泰国芭提雅步行街汉语应用研究

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泰国的旅游业的因素促进了重要经济的发展和增长。包括贸易在内的外国游客，特别是亚洲游客，每年到泰国旅游的人有数百万人。因为泰国有许多突出的特点，如有各种自然景点，无论是海、山、瀑布或洞穴都很美丽，生活费用不是很高。有免费又卫生的服务和商店、古老的水上市场、步行街道和餐馆。泰国有许多重要的步行街，"步行街"的每个旅游区，有不同的地区与食品、纪念品，使每个步行街如此迷人。目前根据旅游景点人數來看，外芭堤雅步行街是芭堤雅的主要旅游景点之一。来芭堤雅步行街的游客大多是中国人。

        本研究旨在研究中文服务及游客的满意度。影响芭堤雅步行街地区员工中文服务重要性的因素，通过观察芭提雅步行街的环境，分析此地方的语言服务情况，从问卷调查中的信息分析，评价和寻找解决各店的中文服务的办法。

        通过发放给不同商店游客和工作人员的问卷分析，而得到的研究结果如下：在芭提雅步行街上，汉语主要用于与中国旅客交流；在广告上使用的中文招牌或菜单。我们又发现，在芭堤雅步行街上，一些商店的员工在使用中文与客户沟通上存在一些问题。例如，一些店员不会说中文，或者说一个简短的称呼，有时不太正确。因此，芭堤雅步行街应改善中文的服务，并应增加实践中文培訓或增加出勤率。基本接受中文培训，使员工在汉语的使用方面更加了解。与游客沟通，更好地了解。