泰国佛寺旅游景点汉语服务研究——以曼谷金佛寺为例

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       随着世界旅游业的发展，以佛寺参观为主体的旅游服务成为东南亚国家旅游业中的一个新兴发展项目，泰国佛寺众多，寺庙建筑精美绝伦，承载着独特的佛教文化，因此泰国成为全球游客最喜爱的旅游目的地之一。近几年来，来泰中国游客不断增加，中国游客逐渐成为泰国旅游业的主要客源。但是经由实际走访发现，目前泰国佛寺旅游不管是景点的汉语服务，还是导游的汉语服务，都不能有效地满足中国游客的需求。泰国旅游业还比较缺少有关佛寺旅游的汉语人才，佛寺旅游的汉语服务需要改进，有关方面需要改善汉语服务设施，加强当地导游和旅游景点工作人员的汉语培训，从而提高泰国佛寺旅游的汉语服务质量。 

        由于曼谷金佛寺在泰国寺庙中具有独特地位，因而吸引了众多中国游客前来参观。尽管金佛寺管理部门不断发展和完善其服务规模和服务方式，如兴建金佛寺历史博物馆、耀华力华人历史博物馆、三语导游培训计划等，但是金佛寺在接待大量中国游客时仍然在很多方面需要改善。 

　　 本文的研究以曼谷金佛寺为例，采用文献分析、问卷调查和实践调查的方法，旨在分析得出曼谷金佛寺对中国游客的汉语服务情况。通过调查结果对金佛寺景点和导游人员的服务情况进行评估，从而指出存在的问题，同时对存在问题提出改进的措施和建议。