กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและสมรรถนะของนักบัญชีสู่ความสำเร็จในการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีจังหวัดภูเก็ต

Main Article Content

โสภาพรรณ ไชยพัฒน์
ณิชชา ปะณะรักษ์
สุมาลี แก้วเขียว

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชี และ 2) สมรรถนะของนักบัญชีที่พึงประสงค์ในยุคดิจิทัลส่งผลต่อความสำเร็จในการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีในจังหวัดภูเก็ต กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้ประกอบการ ผู้จัดการหรือรองผู้จัดการสำนักงานบัญชีจังหวัดภูเก็ต จำนวน 162 ราย ใช้วิธีสุ่มอย่างง่าย และวิธีการจับฉลาก ตามลำดับ ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สำหรับสถิติที่ใช้ในการทดสอบสมมติฐาน ผู้วิจัยใช้การวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณในการทดสอบ


ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและสมรรถนะของนักบัญชีที่พึงประสงค์ในยุคดิจิทัลสู่ความสำเร็จในการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชี พบว่า ระดับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวม อยู่ในระดับมาก (equation = 4.16) และระดับสมรรถนะของนักบัญชีโดยรวม อยู่ในระดับมาก (equation = 4.19) 2) ระดับความสำเร็จในการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีจังหวัดภูเก็ต ในระดับมากที่สุด (equation = 4.57) 3) กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลส่งผลต่อความสำเร็จในการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีในจังหวัดภูเก็ต พบว่า ตัวแปรอิสระกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ประกอบด้วย ด้านเว็บไซต์ 1) ด้านเว็บไซต์ 2) ด้านการครองหน้าแรก 3) ด้านการตลาดสื่อสังคม 4) ด้านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และ5) ด้านการตลาดเชิงเนื้อหา ตามลำดับ 4) สมรรถนะของนักบัญชีในยุคดิจิทัลส่งผลต่อความสำเร็จในการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีในจังหวัดภูเก็ต พบว่า ตัวแปรอิสระสมรรถนะของนักบัญชีในยุคดิจิทัล ประกอบด้วย 1) ด้านการจัดทำและนำเสนอข้อมูลทางบัญชี 2) ด้านความรู้และทักษะด้านบัญชี 3) ด้านการวางแผนและการควบคุมเงิน 4) ด้านจริยธรรมในวิชาชีพ และ 5) ด้านการตรวจสอบภายใน ตามลำดับ

Article Details

รูปแบบการอ้างอิง
ไชยพัฒน์ โ., ปะณะรักษ์ ณ., & แก้วเขียว ส. (2025). กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและสมรรถนะของนักบัญชีสู่ความสำเร็จในการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีจังหวัดภูเก็ต. วารสารศิลปการจัดการ, 9(4), 531–544. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/view/279675
ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

Chaffey, D. (2022, December 18). Definitions of E-marketing vs Internet vs Digital marketing. SmartInsights. https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/online-marketing-mix/definitions-of-emarketing-vs-internet-vs-digital-marketing/

Chanthachaturaphat, N. (2020). The relationship between professional accounting competency focus and performance of accountants in Thailand. Journal of Accounting and Management, Maha Sarakham University, 12(1), 112-124.

Chitwirat, K. (2019). Factors of success in the transformation to a digital Thailand 4.0 organization in the 21st century. Department of Humanities, Social Sciences and Arts, Silpakorn University, 12(6), 1796-1816.

Contentshifu. (2023). What is digital marketing? How important is it? [Complete foundation]. https://contentshifu.com/pillar/digital-marketing-101

Dampitak, K., Chaturas, M., Moonmuang, K., Duangdara, W., Bualai, H., & Triammeerit, N. (2009). The development of accountancy occupational standards relevant to business and industry need. Faculty of Business Administration. Rajamangala University of Technology Thanyaburi.

Department of Business Development. (2023). Number of accounting offices in Phuket Province that are registered as juristic persons. https://datawarehouse.dbd.go.th/index

Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.

Laorach, C. (2021). Success Factors for Transforming into a Digital Organization. Journal of Information Science Research and Practice, 39(4), 81–94. https://doi.org/10.14456/jiskku.2021.23

Maichan, A. (2017). Factors affecting the performance of employees in the machinery installation industry in Songkhla Province [Master’s Thesis, Prince of Songkhla University].

Mesarosova, M., & Mesaros, P. (2012). Learning to Learn Competency and its Relationship to Cognitive Competencies of University Students. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 46, 4273-4278.

Ou, C. X., & Sia, C. L. (2010). Consumer trust and distrust: An issue of website design. International Journal of Human-Computer Studies, 68(12), 913-934.

Sorasakda, A. (2019). Competency of accounting professionals in the digital age to develop the quality of accounting offices[Master’s Thesis, Dhurakij Pundit University].

Seckler, M., Heinz, S., Forde, S., Tuch, A. N., & Opwis, K. (2015). Trust and distrust on the web: User experiences and website characteristics. Computers in Human Behavior, 45, 39-50.

Talaprasit, P. (2016). The influence of digital marketing on purchasing decisions of consumers in the e-commerce business group in Bangkok. Bangkok University.

Thomas-Bryant, K. (2020). The Practice of Now 2019: An essential report for accountants. https://www.sage.com/en-gb/blog/practice-of-now