กลยุทธ์การพัฒนาการบริหารความเสี่ยงของสำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขา สังกัดสำนักงานสรรพากรภาค 7
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพการปฏิบัติงาน/ความเสี่ยง/สภาพ/ปัญหา และปัจจัยที่เกี่ยวข้อง โดยกลุ่มตัวอย่าง และผู้ให้ข้อมูลที่สำคัญเป็นเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน/สรรพากรอำเภอ นำมาพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาการบริหารความเสี่ยงสำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขา และประเมินกลยุทธ์ ได้ดำเนินการรวบรวมข้อมูลโดยใช้ แบบสอบถาม/การสนทนากลุ่ม/การสัมภาษณ์/การประชุมเชิงปฏิบัติการ และการสัมมนาอิงผู้เชี่ยวชาญ นำมาวิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) งานในหน้าที่รับผิดชอบเป็นงานให้บริการ ด้านบัญชีและการเงิน เป็นเรื่องการจัดเก็บ รักษา นำส่ง เงินภาษี ที่ยังพบความเสี่ยงจากการปฏิบัติงานด้วยคน และความเสี่ยงของสำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขา พบความเสี่ยงในด้านการปฏิบัติงานมากที่สุด มีการบริหารความเสี่ยงทั้ง 7 ด้าน ส่วนการดำเนินงานเป็นงานปกติที่ต้องดำเนินการตามกฎหมาย ระเบียบและแนวปฏิบัติซึ่ง ยังไม่เน้นกระบวนการบริหารความเสี่ยง ปัญหาการบริหารความเสี่ยงที่พบมากที่สุด ด้านการบริหารทั่วไปของกระบวนการบริหารความเสี่ยงที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนแต่ไม่ต่อเนื่อง ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยงมากได้แก่ การบริการ และเทคโนโลยี 2) กลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงของสำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขา ในสังกัดสำนักงานสรรพากรภาค 7 ที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 1 วิสัยทัศน์ 2 พันธกิจ 2 เป้าประสงค์ 2 ประเด็นกลยุทธ์ 9 กลยุทธ์ 22 ตัวชี้วัด และ 51 มาตการ 3) ผลการประเมินกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงของสำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขา สังกัดสำนักงานสรรพากรภาค 7 กลยุทธ์ส่วนใหญ่มีความสอดคล้อง มีความเหมาะสม ความเป็นไปได้ และความเป็นประโยชน์ในระดับมากถึงมากที่สุด
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารศิลปการจัดการ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ ยินยอมว่าบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารศิลปการจัดการ
References
Boondet, J. (2014). A study of the guidelines for development of non-school education networks in districts: A case study from the non-school education service center in Benjalak District, Sisaket Province[Master’s Thesis, Srinakharinwirot University].
Choptum, P. (2019). Strategic planning: Tools for organization success. Journal of Humanities and Social Sciences, 1(2), 55-75.
Guptanon, W. (2008). Management and Organizational behavior: Modern management techniques (3rd ed.). Rangsit University.
Junsawat, N. (2008). Risk management: From theory to practice. Soutpaisal.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610.
Lertwathong, R. (2018). Development of academic risk management model for educational institutions under the provincial administrative organization using the concept of SIPOC MODEL[Doctoral dissertation, Maha Sarakham University].
Manahiranwat, P. (2013). Global strategic management. Green Apple Graphic.
Meksin, P. (2014). strategic development of child development centers of sub-district administrative organizations in Kamphaeng Phet province[Doctoral dissertation, Kamphaeng Phet Rajabhat University].
Ministry of Finance. (2017). Ministerial Regulations on the division of government.
https://www.rd.go.th/fileadmin/user_upload/kormor/newlaw/k25601.pdfhttps//
Ministry of Finance. (2020). Fiscal Year 2020 Report. http://www.mof.go.th.
Pongchompoo, V. (2012). Influence of the use of information technology of state enterprise organizations on becoming a learning organization and an innovation organization[Doctoral dissertation, Chulalongkorn University].
Poopong, Y. (2011). Factors related to employees operational effectiveness at revenue office(Pathum Thani 1)[Master’s Thesis, Valaya Alongkorn Rajabhat University].
Prosoft hcm. (2021). Risk management in human resource management. Prosoft hcm. https//www.prosofthcm.com/Article/detail/15540.
Revence Department. (2021). Annual report 2020. http://rdsrv.rd.go.th/fileadmin/download/Annualreport/annual_report63.pdf.
Saengnuan, P. (2013). Risk management and effectiveness of schools affiliated with area office Secondary Education District 9. Journal of Arts Management, 4(3), 672-685.
Sanudom. M., Phakdeeying, R., & Kowithayakorn, V. (2018). Factors influencing the effectiveness of the taxpayer supervisory board under the Revenue Department in the upper northeastern region. Journal of Yala Rajabhat University, 13(3), 376-385.
Sereerat, S. et al. (2011). Organization behavior. Theera Film & Scitex.
Sueasat, S., Koolnaphadol, T., & Yongsom, C. (2021). Process of enterprise risk management in public higher education institutes. Executive Journal, 41(2), 51-62.
Techarin, P. (2008). Enterprise-wide risk management. http://.pasu@acc.chula.ac.th.
Thanavisankajorn, W., Klinluangklai, N., & Srisathanon, P. (2020). Marketing strategies for buying gems and jewelry in Mueang District Phitsanulok Province. Journal of Arts Management, 4(1), 1-12.