อิทธิพลของกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเชิงเนื้อหาที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์ของกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านการสื่อสารการตลาดเชิงเนื้อหาผ่านช่องทางออนไลน์ 2) เพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของการสื่อการการตลาดเชิงเนื้อหาที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์ของกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน โดยคัดเลือกเฉพาะผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวาย หรือกลุ่มที่เกิดในช่วงปี พ.ศ 2524-2543 ที่เคยมีประสบการณ์ซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านทางช่องทางออนไลน์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนาประกอบด้วย ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน โดยวิธีการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเชิงเนื้อหาผ่านช่องทางออนไลน์ พบว่า กลยุทธ์ที่มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด คือ Content บอกแนวทางแก้ปัญหา ( = 4.23) รองลงมา Content สร้างอารมณ์หรือความบันเทิง (
= 4.21) และ Content ให้ไอเดีย (
= 4.18) ตามลำดับ 2) กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเชิงเนื้อหาผ่านช่องทางออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย คือ Content ให้ไอเดีย (β= 0.352) รองลงมา Content ให้คำแนะนำหรือความรู้ (β= 0.051) และ Content สร้างอารมณ์หรือความบันเทิง (β= 0.048)
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารศิลปการจัดการ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ ยินยอมว่าบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารศิลปการจัดการ
References
Cochran, W. (1977). Wiley: Sampling Techniques (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Department of International Trade Promotion, Ministry of Commerce. (2020). Clothing product group insights and fashion clothing. https://www.ditp.go.th/contents_attach.com
Electronic Transactions Development Agency (ETDA). (2022). ETDA reveals that Gen Y reclaims the throne, uses the internet the most, almost 8 hours a day, most popular, watch LIVE COMMERCE. Civil servants and government. https://www.etda.or.th/th/pr-news/iub2022.aspx
Gibson, J.L., Ivancevich, J.M., & Donnelly, J.H. (2000). Organizational: behavior, structure, Process (10th ed.). McGraw-Hill.
Jongrak, N. (2017). Studying the Use of Travel Agencies by Thai Residents of the Bangkok Metropolitan Area[Master's thesis, Thammasat University].
Evans, J. R., & Berman, B. (2004). Marketing. Macmillan.
Kwanchanok, P. (2022). Influence of brand value and content marketing on satisfaction and loyalty in streaming video services. Srinakharinwirot Business Administration Journal, 13, 32-55.
Klinsuwan, O. (2021) Online marketing mix factors affecting the decision to buy fashion clothing through online (Facebook) of students in Amphoe Muang, Chiangmai Province[Master’s thesis, Chiang Mai Rajabhat University].
Kotler, P., & Keller, K. (2012). Marketing management (14th ed). Prentice-Hall.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2016). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. John Wiley & Sons.
Linn, M. (2014). How to Build a Better Content Marketing Strategy. https://contentmarketinginstitute.com/2014/10/build-content-marketing-strategy/
Schiffman, L.G., & Kanuk, L.L. (2007). Consumer behavior (9th ed.). Prentice-Hall.
Woracharasrangsi, A. (2018). Impact of search engine optimization as a marketing tool. Jindal Journal of Business Research, 7(1), 23-36.
Wutthikorn, W. (2017). The level of interest of the content marketing model in following the Snail White brand Facebook fan page of Gen Y women in Bangkok and surrounding areas[Master's thesis, Mahidol University].