ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อเครื่องสำอางบนแอปพลิเคชันอีฟแอนด์บอยของผู้บริโภคเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อพัฒนาและตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความตั้งใจซื้อเครื่องสำอางบนแอปพลิเคชันอีฟแอนด์บอยของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และเพื่อศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อเครื่องสำอางบนแอปพลิเคชันอีฟแอนด์บอย ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่เคยซื้อเครื่องสำอางบนแอปพลิเคชันอีฟแอนด์บอย และพักอาศัยในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 434 คน สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ และโมเดลสมการโครงสร้าง
ผลการวิจัยพบว่า โมเดลความสัมพันธ์ที่เชิงสาเหตุที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านภูมิหลังการตลาดออนไลน์2) ด้านการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ 3) ด้านความภักดีต่อตราสินค้า และ 4) ด้านความตั้งใจซื้อ สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์เป็นอย่างดี โดยพิจารณาจากค่าสถิติไค-สแควร์ (2) = 308.71 ค่า , ค่าองศาอิสระ (df) = 156 ,CMIN/df = 1.98, ค่า GFI = 0.93, ค่า AGFI = 0.91, ค่า SRMR = 0.05, ค่า RMSEA = 0.05 และค่าสัมประสิทธิ์การพยากรณ์ = 0.96 แสดงว่าตัวแปรในโมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนของความตั้งใจซื้อเครื่องสำอางบนแอปพลิเคชันอีฟแอนด์บอย ได้ร้อยละ 96 พบว่า ด้านความภักดีต่อตราสินค้า ด้านภูมิหลังการตลาดออนไลน์ และด้านการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ มีอิทธิพลทางตรงต่อความตั้งใจซื้อตามลำดับ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารศิลปการจัดการ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ ยินยอมว่าบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารศิลปการจัดการ
เอกสารอ้างอิง
Adisairattanakun, N., & Ritkaew, S. (2017). Customer loyalty to FTTx products & services provided by TOT public company limited in Surat Thani. WMS Journal of Management, 6(3), 72-82.
Almohaimmeed, A. (2019). The effects of social media marketing antecedents on social media marketing brand loyalty purchase intention a customer perspective. Business Administration Department Qassim University.
Churiwan, C. (2019, October 30). Shop cosmetics easily before anyone else at eveandboy appilication. https://promotions.co.th/บัตรเครดิต/สาวๆ-ห้ามพลาด-วิธีใช้-eveandboy-app-.html
Das, G. (2014). Linkages of retailer personality, perceived quality and purchase intention with retailer loyalty: A study of Indian non-food retailing. Journal of Retailing and Consumer Services, 21(3), 407-414.
Electronic Transactions Development Agency. (2021, December). ETDA reveals that the value of Thai e-commerce in 2020 is at 3.78 trillion baht, expects in the year 64 to rise to 4.01 trillionbaht. https://www.etda.or.th/th/pr-news/ETDA-Reveals-the-Value-of-eCommerce-in-2021.aspx
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson.
Kaur, G. (2016). Social media marketing. Asian Journal of Multidisciplinary Studies, 4(6), 34-36.
Keandoungchun, N., Donkwa, K., & Wichitsathian, S. (2018). The generation Y consumer behavior of goods purchasing via social media. Veridian E-Journal Silpakorn University, 11(1), 561-577.
Khemabenjapon, J., & Vungsuntitum, S. (2020). Consumers’ exposure, satisfaction and purchase intention towards content marketing on instagram stories. Journal of Public Relations and Advertising, 14(1), 67-80.
Otakanon, B. (2009, February 26). 4C's revolutionary marketing. http://gotoknow.org/blog/jazz-zie/245074
Rangsungnoen, K. (2011). Actor analysis by SPSS and AMOS for research. SE-EDUCATION.
Sincharu, T. (2012). Research and statistical analysis with SPSS and AMOS (13rd ed.). Business R&D.
Vanichbuncha, K. (2013). Statistical analysis: Statistics for administration and research (14th ed.). Department of Statistics Chulalongkorn Business School.
Watphuangkeaw, K., & Thiangtam, S. (2018). The influence of corporate social responsibility and store loyalty to purchase intention of furniture of consumers in Bangkok. VRU Research and Development Journal Humanities and Social Science, 13(1),236-243.
Wiratchai, N. (1999). Lisrail model analytical statistics for research (3rd ed.). Chulalongkorn University Printing House.
Zhu, D. H., & Chen, G. (2015). CEO narcissism and the impact of prior board experience on corporate. Administrative Science Quarterly, 60(1), 31-65.
