Influence of Competitiveness is the variable that transfers Hard Quality Management Practices to Firm Performance with Competitive Strategy as the Modirater to SHA-standardized Hotel Firm Performance
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The research objectives are: 1. To study competitive ability as an intervening variable that links Hard Quality Management Practices to the Firm Performance of hotels that meet SHA standards. 2. To find the influence of Competitive Strategy as an intervening variable. affect operations. The sample group consisted of 628 hotel executives or department heads of SHA-certified hotels in the northern region. The instrument was a questionnaire. Data analysis used descriptive statistics to find frequencies, percentages, means, and standard deviations. Inferential statistics using structural equation analysis using PLS and PROCESS programs.
The research results found that Direct influence Indirect influence of the interspersing role of Competitiveness linked to Hard Quality Management Practices on the Firm Performance of SHA-certified hotels, it was found that the influence has a direct positive effect on Firm Performance. The highest is Competitive ability (Direct Effect = 0.588), followed by Hard Quality Management Practices (Direct Effect = 0.249) and the overall influence of the interstitial role of Competitive ability. that Hard Quality Management Practices to the Firm Performance of hotels that meet SHA standards. It was found that the overall influence of testing has a very positive direct and indirect effect on Firm Performance. The highest is Hard Quality Management Practices (Total effect = 0.604) and Competitive ability variables. and operating results Able to explain 64.30 percent (R2=0.643) of the variance in Competitive ability and 64.20 percent (R2=0.642) of operating results and the influence of Competitive Strategy as a controlling variable that affects operations. work the influence (used as Int_1) is a value of β = -0.011, not statistically significant.
Article Details
References
พุทธชาด ลุนคำ และรชฏ เลียงจันทร์. (2564). ธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรมหลัง COVID-19. ออนไลน์. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2565. แหล่งที่มา: https://www.krungsri.com/getmedia/ab21638a-4089-4bb4bb8a62ba89d2c7da/RI_Future_of_Tourism_210121_TH.pdf.aspx
ศฐิฒฎา ธารารัตนสุวรรณ. (2563). ผลกระทบเชื้อไวรัส Covid-19 ต่อวิกฤตการท่องเที่ยวของประเทศไทย พบว่าการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19. โรงพิมพ์ลาดพร้าว: มหาวิทยาลัยเกษตรศาตร์.
สวัสดิ์ วรรณรัตน์. (2561). อิทธิพลการส่งผ่านของความพึงพอใจและความผาสุกในชีวิตที่มีต่อพฤติกรรม การสร้างคุณค่าร่วมกันและความตั้งใจซื้อซ้ำของลูกค้าในธุรกิจโรงแรม. วารสารการจัดการธุรกิจ. มหาวิทยาลัยบูรพา. 9 (2), 86-104
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ สำนักนายกรัฐมนตรี. (2565). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2566-2570). ราชกิจจานุเบกษา
Alieva, Jamila & Powell, Daryl. (2022). The significance of employee behaviors and soft management practices to avoid digital waste during a digital transformation. International Journal of Lean Six Sigma. ahead-of-print.10.1108/IJLSS-07-2021-0127.
Caputo, F., Garcia-Perez, A., Cillo, V., & Giacosa, E. (2019). A knowledge-based view of people and technology: directions for a value co-creation-based learning organization. Journal of Knowledge Management. 23 (7), 1314-1334
Cohen, J. (1992). A power primer. Psychological bulletin. 112 (1), 155.
Hair, J., et al. (2010). Multivariate Data Analysis. New Jersey: Upper Saddle River, Prentice Hall.
Likert, R. (1967). “The Method of Constructing and Attitude Scale,” in Attitude Theory and Measurement. P.90-95. New York: Wiley & Son.
Otieno, D. B., & Maina, J. (2019). Learning Organization Attributes and Performance of G4s Kenya Limited Mombasa County, Kenya. International Journal of Current Aspects. 3 (3), 212- 226.
U-senyang, S., Akpan, J., Ongklang, A., & Visutranukool, M. (2022). Success Factors of Community Business Management in Thailand. International Journal of Sociologies and Anthropologies Science Reviews. 2 (3), 77–88. https://doi.org/10.14456/jsasr.2022 .21
Wisenthige, K., Guoping, C. (2016). Firm Level Competitiveness of Small and Medium Enterprises (SMEs): Analytical Framework Based on Pillars of Competitiveness Model. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences. 2 (9), 51-56.