แนวทางการสร้างความผูกพันในองค์กรของบุคลากรสำนักงานประกันสังคม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรสำนักงานประกันสังคม และ 2) ศึกษาแนวทางการสร้างความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรสำนักงานประกันสังคม สปส. การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสานวิธี กลุ่มตัวอย่างเชิงปริมาณคือ บุคลากร สปส. สังกัดราชการบริหารส่วนกลาง จำนวน 273 คน ได้มาโดยการสุ่มแบบแบ่งชั้น และผู้ให้ข้อมูลสำคัญเชิงคุณภาพคือ ผู้บริหาร จำนวน 5 คน ที่เลือกแบบเฉพาะเจาะจง เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา สถิติเชิงอนุมาน การวิเคราะห์ตัวแบบสมการโครงสร้าง (PLS-SEM) และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา
ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง และ การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร มีอิทธิพลเชิงบวกต่อความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรสำนักงานประกันสังคม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ p <.01 ในขณะที่ปัจจัยความเชื่อมั่นในองค์กร ไม่มีอิทธิพลต่อความผูกพันต่อองค์กร โดยปัจจัยทั้งหมดสามารถร่วมกันทำนายความผูกพันต่อองค์กรได้ร้อยละ 32 และ 2) แนวทางการสร้างความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรสำนักงานประกันสังคม สามารถสร้างได้ผ่านการพัฒนา ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ที่เน้นการปฏิบัติตนเป็นแบบอย่าง การสื่อสารวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ และการให้ความสำคัญกับความแตกต่างรายบุคคล ควบคู่กับการเสริมสร้างการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร โดยเฉพาะการจัดสวัสดิการและทรัพยากรที่ครอบคลุม การสร้างความยุติธรรมในการประเมินผล และการสนับสนุนจากหัวหน้างานอย่างเป็นรูปธรรม
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารศิลปการจัดการ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ ยินยอมว่าบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารศิลปการจัดการ
เอกสารอ้างอิง
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89. https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z
Avolio, B. J., & Bass, B. M. (2004). Multifactor leadership questionnaire: Manual and sampler set (3rd ed.). Mind Garden.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational leadership (2nd ed.). Psychology.
Boukamcha, F. (2023). A comparative study of organizational commitment process in the private and public sectors. International Journal of Organizational Analysis, 31(5), 1987-2013. https://doi.org/10.1108/IJOA-07-2021-2866
Burns, J. M. (1978). Leadership. Harper & Row.
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297-334. https://doi.org/10.1007/BF02310555
Freire, C., & Azevedo, A. (2024). Look before you leap: Comparing the turnover intention of nurses as public servants and private employees. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 11(3), 639-658. https://doi.org/10.1108/JOEPP-03-2023-0072
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson.
Jiatong, W., Wang, Z., Alam, M., Murad, M., Gul, F., & Gill, S. A. (2022). The impact of transformational leadership on affective organizational commitment and job performance: The mediating role of employee engagement. Frontiers in Psychology, 13, Article 831060. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.831060
Maneemas, M. (2019). Public trust in good governance administration of government agencies in a multicultural society of the southern border: A case study of Narathiwat Province. PSU Knowledge Bank.
Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review, 20(3), 709-734. https://doi.org/10.5465/amr.1995.9508080335
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in the workplace: Theory, research, and application. SAGE.
Pimpakarn, S. (2023). Transformational leadership affecting organizational commitment of personnel in Regional Revenue Office 1. Ramkhamhaeng University Repository.
Rakcharoen, C. (2023). The influence of perceived organizational and supervisor support and organizational commitment on role performance of employees in a Regional Revenue Office. Silpakorn University Repository.
Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.698
Rodoplu Şahin, D., Aslan, M., & Cingöz, K. N. (2023). The effect of job insecurity on organizational trust during the COVID-19 pandemic: Evidence from the aviation sector. Economics and Sociology, 16(3), 163-177. https://doi.org/10.14254/2071-789X.2023/16-3/9
