineering, Technology & Applied Science Research, 14(4), 15121–15126. https://doi.org/10.48084/etasr.7691
Bangkok Biz News. (2024). Business establishments in the advertising sector surged in the first half of the year following increased internet usage among Thais. Retrieved from https://www.bangkokbiznews.com/business/952784
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99–120. https://doi.org/10.1177/014920639101700108
Biswakarma, G., & Bohora, B. (2025). Dynamic capabilities and organizational performance: The mediating role of organizational resilience in IT sector. Future Business Journal, 11, Article 173. https://doi.org/10.1186/s43093-025-00592-w
Creative Economy Agency (Public Organization). (2022). A study report on the development of the creative industry: Advertising services sector 2022. Creative Economy Agency (Public Organization).
Desalegn, E. G., Guedes, M. J. C., Gomes, J. F. S., & Tebeka, S. M. (2024). Disentangling organizational agility from flexibility, adaptability, and versatility: A systematic review. Future Business Journal, 10, Article 125. https://doi.org/10.1186/s43093-024-00405-6
Draganska, M., Hartmann, W. R., & Stanglein, G. (2014). Internet versus television advertising: A brand-building comparison. Journal of Marketing Research, 51(5), 578-590. https://doi.org/10.1509/jmr.13.0124
Duchek, S. (2020). Organizational resilience: A capability-based conceptualization. Business Research, 13, 215-246. https://doi.org/10.1007/s40685-019-0085-7
Ferrucci, P., & Schauster, E. E. (2024). Advertising agencies and digital disruption: Changes, challenges, and opportunities. Journal of Advertising Education, 28(1), 5-18.
Fombrun, C. J. (1996). Reputation: Realizing value from the corporate image. Harvard Business School Press.
Goldfarb, A., & Tucker, C. (2011). Online display advertising: Targeting and obtrusiveness. Marketing Science, 30(3), 389-404. https://doi.org/10.1287/mksc.1100.0583
Hadi, N. U., & Baskaran, S. (2021). Examining sustainable business performance determinants in Malaysia upstream petroleum industry. Journal of Cleaner Production, 294, 126231. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2021.126231
Jeon, H. J. J., & Nolan, J. (2024). Meta-analytic review of firm reputation and firm performance. Corporate Reputation Review, 27, 216–227. https://doi.org/10.1057/s41299-023-00167-x
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard: Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79.
Liang, L., & Bo, Y. (2025). How organizational resilience affects firm growth: The perspective from organizational strategy. Management Decision. Advance online publication. https://doi.org/10.1108/MD-10-2024-2429
Mangkonatsawakul, B. (2022). Ten social advertising campaigns from Adman Awards & Symposium 2018. a day Magazine. https://adaymagazine.com/best-adman-
Media Agency Association of Thailand (MAAT). (2024). Advertising media situation. https://mediaagencythai.com/
Nguyen, T., Le, C. V., Nguyen, M., Nguyen, G., Lien, T. T. H., & Nguyen, O. (2024). The organizational impact of agility: A systematic literature review. Management Review Quarterly. Advance online publication. https://doi.org/10.1007/s11301-024-00446-9
Rindova, V. P., Williamson, I. O., Petkova, A. P., & Sever, J. M. (2005). Being good or being known: An empirical examination of the dimensions, antecedents, and consequences of organizational reputation. Academy of Management Journal, 48(6), 1033–1049. https://doi.org/10.5465/amj.2005.19573108
Roberts, P. W., & Dowling, G. R. (2002). Corporate reputation and sustained superior financial performance. Strategic Management Journal, 23(12), 1077-1093. https://doi.org/10.1002/smj.274
Rossiter, J. R., & Bellman, S. (2005). Marketing communications: Theory and applications. Pearson Education.
Sahni, N. S. (2016). Advertising spillovers: Evidence from online field experiments and implications for returns on advertising. Journal of Marketing Research, 53(4), 459-478.
Santos, J. B., & Brito, L. A. L. (2012). Toward a subjective measurement model for firm performance. Brazilian Administration Review, 9(Special Issue), 95–117. https://doi.org/10.1590/S1807-76922012000500007
Taouab, O., & Issor, Z. (2019). Firm performance: Definition and measurement models. European Scientific Journal, 15(1), 93–106. https://doi.org/10.19044/esj.2019.v15n1p93
Teece, D. J. (2007). Explicating dynamic capabilities: The nature and microfoundations of sustainable enterprise performance. Strategic Management Journal, 28(13), 1319–1350. https://doi.org/10.1002/smj.640
The Standard. (2024). Advertising industry in 2024 grows by 2.6%; digital media surges while television remains dominant, with LGBTQIA+, AI, and sports mania emerging as key trends driving the media market. https://thestandard.co/about/
Wittayasamrit, P. (2022). Choojai’s work. The Cloud. https://readthecloud.co/choojai-best-ads-2021/