ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักแบบราคาประหยัดของนักท่องเที่ยวในพื้นที่ 5 จังหวัดชายแดนใต้
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดและการตัดสินใจเลือกที่พักแบบราคาประหยัด 2) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักแบบราคาประหยัดของนักท่องเที่ยวในพื้นที่ 5 จังหวัดชายแดนใต้ ได้แก่ สงขลา สตูล ปัตตานี ยะลา และนราธิวาส โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ซึ่งได้มาจากการสุ่มแบบชั้นภูมิ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สัน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผู้วิจัยได้ทำการตรวจสอบข้อตกลงเบื้องต้นเพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือและเป็นที่ยอมรับทางวิชาการ ผลการวิจัยพบว่า นักท่องเที่ยว มีความคิดเห็นต่อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดและการตัดสินใจเลือกที่พักโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยด้านลักษณะทางกายภาพมีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาคือ ด้านบุคลากร ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านกระบวนการ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด ตามลำดับ นอกจากนี้ พบว่า ปัจจัยด้านราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย บุคลากร กระบวนการ และผลิตภัณฑ์ มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจเลือกที่พักอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ผลการวิจัยสามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับผู้ประกอบการที่พักแบบราคาประหยัด เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของนักท่องเที่ยวและเพิ่มศักยภาพการแข่งขันในพื้นที่ 5 จังหวัดชายแดนใต้
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารศิลปการจัดการ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ ยินยอมว่าบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารศิลปการจัดการ
เอกสารอ้างอิง
Abashidze, I. (2024). The influence of online platforms on decision-making process and behavioural traits of international travelers. European Scientific Journal, ESJ, 20(37), 51-66. https://doi.org/10.19044/esj.2024.v20n37p51
Amage, N. (2024). Five forces models affecting small hotel entrepreneurs in Muang districts of Southern Border Provinces. Parichart Journal, 37(1), 241-252. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/parichartjournal/article/view/267980
Armstrong, J. S., & Overton, T. S. (1977). Estimating nonresponse bias in mail surveys. Journal of marketing research, 14(3), 396-402. https://doi.org/10.2307/3150783
Chaitusthanawae, T., Tangjaturasopon, A., & Ponklang, P. (2025). Service marketing mix strategies influencing the decision to use hotel accommodation services in Pak Chong district, Nakhon Ratchasima province. Journal of Tourism and Hospitality Science, 2(2), 1-15. https://so18.tci-thaijo.org/index.php/CBTRJ/article/view/1723
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed). John Wiley and Sons.
Detmit, B., Wongmontha, S., & Na-Thalang, C. (2025). Guidelines for promoting food tourism in Thailand for Malaysian tourists using the marketing mix factors (8 P’s). Business Administration and Management Journal Review, 17(1), 168-185. https://so01.tci-thaijo.org
/index.php/bahcuojs/article/view/270456
Elgarhy, S. D., & Mohamed, L. M. (2023). The influences of services marketing mix (7ps) on loyalty, intentions, and profitability in the Egyptian travel agencies: The mediating role of customer satisfaction. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 24(6), 782-805. https://doi.org/10.1080/1528008X.2022.2080148
Fassio, D., & Gao, J. (2021). Do we really need a knowledge-based decision theory?. Synthese, 199(3-4), 7031-7059. https://doi.org/10.1007/s11229-021-03104-9
Felderer, B. (2024). Nonresponse bias analysis: Guidelines for survey research. GESIS – Leibniz Institute for the Social Sciences.
Fernandes, P. N., & Alves, T. D. C. (2025). The influence of service quality and price on customer satisfaction at Novo Turismo Hotel, Dili, Timor-Leste. International Journal of Multidisciplinary on Science and Management, 2(4), 274-283. DOI:10.71141/30485037/V2I4P129
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2023). Multivariate data analysis (9th ed.). Cengage Learning.
Hengpaiboon, P., Mungmee, N., Chutchaipolrut, V., & Tawanwech, P. (2023). Factors affecting behavior of choosing accommodation in Phuruea district, Loei province of Thai touristsin new normal era. Journal of Legal Entity Management and Local Innovation, 9(1), 69-81. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jsa-journal/article/view/257961
Huda, M. (2023). Digital marketplace for tourism resilience in the pandemic age: Voices from budget hotel customers. International Journal of Organizational Analysis, 31(1), 149-167. https://doi.org/10.1108/IJOA-10-2021-2987
Inprasertkul, T., & Boonyasarn, D. (2022). Service marketing mix affecting the decision making to stay in hotel’s Club Room in Pattaya, Chonburi. Journal of Liberal Arts and Service Industry, 5(2), 270-284. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JLASI/article/view/259021
Jarvis, N., Weeden, C., Ladkin, A., & Taylor, T. (2022). Intergroup contact between front-line cruise staff and LGBT passengers. Tourism Management Perspectives 42, 1-13. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2211973622000253
Jonkokkruadand, S., & Laopreeda, S. (2024). Factors affecting online coffee purchasing decision of university students in Bangkok. Procedia of Multidisciplinary Research, 2(12), 1-12. https://so09.tci-thaijo.org/index.php/PMR/article/view/5616/3511
Kaewkerd, S., Soonthonrot, P., & Kareewate, P. (2022). Influences on decision to select accommodations of the tourists in Phra Nakhon Si Ayutthaya province. Journal of Accountancy and Management, 14(3), 84-95. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/250722
Kaewkiriya, B., & Buchain, R. (2021). factors influence foreign tourist’s decision to select a hostel in Bangkok. Journal of Thai Hospitality & Tourism, 16(1), 3-11. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/tourismtaat/article/view/245201
Khamlai, A., Mantra, R., & Samranphan, C. (2025). Factors affecting the decision to choose a homestay tourist destination in Phu Pha Man district, Khon Kaen province. Journal of Mani Chettha Ram Wat Chommani, 8(3), 822-832. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/JMCR/article/view/7246
Kotler, P. T., Bowen, J. T., Makens, J., & Baloglu, S. (2016). Marketing for hospitality and tourism (7th ed.). Pearson Education.
Kwok, L., Tang, Y., & Yu, B. (2020). The 7 Ps marketing mix of home-sharing services: Mining travelers’ online reviews on Airbnb, International Journal of Hospitality Management, 90, 1-11. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102616
Lakhana, S., & Tuvadaratragool, S. (2024). Marketing mix affecting thai tourists’ decision making on using pool villa services in Hua Hin district, Prachuap Khiri Khan province. Rajapark Journal, 18(59), 223-236. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/RJPJ/article/view/270985
Ministry of Tourism and Sports. (2023). Domestic tourism statistics (Classify by region and province 2023). https://www.mots.go.th
Office of the National Economic and Social Development Council. (2022). National development plan and regional economic report. https://www.nesdc.go.th
Office of Tourism Development. (2021). Tourism development plan in Southern border provinces. https://www.tourism.go.th
Phattharapanitthanakit, C., Yawila L., & Sittioum, R. (2020). Service marketing factors affects foreign tourists decision on choosing the hostel in Muang district, Chiang Mai province. Journal of Graduate Studies in Northern Rajabhat Universities, 10(2), 79-94. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/JGNRU/article/view/236629/167277
Plianlerdvicha, T., Thowatana, T., & Buranaphornsathit, P. (2025). Factors influencing Thai Tourists' decision-making in choosing homestays in Chiang Khan district, Loei province. Rom Yoong Thong Journal, 3(1), 1-22. https://so08.tci-thaijo.org/index.php/romyoongthong/article/view/4765
Qun, L, Leelapattana, W., Trakansiriwanich, K., Waiapha, Y., & Sitthikun, S. (2023). Market mix factors affecting Thai tourists’ decision to use small and medium-sized hotels under the critical conditions of the COVID-19 pandemic in Chiang Mai, Thailand. Asian Administration & Management Review, 5(2), 77-85. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4543394
Qun, L., Leelapattana, W., Trakansiriwanich, K., Waiapha, Y., & Sitthikun, S. (2022). Market mix factors affecting Thai tourists’ decision to use small and medium-sized hotels under the critical conditions of the COVID-19 pandemic in Chiang Mai, Thailand. Asian Administration and Management Review, 5(2), 77-85. https://doi.org/10.14456/aamr.2022.17
Rangtasi, P., & Pichayakul, P. (2023). Service marketing mix factors affecting the decision to select accommodations of Thai tourists in Chiang Mai province after the relaxation of preventive measures for COVID-19. Journal of Thai Hospitality and Tourism, 18(2), 90-102. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/tourismtaat/article/view/259122
Ratchatawilairat, C., & Yonwikai, W. (2023). Marketing Mix Factors (7Ps) that Affect Decision Making on TheCorporate Business Trips to Choose Budget Hotel in Bangkok. Dusit Thani College Journal, 17(1), 140-156. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/267072
Rosli, N., Che-Ha, N., & Ghazali, E. M. (2021). Hotel choice of Muslim consumers: Assessing the unobserved heterogeneity among gender. Malaysian Journal of Social Sciences and Humanities, 6(11), 376-389. https://doi.org/10.47405/mjssh.v6i11.1159.
Rungruang, P., Wangcharoendate, S., & Poonpool, N., (2022). The influences of strategic management accounting effectiveness and operational quality of Thai-listed companies. Hatyai Academic Journal, 20(2), 259-278. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/HatyaiAcademicJournal/article/view/242344/171947
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. 1994. Consumer behavior (5th ed.). Prentice Hall.
Shrestha, N. (2020). Detecting multicollinearity in regression analysis. American Journal of Applied Mathematics and Statistics, 8(2), 39-42. DOI: 10.12691/ajams-8-2-1
Sittimongkol, P., & Sapsanguanboon, W. (2022). Factors influencing retaining wall selection decision for accommodation projects. Journal for Strategy and Enterprise Competitiveness, 1(1), 1-17. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/STECOJournal/article/view/108
Songserm, N., Nuanyai, A., Varischanpleng, R., & Khanthongdee, N. (2024). Influences of product, location, and physical evidence in overnight thai tourists’ decision making on accommodations in Klaeng District, Rayong Province. Dusit Thani College Journal, 18(1), 52-65. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/272907/176540
Srichaiva, U., & Gulthawatvicha, T. (2020). The marketing mix affecting decision of using service fitness center of private higher education institution in Bangkok Metropolitan. Journal of Health, Physical Education and Recreation, 46(2), 270-282. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/tahper/article/view/246731
Suktong, K., Wongrat, K., & Kengthong, P. (2024). The marketing mix and product image affect the purchasing decision process residential condominiums of customers in Samut Sakhon Province. Journal of Local Governance and Innovation, 8(1), 75-92. https://doi.org/10.14456/jlgisrru.2024.6
Suriyasri, J. (2024). Marketing mix factors that affect Thai tourists’ decisions in choosing services. accommodation near the tourist attraction Wat Pha Tak Suea, Sangkhom District, Nong Khai. Journal of MCU Ubon Review, 9(1), 1493-1506. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/mcjou/article/view/272100
Taenaa, W., & Afoan, F. (2020). Cross border tourism and regional development: Case Indonesia-Timor Leste Cross Border. Ekuilibrium: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 15(1), 1-13. https://journal.umpo.ac.id/index.php/ekuilibrium/article/view/2330
Weerasophon, W. (2024). Marketing mix factors affecting Thai tourists’ decision to purchase international tour packages. Asian Administration & Management Review, 7(2), 130-140. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4929406
Wu, J., Fu, C., Zhao, E., Sun, S., & Wang, S. (2025). What makes a better hotel selection? A hybrid approach considering tourists’ preference and review helpfulness. Current Issues in Tourism, 28(10), 1570-1594. https://doi.org/10.1080/13683500.2024.2343098
Youngpaknam, W., Kumhat, D., Jansuri, A., & Masorree, Y. (2023). Adaptation marketing strategy of resort accommodation business in Koh Lipe, Satun province under the epidemic situation of coronavirus disease 2019. Journal of Humanities and Social Sciences (HUSOKKU), 40(3), 38-55. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/HUSO/article/view/267496
