ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพร้อมใช้งานระบบสนับสนุนการปฏิบัติงาน กรณีศึกษาคณะบริหารธุรกิจ สถาบันรัชตภาคย์

บทคัดย่อ

การศึกษาวิจัยปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพร้อมใช้งานต้นแบบระบบสนับสนุนการปฏิบัติงานกรณีศึกษา คณะบริหารธุรกิจ สถาบันรัชต์ภาคย์ เป็นการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงพัฒนา เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพร้อมใช้งานระบบสนับสนุนการปฏิบัติงาน และเพื่อพัฒนาและศึกษาผลการทดลองใช้ระบบสนับสนุนการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ การรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถามและการทดลองใช้งานต้นแบบระบบ กลุ่มตัวอย่างคืออาจารย์คณะบริหารธุรกิจ จำนวน 40 คน คัดเลือกโดยใช้ตารางของ Krejcie & Morgan สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ค่าสหสัมพันธ์

ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยการรับรู้ประโยชน์มีอิทธิพลสูงสุดต่อความพร้อมใช้งานระบบมีค่าเฉลี่ย ( = 4.67) รองลงมา คือ ด้านการรับรู้ความง่ายในการใช้งานระบบ มีเฉลี่ย ( = 4.41) ปัจจัยโครงสร้างองค์กรมีอิทธิพลที่ระดับ ( = 3.61) ส่วนการสนับสนุนจากผู้บริหาร มีความคิดเห็นอยู่ในระดับ ( =2.74) และการศึกษายังพบว่า ความสัมพันธ์เชิงบวกปานกลาง (r = 0.64) ระหว่างรับรู้ความง่ายในการใช้งานกับความพร้อมใช้งานระบบ ซึ่งมีอิทธิพลมากที่สุด การรับรู้ประโยชน์มีความสัมพันธ์ทางบวกปานกลาง (r = 0.40) กับความพร้อมใช้งานระบบ เป็นอิทธิพลรองลงมา การสนับสนุนจากผู้บริหารมีความสัมพันธ์ทางบวกอ่อน (r = 0.09) กับความพร้อมใช้งานระบบ ซึ่งมีอิทธิพลต่ำสุด โครงสร้างองค์กรมีความสัมพันธ์ทางบวกปานกลาง (r = 0.45) กับความพร้อมใช้งานต้นแบบระบบ โดยรวมแล้วเมื่อการรับรู้ (x) เพิ่มขึ้น จะมีแนวโน้มทำให้ความพร้อมใช้งานระบบ (y) เพิ่มขึ้น ที่ระดับมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05