The Influence of Causal Factors of Revisit Intention On Travel Facebook Page of Thai Travelers
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were 1) to develop and validate the consistency a causal of relationship model of the influence of causal factors of revisiting intention on the travel Facebook page of Thai travelers; and 2) to study the influence of causal factors of revisiting intention on the travel Facebook page of Thai travelers. This study was a quantitative research. The sample group consisted of 260 people was obtained by selecting a sample quota of people who have been revisiting intention on the travel Facebook page. The tools used in the research was online questionnaires. The statistics used in data analysis were frequency, percentage and structural equation model.
The results of this research were the development of the causal relationship models consisted of 5 components were 1) motivation, 2) quality content, 3) perceived value, 4) satisfaction, and 5) revisit Intention and the model consistent with the empirical data to a greater extent. The statistic showed the Chi-square statistics goodness fit test (c2) = 258.73, degrees of freedom (df) = 238, CMIN / DF = 1.08, GFI = 0.93, AGFI = 0.90, SRMR = 0.04, RMSEA = 0.02 2. The final was predictive coefficient of 0.91. The variables that influence the intention of revisiting intention on the travel Facebook page of Thai travelers the most were motivation, satisfaction, quality content, and perceived value respectively. Administrator Facebook page for Travel was useful in creating content that was appropriate with Thai Travelers. Resulting in revisit intention on the travel Facebook page in the future.
Article Details
Views and opinions appearing in articles in the Journal of Arts of Management It is the responsibility of the author of the article. and does not constitute the view and responsibility of the editorial team I agree that the article is copyright of the Arts and Management Journal.
References
กริช แรงสูงเนิน. (2554). การวิเคราะห์ปัจจัยด้วย SPSS และ AMOS เพื่อการวิจัย. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ด ยูเคชั่น.
จิราภา สุวรรณรัษฎากร, อารีวรรณ สุขวิลัย, มยุรี ศรีกุลวงศ์ และ อรรถศิษฐ์ พัฒนะศิริ. (2561). การรับรู้ภาพถ่ายสถานที่ท่องเที่ยวในเฟซบุ๊กมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจท่องเที่ยวเมืองเลห์ ลาดัก ประเทศอินเดีย. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม, 6(1), 8–13.
ชไมพร กาญจนกิจสกุล. (2555). ระเบียบวิธีวิจัยทางสังคมศาสตร์. ตาก: โพรเจ็คท์ไฟฟ์-โฟว์.
ฐิติมา รัตนพงษ์. (2557). ผลกระทบของความผูกพันและความพึงพอใจที่มีต่อแนวโน้มการกลับมาเที่ยวซ้ำยังแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัดนครศรีธรรมราช (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
นงลักษณ์ วิรัชชัย. (2542). โมเดลลิสเรล: สถิติวิเคราะห์สำหรับการวิจัย. (พิมพ์ครั้งที่3). กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
รัชต์ภาค พงษ์สิทธิศักดิ์ และสุมามาลย์ ปานคำ. (2562). รูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความตั้งใจในการท่องเที่ยวของผู้ติดตามแฟนเพจเฟซบุ๊กรีวิวการท่องเที่ยวในประเทศไทย. วารสาร มจร พุทธปัญญาปริทรรศน์, 5(2), 163–173.
รัญชิดา สังขดวง และธนินทร์ สังขดวง. (2559). ความตั้งใจในการกลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยวมาเลเซียภายใต้สถานการณ์ความไม่สงบพื้นที่ด่านชายแดนไทย อำเภอเบตง จังหวัดยะลา. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย, 8(2), 261-276.
รัตนาภรณ์ ศรีม่วง. (2559). การศึกษาระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อสถานที่ท่องเที่ยว หุ่นเหล็กโคราช ตำบลมะเกลือใหม่ อำเภอสูงเนิน จังหวัดนครราชสีมา (รายงานวิจัย). มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา.
รัมภ์รดา สารอูป และ มณฑกาณติ ชุบชูวงศ์. (2564). การศึกษาความพึงพอใจต่อแหล่งท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อการกลับมาเยือนซ้ำ ณ บ่อน้ำพุร้อนฝาง อุทยานแห่งชาติดอยฟ้าห่มปก จังหวัดเชียงใหม่. วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล, 7(1), 136-146.
วรรณวีร์ บุญคุ้ม. (2560). แรงจูงใจในการมาเยือนวัดสำคัญในจังหวัดเพชรบุรีและการรับรู้การที่มีอิทธิพลต่อการกลับมาเยือนซ้ำของนักท่องเที่ยวชาวไทย (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
Cronin, J. J., Brady, M. K. & Hult, G. T. M. (2000). Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments. Journal of Retailing, 76(2), 193-218.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2009). Multivariate data analysis. (7th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Hellier, P. K., Ganesan, G. M., Carr, R. A. & Rickard, G. A. (2003). Customer repurchase intention: A general structural equation model. European Journal of Marketing, 37(11-12), 1762-1800.
Hoelter, D. R. (1983). The analysis of covariance structures: Goodness of Fit indices. Journal of Socillogical Methods and Research, 11(3), 325-344.
Gronroos, C. (1990). Relationship approach to marketing in service contexts: The marketing and organizational behavior interface. Journal of Business Research, 20(1), 3–11.
Johnson, M. D., Anderson, E. W. & Fornell, C. (1995). Rational and Adaptive Performance Expectations in a Customer Satisfaction Framework. Journal of Consumer Research, 695-707.
Kline, R. B. (2011). Principles and practice of structural equation modeling. (3rd ed.). New York: The Guilford Press.
Lee, J. C. (2010). An investigation of the relationship between service quality, transaction specific satisfaction, and overall satisfaction in predicting golfers' revisit intentions. Unpublished doctoral dissertation, Clemson University, South Carolin.
Lewis, R. C. & Blooms, B. H. (1983). The marketing aspects of service quality. American Marketing Association, Chicago.
Pearce, P. L. & Lee, U. (2005). Developing the travel career approach to tourist motivation. Journal of Travel Research, 43(3), 226-237.
Pizam, A. & Mansfeld, Y. (1999). Consumer Behavior in Travel and Tourism. Haworth Hospitality Press. Modern Economy.
Shakoori, A. & Hosseini, M. (2019). An examination of the effects of motivation on visitors' loyalty: case study of the Golestan Palace, Tehran. Tourism Management Perspectives, 32(1), 1- 13.
Triantafillidou, A. & Siomkos, G. (2014). Consumption experience outcomes: Satisfaction, nostalgia intensity, word-of-mouth communication and behavioral intentions. Journal of Consumer Marketing, 31(6/7), 526-540.
Wilkinson A. J. (2001). Unweaving Leaving: the use of models in the management of employee turnover. International Journal of Management Reviews, 3(3), 219-244.