ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจให้บริการโลจิสติกส์ยุคใหม่ในประเทศไทย

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับนวัตกรรมขององค์กร การจัดการโลจิสติกส์แนวใหม่ คุณค่าแบรนด์ขององค์กร และผลการดำเนินงานของธุรกิจให้บริการโลจิสติกส์ในประเทศไทย 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของนวัตกรรมขององค์กร การจัดการโลจิสติกส์แนวใหม่ 3) เพื่อตรวจสอบยืนยันความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของนวัตกรรมขององค์กร การจัดการโลจิสติกส์แนวใหม่ กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้บริหารระดับต้นขึ้นไปในบริษัทธุรกิจการให้บริการโลจิสติกส์ของประเทศไทยที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานฯ จำนวน 372 คน/บริษัท เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โมเดลสมการโครงสร้าง

ผลการศึกษาพบว่า ภาพรวมกลุ่มตัวอย่างมีความคิดเห็นต่อนวัตกรรมองค์กรในระดับมาก ( = 3.91) มีความคิดเห็นต่อการจัดการโลจิสติกส์แนวใหม่ในระดับมาก ( = 4.02) มีความคิดเห็นต่อคุณค่าแบรนด์ขององค์กรในระดับมาก ( = 3.98) กลุ่มตัวอย่างมีความคิดเห็นต่อผลการดำเนินงานขององค์กรในระดับมาก ( = 3.92) การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรของการจัดการโลจิสติกส์แนวใหม่ คุณค่าแบรนด์ขององค์กร และผลการดำเนินงานขององค์กร จำนวน 11 ตัวแปร พบว่า ตัวแปรทุกตัวมีความสัมพันธ์ทางบวกไปในทิศทางเดียวกัน โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์อยู่ระหว่าง 0.200 ถึง 0.731 และความสัมพันธ์อยู่ในระดับตํ่าถึงระดับสูง โมเดลจำลองสมการเชิงโครงสร้างมีค่าดัชนี ความสอดคล้องทางสถิติ X²/df =1.34, p =0.09, CFI =0.97, TLI =0.96, GFI =0.94, AGFI =0.98 ซึ่งมากกว่า 0.900 ค่า RMSEA =0.05 ซึ่งมีค่าน้อยกว่า 0.08 และ RMR =0.01 ซึ่งมีค่าน้อยกว่า 0.05 จึงสรุปได้ว่าโมเดลมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ และมีความสอดคล้องกับสมมติฐานการวิจัยที่ได้กำหนดไว้ การจัดการโลจิสติกส์แนวใหม่มีอิทธิพลทางตรงต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจให้บริการโลจิสติกส์ในประเทศไทย การจัดการโลจิสติกส์แนวใหม่มีอิทธิพลทางอ้อมต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจให้บริการโลจิสติกส์ในประเทศไทย ผ่านคุณค่าแบรนด์ขององค์กร นวัตกรรมองค์กรมีอิทธิพลทางตรงต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจให้บริการโลจิสติกส์ในประเทศไทย คุณค่าแบรนด์ขององค์กรมีอิทธิพลทางตรงต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจให้บริการโลจิสติกส์ในประเทศไทย อย่างมีระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.001