การจัดการความรู้ด้านเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการในองค์กรยุคดิจิทัล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอแนวคิดและแนวทางการประยุกต์ใช้การจัดการความรู้ด้านเทคโนโลยี (Technology-based Knowledge Management: KM) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการในองค์กรยุคดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของสถาบันการศึกษาเอกชน มหาวิทยาลัยปทุมธานี วิทยาลัยนครราชสีมา วิทยาลัยนอร์ทเทิร์น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมหาวิทยาลัยเอกชนของประเทศไทย บทความนี้ได้รวบรวมแนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง เพื่อวิเคราะห์ว่าการจัดการความรู้เป็นกระบวนการสำคัญที่องค์กรต้องนำความรู้และประสบการณ์ของบุคลากรมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดการศึกษาครั้งนี้ได้เน้นย้ำถึงกระบวนการจัดการความรู้ที่สำคัญ ได้แก่ การสร้างและแสวงหาความรู้ การจัดเก็บ การแลกเปลี่ยน และการนำความรู้ไปใช้ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและนำองค์กรไปสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ในยุคดิจิทัล เทคโนโลยีสารสนเทศได้กลายเป็นเครื่องมือหลักที่สนับสนุนให้กระบวนการจัดการความรู้ดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่ทำให้บุคลากรสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากองค์ความรู้ได้อย่างเต็มศักยภาพ
ผลการศึกษาพบว่า การบริหารจัดการ KM ด้านเทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพในระยะสั้น (Short-term KM Management) ควรเน้นที่การสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้งานง่าย และส่งเสริมการมีส่วนร่วมของบุคลากรเป็นหลัก จึงมุ่งเน้นไปที่การสร้างความชัดเจนในบทบาทและความสำคัญของการจัดการความรู้ด้านเทคโนโลยีต่อประสิทธิภาพการบริหารจัดการในมิติต่างๆ เช่น การตัดสินใจ การสร้างนวัตกรรม และการพัฒนาบุคลากร พร้อมทั้งเสนอแนะแนวทางที่ปฏิบัติได้จริงในการพัฒนาระบบการจัดการความรู้ด้านเทคโนโลยีให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้บริหารและองค์กรในการวางแผนและพัฒนาระบบการจัดการความรู้ต่อไปอย่างยั่งยืน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารศิลปการจัดการ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ ยินยอมว่าบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารศิลปการจัดการ
เอกสารอ้างอิง
Alavi, M., & Leidner, D.E. (2001). Knowledge management and knowledge management systems: conceptual foundations and research issues. MIS Quarterly, 25, 107-136. http://dx.doi.org/10.2307/3250961
Chen, C. J., & Huang, J. W. (2007). How organizational climate and structure affect knowledge management—The social interaction perspective. International Journal of Information Management, 27(2), 104-118. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2006.11.001
Darroch, J. (2005). Knowledge management, innovation, and firm performance. Journal of Knowledge Management, 9, 101-115. https://doi.org/10.1108/13673270510602809
Davenport, T. H., & Prusak, L. (1998). Working knowledge: How organizations manage what they know. Harvard Business Press.
Djangone, A. (2022). Knowledge management in higher education: effectiveness, success factors, and organisational performance [Doctoral Dissertations, Dakota State University]. https://scholar.dsu.edu/theses/431
Drucker, P. F. (1993). Post-capitalist society. Harper Business.
Gold, A., Malhotra, A., & Segars, A. (2001). Knowledge management: An organizational capabilities perspective. Journal of Management Information Systems, 18, 185-214.
Lee, H., & Choi, B. (2003). Knowledge management enablers, processes, and organizational performance: an integrative view and empirical examination. Journal of Management Information Systems, 20, 179-228. https://doi.org/10.1080/07421222.2003.11045756
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation. Oxford University.
Puntavungkool, J., & Deeya, K. (2020). Knowledge management in higher education institutions. NEU Academic and Research Journal, 10(3), 289-303. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/245573
Rowley, J. (2000). From learning organization to knowledge entrepreneur. Journal of Knowledge Management, 4(1), 7–15. https://doi.org/10.1108/13673270010315362
Sarin, S., & McDermott, R. (2003). The Effect of Team Leader Characteristics on Learning, Knowledge Application, and Performance of Cross-Functional New Product Development Teams. Decision Sciences, 34(4), 707-739. https://doi.org/10.1111/j.1540-5414.2003.02350.x
Vyas, P. (2024). Knowledge management and higher education institute. ScienceDirect.
Wiig, K. M. (1993). Knowledge management foundations: Thinking about thinking—How people and organizations create, represent, and use knowledge. Schema Press.
