การศึกษาความพึงพอใจต่อหลักสูตรออนไลน์ระบบเปิดสำหรับมวลชน (MOOC) เพื่อเสริมสร้างความรู้ภาษาจีนในบริบทการทำงานของนักศึกษาวิทยาลัยอาชีวศึกษา และคนทำงานในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC)

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจต่อหลักสูตรภาษาจีนและระบบการจัดการหลักสูตรออนไลน์ระบบเปิดสำหรับมวลชน (MOOC) ในบริบทการทำงานของนักศึกษาวิทยาลัยอาชีวศึกษาและคนทำงานในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย แบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มสถานศึกษาและกลุ่มสถานประกอบการที่อยู่ในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก 3 จังหวัด คือ จังหวัดชลบุรี จังหวัดระยอง และจังหวัดฉะเชิงเทรา จำนวนกลุ่มละ 30 คน รวม 60 คน โดยวิธีการเลือกตามความสะดวกหรือสมัครใจ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ แบบสอบถามการประเมินและติดตามผลหลักสูตรออนไลน์ระบบเปิดสําหรับมวลชน (MOOC) เพื่อเสริมสร้างความรู้ภาษาจีนในบริบทการทํางานของนักศึกษาวิทยาลัยอาชีวศึกษาและคนทํางานในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) สำหรับสถานศึกษาและสำหรับสถานประกอบการ การวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าสถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและค่าความเบี่ยงเบนมาตรฐาน 

ผลความพึงพอใจต่อหลักสูตรภาษาจีนและระบบการจัดการหลักสูตรออนไลน์ระบบเปิดสำหรับมวลชน (MOOC) ในบริบทการทำงานของนักศึกษาวิทยาลัยอาชีวศึกษาและคนทำงานในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC)  ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (x̄ = 4.45) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านปัจจัยนำเข้า (x̄ = 4.50) ผู้เรียนมีความพึงพอใจมากที่สุด โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมา คือ ด้านกระบวนการ (x̄ = 4.47) ด้านบริบท (x̄ = 4.46)  และด้านผลผลิต (x̄ = 4.37) มีค่าเฉลี่ยนอยู่ในระดับมาก ตามลำดับ จากผลการศึกษาข้างต้นเห็นได้ว่า ผู้เรียนมีความพึงพอใจต่อเนื้อหาและรูปแบบการเรียนการสอนของหลักสูตรภาษาจีนและระบบการจัดการหลักสูตรออนไลน์ระบบเปิดสำหรับมวลชน (MOOC) ในบริบทการทำงาน