曼谷辉煌区唐人街与耀华力路唐人街的商业汉语应用比较研究

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        随着泰国旅游业的飞速发展，2016 年外国游客来泰国的数量持续增长。在泰国，汉语的使用不仅体现在与中国人沟通交流方面，还被应用在许多工商企业，旅游部门，酒店业和餐饮业，推动了泰中两国经贸的发展和旅游业的发展，为方便中国商家和游客来投资、旅游、购物起到了促进作用。曼谷唐人街是泰国的一个重要旅游地，也是许多中国游客观光的主要旅游景点。搞好唐人街的汉语服务是非常必要的。论文研究的意义是通过问卷调查，说明曼谷唐人街目前汉语服务的状况，指出存在的不足，为唐人街的旅游接待单位提供改进的建议，以提高唐人街的汉语服务质量，吸引更多的中国游客。

        论文采用问卷调查法，对曼谷两个地方的唐人街的汉语服务情况进行了实地采访和调查，特别是与中国游客直接接触的服务人员。调查研究发现在耀华力唐人街的商家人员，大部分不会说普通话，主要说潮州话。那里的店员大部分也没学习过汉语。此外，商店也没给员工进行汉语培训。唐人街的商家比较重视使用英语，不太重视汉语服务。但在辉煌街的店员的汉语水平总体上比较好，但有口音问题。因为这里的经营者都是从中国广西和云南来泰国开业的。

        通过分析研究，论文指出了这些问题，提出了改进措施，建议商家应该加强相关人员的汉语培训，增加中文标示牌,提升唐人街的中文服务水平，改善唐人街的汉语服务质量，提供一个良好的汉语服务环境，促进唐人街旅游业的发展。